Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас, Игорь.
Ответил Вам посредством электронной почты.
С уважением.
Приветствую, Александр.
Прошу Вас обратиться с картой к администратору комплекса. Восстановить пароль на неверно зарегистрированную карту без эл.почты можно только таким образом.
С уважением.
Доброго дня, Алёна.
Согласно действующему законодательству, находиться в общественных местах в ночное время без сопровождения взрослых, ребёнок может начиная с 16 лет. К кинотеатру это также относится. Единственным исключением будет наличие в составе нон-стопа фильма с ограничением 18+. В этом случае, следует руководствоваться им.
С уважением.
Приветствую Вас, Юлия.
Конечно, очки будут предоставлены.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Виктория.
Эта зона находится в центре Большого зала. Она оборудована креслами повышенной комфортности и идеально подходит для получения максимальных впечатлений от системы DOLBY ATMOS, т.к. расположена на одинаковом удалении от всех звуковых систем зала.
С уважением.
Доброго дня, Надежда.
Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса по телефону 27-11-777. Вам помогут распечатать билеты.
При их получении прошу иметь при себе документ подтверждающий, что платёж был совершён Вами (паспорт, вод.удостоверение)
С уважением.
Доброго дня.
Находиться в ночное время в кинотеатре без сопровождения взрослых можно с 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Иван.
Для того чтобы забрать приз, если Вы стали победителем викторины, прошу обратиться к администратору комплекса и показать специальное оповещение, отправленное Вам системой.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
На каждом уровне РКК ЛУЧ есть места для зарядки мобильных устройств. Большая их часть установлена рядом со столиками наших кафе и ресторанов.
С уважением.
Доброго дня, Константин.
Согласно действующему законодательству, находиться в ночное время в общественных местах без сопровождения взрослых можно только с 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
Если карта была зарегистирована на Вас, достаточно просто обратиться к администратору кинокомплекса. Мы заблокируем старую карту и перенесём накопленные скидки на новую. Если карту Вы не регистрировали, ситуация сложнее, но мы постараемся Вам помочь.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Если я правильно понял Ваш вопрос - конечно, возможно. Нужно просто обратиться к кассиру и назвать Ваши месте и номер карты.
С уважением.
