Вопрос директору

Question 1

Джей

5 сентября 2019 г.

Здравствуйте, 7-го сентября состоится бой по UFC между Хабибом и Дастином. Будет возможность посмотреть его в Луче?
Напомню: в прошлом году была трансляция боя между Конором и Хабибом в Монте-Кристо, и мы с семьей смотрели его в комнате. Качество трансляции оставило желать лучшего. Хотелось бы в этот раз не разочароваться.

ответ:

Answer

Доброго дня, Джей.

В этот раз мы также планируем транслировать бой на всех рекламных мониторах комплекса. К сожалению, у нас нет возможности влиять на качество изображения, т.к. оно зависит от ТВ сигнала. Однако предположу, что в этот раз проблем не возникнет.

С уважением.

Question 2

Владимир

25 августа 2019 г.

Со скольки лет разрешается ходить на нон-стоп?

ответ:

Answer

Доброго дня, Владимир.

Посещать ночные сеансы, согласно законодательству, разрешено с 16 лет. Если в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+, следует руководствоваться им.

Приятного отдыха.

Question 3

Алина

22 августа 2019 г.

Здравствуйте. Я купила электронные билеты и увидела, что действует акция за день до и день после дня рождения. Можно ли как то вернуть деньги за билет?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алина.

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Вам помогут.

С уважением.

Question 4

Ольга

19 августа 2019 г.

Здравствуйте, при регистрации не указала дату своего рождения, компьютер сам поставил ее, как ее можно изменить?

ответ:

Answer

Доброго дня, Ольга.

Напишите мне правильную дату рождения, мы Вам поможем.

С уважением.

Question 5

Ольга

7 августа 2019 г.

Изменила номер телефона и почту. Как теперь привязать карту к ним. Спасибо

ответ:

Answer

Здравствуйте, Ольга.

Напишите мне Ваш новый номер телефона и адрес почты, если карта зарегистирована на Вас, мы внесём изменения.

С уважением.

Question 6

Сергей

6 августа 2019 г.

Здравствуйте можно узнать куда деются на дисконтной карте деньги

ответ:

Answer

Доброго дня, Сергей.

Поясните, пожалуйста, свой вопрос. Наша карта является дисконтной, т.е. даёт право на получение скидки.

С уважением.

Question 7

Николай!

6 августа 2019 г.

Здравствуйте. Создал на свое имя два личных кабинета, случайно, оставил администратору данные что бы один удалили, но его не удалили, как быть?

ответ:

Answer

Доброго дня, Николай.

В любом случае, Вы сможете указать актуальный номер телефона, номер карты и эл.адрес только в одном кабинете. Прошу Вас им и пользоваться впредь.

С уважением.

Question 8

Михаил

6 августа 2019 г.

Здравствуйте, завтра с друзьями хотим пойти на просмотр фильма Форсаж: Хоббс и Шоу в 14:20. Двое из нас используют инвалидные коляски (активную и электрическую). Скажите, пожалуйста, у Вас есть пандус, мы сможем пройти в большой зал без помощи других лиц? В зале есть возможность сидеть на каком ряду?

ответ:

Answer

Приветствую, Михаил.

Пандусы у нас есть, в Большой зал Вы сможете попасть без проблем. Если Вы сообщите мне номер Вашего телефона для связи, Вас встретит администратор кинокомплекса и поможет приобрести билеты со скидкой.

Приятного просмотра.

Question 9

Дмитрий

2 августа 2019 г.

Здраствуйте,у меня сегодня день рождения,и я хочу сходить с другом на кино по акции,можете сказать какие документы надо брать,чтобы действовала 100%ая скидка?

ответ:

Answer

Доброго дня, Дмитрий.

Поздравляю Вас с праздником!

Вашего паспорта будет достаточно.

Приятного просмотра!

Question 10

Андрей

31 июля 2019 г.

Здравствуйте, я купил билеты. А теперь не получается пойти. Можно ли как то вернуть их?

ответ:

Answer

Доброго дня, Андрей.

Если сеанс ещё не начался, Вы можете обратиться к администратору кинокомплекса, и он поможет Вам вернуть деньги за билет.

С уважением.

Question 11

Марьясова

25 июля 2019 г.

Здравствуйте,я сейчас купила билеты оплатила картой,но они не сохранились ,как я сейчас докажу ,что оплатила?

ответ:

Answer

Доброго дня.

Прошу Вас отправить мне название сеанса, место и примерное время Вашей покупки. Мы поможем.

Если не сложно, укажите номер телефона для связи.

С уважением.

Question 12

Сергей

23 июля 2019 г.

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в какие сроки действует скидка в день рождения?

ответ:

Answer

Приветствую, Сергей.

Акция действует за день до, в сам праздник и в день после него.

Добро пожаловать.