Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Полина.
Позвольте попросить Вас отправить более детальное описание ситуации, указав место покупки, дату, время и Ваш контактный номер телефона.
Мы проанализируем видео, разберёмся в проблеме и сообщим Вам результат.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Если Вас не затруднит, прошу ещё раз проверить информацию о покупке в личном кабинете. Предположу, что город верный.
В случае ошибки, администратор любого кинотеатра поможет Вам с обменом билета.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
Ребёнок двух лет, может смотреть фильмы за наш счёт. Билет для него покупать не нужно.
Приятного отдыха.
Приветствую Вас, Рада.
Напишите мне данные Вашей карты и номер телефона, по которому с Вами можно связаться.
Мы, с удовольствием, поможем решить этот вопрос.
С уважением.
Доброго дня, Владимир.
К сожалению, даже повторный прокат фильма, права на который принадлежат зарубежной компании, ограничен санкциями.
С уважением.
Доброго дня! В настоящий момент оплатить билеты Пушкинской картой можно на сайте кинокомплекса, выбрав среди прочих оплату Пушкинской картой на соответствующие сеансы.
Доброго дня, Павел.
Восстановить карту Вам поможет администратор комплекса.
Прошу обратиться в любой из наших кинотеатров.
С уважением.
Приветствую Вас, Павел.
Карту восстановить можно. Прошу Вас обратиться к администратору комплекса.
При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.
С уважением.
Доброго дня, Константин.
Адрес заменить можно, но сделать это имеют право только сотрудники кинотеатра.
Напишите мне данные Вашей карты, старый и новый адреса, номер телефона для связи. Мы Вам поможем.
С уважением.
Доброго дня, Владимир.
Пятница-суббота в Среднем зале будет нон-стоп: 01:00 Мой папа - вождь / Приплыли! / Флешбэк
Приятного просмотра.
Доброго дня, с удовольствием будем приветствовать Вас в нашем кинотеатре.
Могу я уточнить номер телефона для связи? Или прошу позвонить 270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Кирилл.
Для того чтобы попасть на ночной сеанс, Вы должны быть старше 16 лет или находиться в сопровождении совершеннолетнего.
Если в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+, следует ориентироваться на него.
Приятного отдыха.