Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Максим
26 марта 2020 г.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, непосредственно каха стартует в кинотеатрах с 1 апреля, однако у вас его нет , когда планируется показ?
ответ:

Приветствую, Максим. 

Указанный Вами фильм 1 апреля не будет показан ни в одном кинотеатре. Его премьера перенесена правообладателем. 

Мы, как и все его покажем, но чуть позже. 

С уважением. 

Дарья
23 марта 2020 г.
Здравствуйте. Очень ждали премьеру Мулан .но ее нет. Когда планируется показ ? Спасибо за ответ
ответ:

Доброго дня, Дарья. 

Мы также очень ждали этот фильм. 

Сожалею, но его премьера перенесена авторами на более поздний срок.

С уважением. 

Наталья
22 марта 2020 г.
А детям скидки есть на билеты
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

Конечно, есть. 

Дети до 7 лет имеют возможность смотреть фильмы бесплатно, дети всех возрастов могут воспользоваться специальной "Школьной картой" РКК ЛУЧ. 

Подробнее можно посмотреть здесь:

 https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/9-Detskaya-diskontnaya-karta

https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/10-SHkolnaya-diskontnaya-karta

https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/15-Vygodnyi-vozrast

С уважением. 

Kononwar88
20 марта 2020 г.
Здравствуйте, брали билеты на "Тихое место 2" 21.03.2020 в 13:00 но из за ситуации в стране изменено на фильм "Тролли". Как вернуть билеты, скажите пожалуйста?почему никто не уведомил ою отмене, и никто не спрашивает согласен я или нет. Помогите вернуть деньги за билеты!
ответ:

Доброго дня. 

При приобретении билетов на киносеансы мы не собираем контактные данные наших гостей. Вследствие чего, процедура уведомления об изменении расписания не всегда доступна. 

Вернуть деньги за билеты можно обратившись к администратору комплекса. В любое удобное Вам время. 

Процедура будет быстрее, если Вы обратитесь до начала сеанса, на который Вы приобретали билеты. 

С уважением. 

Ирина
19 марта 2020 г.
Здравствуйте, в день рождения хочу посетить кинотеатр. При попытке купить билеты через сайт, скидка на др не отобразилась. Или теперь её нет? Как заранее купить билеты для меня и друзей со скидкой?
ответ:

Доброго дня, Ирина. 

Чтобы получить скидку на кинобилет по акции День рождения в Луче, билеты необходимо приобретать в кассе кинокомплекса. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. 

Рекомендую Вам забронировать интересующие места и выкупить их с скидкой по приходе в кинотеатр. 

С уважением. 

Павел Алекович
17 марта 2020 г.
Со скольки лет можно ходить на нон-стоп?
ответ:

Доброго дня, Павел. 

Согласно действующим правилам, в ночное время в кинотеатре могут находиться гости, достигшие возраста 16 лет. Если же в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+  - следует руководствоваться им. 

С уважением. 

Марина
17 марта 2020 г.
Здравствуйте. Вчера выкупили билет на сеанс на 22.03.2020, но т.к. запретили массовые мероприятия для детей, хотелось бы сделать возврат. Скажите, пожалуйста, возможно ли это, и как это сделать?
ответ:

Доброго дня, Марина. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. При себе следует иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Владислав
16 марта 2020 г.
Здравствуйте, пропустят ли в зал с пивом приобретенным в кинотеатре?
ответ:

Приветствую, Владислав. 

Если Вы старше 18 лет - пропустят. 

С уважением. 

Надежда
16 марта 2020 г.
Здравствуйте, брали билеты на "Тихое место 2", но из за ситуации в стране изменено на "Вперёд". Как вернуть билеты?
ответ:

Доброго дня, Надежда. 

Для возврата билетов прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. При себе необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением.

Ivan
11 марта 2020 г.
Здравствуйте в фильме непосредственно Каха. Крутой и ещё круче:в трейлере стоит ограничение 12+,вы выставляете ограничение 16+ из-за чего?
ответ:

Доброго дня. 

Мы ожидаем, что именно эти ограничения будут присутствовать в прокатном удостоверении фильма. 

С уважением. 

Денис
11 марта 2020 г.
Здравствуйте, у меня есть подарочная карта и если мне не хватит на ней денег что бы оплатить билеты, смогу ли я доплатить наличными?
ответ:

Приветствую Вас, Денис. 

Конечно, можете. 

Приятного отдыха. 

Елена
11 марта 2020 г.
Здравствуйте, у вас есть какие-либо вакансии на вечер или на ночь?
ответ:

Приветствую Вас, Елена. 

Прошу связаться с сотрудником службы персонала по телефону 270-79-54 (https://krsk.kinoluch.ru/contacts). 

С уважением.