Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Майя
22 апреля 2019 г.
Правда ли, что нон-стоп теперь можно посещать с 18 лет при предоставлении паспорта?
ответ:

Доброго дня, Майя. 

Правила не менялись, если Гость выглядит младше 16 лет, мы имеем право попросить его предъявить документ, удостоверяющий личность. Это требования закона. 

Согласно им дети возрастом менее 16 лет не имеют права находиться вне дома в период с 23 до 7 часов без сопровождения законного представителя. 

С уважением. 

Карагаева Светлана Константиновна
22 апреля 2019 г.
Здравствуйте!
Что нужно сделать, чтобы восстановить карту с сохранением скидки?
ответ:

Приветствую Вас, Светлана Константиновна. 

Достаточно просто обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777. Мы с удовольствием замени карту на новую. 

С уважением. 

Светлана
19 апреля 2019 г.
Здравствуйте, хотим с детьми посетить ваш кинотеатр. Подскажите до скольки лет бесплатный билет?
ответ:

Доброго дня, Светлана. 

Подробности данной акции приведены здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/15-Vygodnyi-vozrast

Приятного просмотра. 

Энтони
18 апреля 2019 г.
Здравствуйте.Подскажите из-за чего в вашем кинотеатре не хотят показать премьеру 8 сезона игр престолов?У вас же была практика в показе футбольных матчей.Думаю людей не меньше бы пришло посмотреть премьеру в кино.
ответ:

Здравствуйте. 

Мы не имеем возможности показать Игру престолов, ввиду требований правообладателей. 

С уважением. 

Андрей
18 апреля 2019 г.
Есть такая акция : именинику бесплатный вход на любой сеанс .
А на в эти сеансы считаются нонстопы ?
Нонстопы тоже беплатные будут ?
ответ:

Приветствую, Андрей. 

Конечно, нон-стоп также входит в перечень сеансов, которые Вы можете посетить по акции. 

С уважением. 

Иван
18 апреля 2019 г.
Здравствуйте.Вам требуется работники?
ответ:

Доброго дня, Иван. 

Прошу связаться с нашей службой персонала. Телефон 270-79-54. Мы пропробуем Вам что-либо предложить. 

С уважением. 

Никита
16 апреля 2019 г.
Как отменить бронь по телефону?
ответ:

Доброго дня, Никита. 

Прошу Вас позвонить по номеру бронирования и сообщить об отмене брони. 

С уважением. 

виктория
16 апреля 2019 г.
скажите пожалуйсто, можно ли забронировать места не покупая их?
ответ:

Доброго дня, Виктория. 

Для этого Вам необходимо стать владельцем нашей дисконтной карты. Её можно приобрести в любой кассе РКК ЛУЧ. Вам станут доступны скидки и возможность бронирования кинобилетов в сети интернет. Второй вариант - забронировать места посредством телефонного звонка на номер 26-00000. 

Приятного отдыха. 

Даша
15 апреля 2019 г.
Здравствуйте. У меня с папой день рождение в один день. Мы хотим прийти на нон-стоп и взять с собой друзей. Сможем ли мы вместе получить билеты по акции "день рождение в Луче"?
ответ:

Доброго дня, Даша. 

Безусловно, сможете. 

Приятного отдыха. 

Александр
15 апреля 2019 г.
Здравствуйте, напишите пожалуйста по подробней на счет карты Фанат.
ответ:

Доброго дня, Александр. 

Ответил Вам посредством электронной почты. 

С уважением. 

игорь
15 апреля 2019 г.
Добрый день. После востановления карты не могу зайти в мобильное приложение( Ошибка аутенитфикации ) хотя номер карты и пароль указан верно, как можно решить этот вопрос?
ответ:

Доброго дня, Игорь. 

Прошу отправить мне номер Вашей карты и адрес, который Вы указывали при регистрации личного кабинета. Мы Вам поможем. 

С уважением. 

Илья
12 апреля 2019 г.
Могу ли я заменить дисконтную карту, у меня она уже слишком старая и когда я покупаю билеты через кассу карта иногда не проходит и я покупаю теперь онлайн
ответ:

Доброго дня, Илья. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Мы с удовольствием Вам её заменим на новую. 

Спасибо за обращение.