Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Артём.
Мне очень жаль, но сотрудники правы. Мы не имеем возможности допустить к просмотру указанного фильма гостя, которому ещё нет 18.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
В графе "начисления" отражены суммы уже приобретённых Вами товаров и услуг кинокомплекса с учётом скидки. Эта величина влияет на статус карты, постепенно увеличивая скидки. Поясню на примере: Вы приобрели билет, стоимостью 200 рублей, со скидкой 10%. Заплатили 180 рублей. 20 рублей при этом просто остались в Вашем кошельке, а 180 будут отражены в графе "начисления". После достижения определённого предела, Ваша скидка станет 15%, затем 20%.
Разрешить тратить 180 рублей дважды, согласитесь, возможности не имеем.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Сожалею, но данный фильм имеет ограничение 18+. Мы не можем разрешить детям посещение данного сеанса.
Прошу Вас попробовать выбрать иною киноленту.
С уважением.
Здравствууйте, Иван.
Сожалею, но скидки у нас не суммируются.
С уважением.
Доброго дня, Даниил.
Купить Вы можете любое количество билетов, но скидку, соответствующую студенческой карте мы применим только к первому.
С уважением.
Доброго дня, Филипп.
Мы планируем демонтрировать указанную Вами версию фильма. Но точная дата её выхода пока неизвестна.
С уважением.
Здравствуйте, Юрий.
Прошу отправить мне номер Вашей карты.
Заранее благодарю.
Я бы хотела узнать, может ли ребенок пяти лет пройти на фильм с рейтингом 12+, если он в сопровождении со взрослыми?
Приветствую Вас, Александра.
Если взрослый человек является законным представителем ребёнка, то пустят.
С уважением.
Доброго дня, Вениамин.
Конечно, есть. Именинник может сходить в кино бесплатно, а его гость с пятидесятипроцентной скидкой. Подробнее: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche
Приятного отдыха.
Доброго дня, Алексей.
Этот вопрос можно обсудить с отделом рекламы РКК ЛУЧ. Телефон 270-79-79. Либо просто связавшись с приёмной или написав электронное сообщение. Контакты указаны здесь: https://krsk.kinoluch.ru/contacts
Будем рады Вам помочь.
Приветствую Вас, Екатерина.
Находиться в кинотеатре и иных публичных местах в ночное время, согласно закону можно с 16 лет. Однако, если в состав нон-стопа входят фильмы с ограничением 18+, следует руководствоваться им.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Дарья.
Если в состав нон-стопа не входит фильм с ограничением 18+, то добро пожаловать.
С уважением.