Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросПриветствую Вас, Юлия.
Конечно, очки будут предоставлены.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Виктория.
Эта зона находится в центре Большого зала. Она оборудована креслами повышенной комфортности и идеально подходит для получения максимальных впечатлений от системы DOLBY ATMOS, т.к. расположена на одинаковом удалении от всех звуковых систем зала.
С уважением.
Доброго дня, Надежда.
Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса по телефону 27-11-777. Вам помогут распечатать билеты.
При их получении прошу иметь при себе документ подтверждающий, что платёж был совершён Вами (паспорт, вод.удостоверение)
С уважением.
Доброго дня.
Находиться в ночное время в кинотеатре без сопровождения взрослых можно с 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Иван.
Для того чтобы забрать приз, если Вы стали победителем викторины, прошу обратиться к администратору комплекса и показать специальное оповещение, отправленное Вам системой.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
На каждом уровне РКК ЛУЧ есть места для зарядки мобильных устройств. Большая их часть установлена рядом со столиками наших кафе и ресторанов.
С уважением.
Доброго дня, Константин.
Согласно действующему законодательству, находиться в ночное время в общественных местах без сопровождения взрослых можно только с 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Светлана.
Если карта была зарегистирована на Вас, достаточно просто обратиться к администратору кинокомплекса. Мы заблокируем старую карту и перенесём накопленные скидки на новую. Если карту Вы не регистрировали, ситуация сложнее, но мы постараемся Вам помочь.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Если я правильно понял Ваш вопрос - конечно, возможно. Нужно просто обратиться к кассиру и назвать Ваши месте и номер карты.
С уважением.
Приветствую Вас, Ольга.
Сожалею, но карту Копилка привязать к личному кабинету невозможно. Рекомендую Вам приобрести карту нашей сети, она позволит Вам бронировать билеты и даст возможность в будущем получать скидку до 20%.
С уважением.
Доброго дня, Ульяна.
Несколько лет назад мы изучали перспективы открытия кинотеатра в Вашем городе. Тогда мы отказались от этого проекта. Допускаю, что мы вернёмся к нему в будущем.
С уважением.
Доброго дня, Мэри.
Зал Ваниль небольшой, но очень уютный. В нём установлены удобные испанские кинокресла, экран и 3д система последнего поколения.
Многие наши гости предпочитают именно его.
С уважением.