Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Евгений.
Окончательный срок возврата денежных средств зависит от банка, с которым Вы сотрудничаете. Мы, со своей стороны, моментально передаём команду на возврат денежных средств и подавляющее большинство возвратов совершается не позднее, чем за 1-2 дня.
Если Вы сообщите в ответном письме детали Вашей операции, я смогу проверить её лично и сообщу результат.
С уважением.
Доброго дня, Иван.
Рекламный блок перед указанным Вами фильмом будет демонстрироваться.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Сожалею, но браслет, соответствующий описанию, сотрудники РКК ЛУЧ не находили.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Нон-стоп можно посещать лицам достигшим возраста 16 лет, при условии, что фильм соответствует этим ограничениям. Если входящий в состав нон-стопа фильм относится к категории 18+ - следует руководствоваться ею.
С уважением.
Сегодня вечером обнаружил что потерял кейс с беспроводными наушниками.
Может есть шанс что они выпали в зале и их нашли.
Доброго дня, Семён.
Все находки в кинотеатре собраны у администратора комплекса. Вы можете связаться с ним по телефону 27-11-777.
Насколько мне известно, мы находили кейс, прошу подготовить документы, подтверждающие, что он принадлежит Вам.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
К сожалению, без дополнительной информации о продаже я не смогу проверить её детали.
Прошу Вас связаться с администратором комплекса 27-11-77 либо сообщить мне в ответном письме:
Дату сеанса
Кинотеатр
Ряд и место
Телефон плательщика и его адрес
Мы решим эту проблему.
С уважением.
Доброго дня, Илья.
Насколько я понимаю, речь идёт об одном из демо-роликов Dolby ATMOS.
Группа Sarathan, Альбом 2008г - Leavetaking, исполнитель Peter Bradley Adams, композиция Under My Skin.
С уважением.
Приветствую Вас, Никита.
Вы можете самостоятельно сделать возврат билетов, при условии, что сеанс, на который они приобретены, ещё не начался.
С уважением.
Доброго дня, Илхом.
Вы можете приобрести карту в кинокассе РКК ЛУЧ и зарегистрировать её на сайте кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня.
Функция бронирования доступна обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ.
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Если сертификат выполнен в виде пластиковой карты, срока годности он не имеет. Проверить сумму Вам поможет администратор комплекса.
С уважением.