Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросПотеряла вашу дисконтную карту. Как её можно восстановить с теми же скидками, которые я накопила?!
Приветствую Вас, Ирина.
Приношу извинения, что пропустил Ваше обращение. Буду признателен, если Вы сообщите его время и способ, чтобы я мог разобраться в проблеме и избежать подобного в будущем.
Отвечаю на Ваш вопрос: восстановить дисконтную карту РКК ЛУЧ можно, обратившись к администратору комплекса. Также Вы можете написать Ваши контактные данные в ответном письме, сотрудники Луча свяжутся с Вами и помогут с заменой.
С уважением.
Доброго дня, Варвара.
Как правило, мы привлекаем сотрудников не достигших 18 лет на должности, помощника администратора или маркера.
На неполный рабочий день, в соответствии с требованиями законодательства.
Более подробную информацию можно будет уточнить в начале мая в службе персонала РКК ЛУЧ.
С уважением.
Приветствую Вас, Наталья.
Вакансии для несовершеннолетних в течение лета в РКК ЛУЧ имеются. Но планируем состав сотрудников на летние месяцы мы начиная с мая.
Прошу обратиться ко мне в этот период.
С уважением.
Доброго дня, Ян.
Приношу извинения за поздний ответ.
Если ваша подруга выглядит на свой возраст, паспорт и сертификат о вакцинации ей предъявлять не нужно.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Разрешить дублировать дисконтную карту штрих-кодом мы не можем, т.к. это приведёт к бесконтрольному тиражированию карт, что будет несправедливо, по отношению к гостям, приобретавшим карту ранее.
В настоящее время, мы дорабатываем наше приложение, чтобы оснастить его возможностью создания динамического кода карты. Планируем завершить этот проект в марте.
С уважением.
Доброго дня, Роман.
Премьера фильма "Морбиус" перенесена в России на 24 марта по решению правообладателя. Надеюсь, этот срок является окончательным.
В мире, если не ошибаюсь, картину покажут с 30 марта.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
В этом случае Вы можете посетить киносеанс в любом из следующих случаев:
-Вам меньше 18 лет.
-У Вас есть справка о перенесённой болезни (коронавирусе)
-У Вас есть сертификат о вакцинации в бумажном виде.
С уважением.
Приветствую Вас, Дарья.
Для возврата билетов Вам нужно обратиться к администратору комплекса в любое время. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность.
Сделать возврат возможно не позднее чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Здравствуйте, Виктория.
Сертификатом можно оплатить услуги РКК ЛУЧ. Просто предъявите его на кассе кино, бара или бильярдного клуба.
Оплатить можно абсолютно любую сумму в пределах размещённой на сертификате.
Рассчитываться им можно несколько раз, если позволяет его номинал.
С уважением.
Приветствую Вас, Елизавета.
Вы можете предъявить любой документ, удостоверяющий личность или его копию.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Вы имеете право посетить нон-стоп без сопровождения взрослых, если в его состав не входят фильмы с ограничением 18+.
Приятного просмотра.
Приветствую Вас, Лилия.
Напишите мне номер Вашей карты и контактные данные, которые Вы указывали при регистрации.
Мы проверим и исправим ошибку.
Спасибо за обращение.