Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Наталья.
Конечно, возможно. Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.
С уважением.
Доброго дня, Мария.
Свободная вакансия, в настоящий момент, есть. Прошу обратиться в службу персонала РКК ЛУЧ.
Телефон: 270-79-54.
Успехов.
Приветствую Вас, Дарья.
Это можем сделать только мы. Прошу сообщить мне номер карты, адрес или телефон который Вы указывали при регистрации аккаунта. Мы свяжемся с Вами и поможем.
С уважением.
Доброго дня, Василевс.
После запуска нового сайта и его мобильной версии, мы перестали поддерживать наши приложения, поскольку они устарели и мобильная версия сайта существенно превосходит их по удобству и функциональности. Прошу попробовать: m-krsk.kinoluch.ru
С уважением.
Приветствую Вас, Олеся.
Сожалею, но жестко регламентированного времени открытия брони на будущие фильмы не существует. Этот срок зависит от массы факторов.
С уважением.
Виктория, здравствуйте.
Если Вы имеете в виду сертификат-пластиковую карту, то он не имеет срока давности. Вы можете воспользоваться им в любое удобное время.
Приятного отдыха.
Ибо мобильная версия сайта просто кромешный ад при выборе места.
Или хотя бы будет ли оптимизация под смартфоны? Можно же создать прекрасное Web-приложение, а не этот "мобильный" сайт.
Доброго дня, Лев.
Благодарю за предложение.
Не скрою, мы полагали, что мобильная версия сайта полностью заменит собой приложение и даже расширит его функции.
Предположу, что неудобства вызывает выбор места только в Большом зале РКК ЛУЧ, т.к. остальные залы удобно умещаются как при вертикальной, так при горизонтальной ориентации телефона.
Мы постараемся улучшить процесс выбора места при горизонтальной ориентации телефона в Большом зале или рассмотрим возможность создания нового мобильного приложения.
Здравствуйте, Ирина.
Прошу Вас обратиться в отдел персонала. Мы попробуем что-либо Вам предложить. Телефон 270-79-54.
С уважением.
Доброго дня, Дмитрий.
Примите мои поздравления с окончанием университета.
Вы можете обратиться к администратору комплекса и Вашу студенческую карту мы обменяем на постоянную, с переносом всех накоплений.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Михаил.
Благодарю за уточнение.
Готов сообщить Вам подробный ответ.
Дело в том, что Вы не забронировали указанные места, а лишь добавили их в свою корзину для последующей оплаты. Данная функция работает только 20 минут и нужна для того, чтобы гость мог не торопясь произвести оплату выбранных мест. По истечении данного времени, блокировка снимается. Сожалею, но мы не имеем возможности ограничивать продажу подобных мест дольше.
Функция бронирования доступна только обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ. Прошу Вас указать номер принадлежащей Вам карты в личном кабинете, и Вы сможете бронировать билеты на любые киносеансы без ограничений.
С уважением.
Как это понимать?
Доброго дня, Михаил.
Бронь на любой сеанс в нашем кинокомплексе снимается за 25 минут до начала сеанса. Чтобы я мог разобраться в Вашей ситуации, прошу сообщить время сеанса, зал, ряд и место, которые Вы бронировали, а также способ бронирования.
Наши специалисты всё проверят и я сообщу Вам результат.
Спасибо за обращение.
С уважением.
Приветствую, Иван.
Не могли бы Вы пояснить, о каких ограничениях идёт речь?
Если Вы имели в виду, срок, возможности применения, право передачи и т.п., то ограничений нет.
С уважением.