Вопрос директору

Question 1

Светлана

19 апреля 2019 г.

Здравствуйте, хотим с детьми посетить ваш кинотеатр. Подскажите до скольки лет бесплатный билет?

ответ:

Answer

Доброго дня, Светлана.

Подробности данной акции приведены здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/15-Vygodnyi-vozrast

Приятного просмотра.

Question 2

Энтони

18 апреля 2019 г.

Здравствуйте.Подскажите из-за чего в вашем кинотеатре не хотят показать премьеру 8 сезона игр престолов?У вас же была практика в показе футбольных матчей.Думаю людей не меньше бы пришло посмотреть премьеру в кино.

ответ:

Answer

Здравствуйте.

Мы не имеем возможности показать Игру престолов, ввиду требований правообладателей.

С уважением.

Question 3

Андрей

18 апреля 2019 г.

Есть такая акция : именинику бесплатный вход на любой сеанс .
А на в эти сеансы считаются нонстопы ?
Нонстопы тоже беплатные будут ?

ответ:

Answer

Приветствую, Андрей.

Конечно, нон-стоп также входит в перечень сеансов, которые Вы можете посетить по акции.

С уважением.

Question 4

Иван

18 апреля 2019 г.

Здравствуйте.Вам требуется работники?

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Прошу связаться с нашей службой персонала. Телефон 270-79-54. Мы пропробуем Вам что-либо предложить.

С уважением.

Question 5

Никита

16 апреля 2019 г.

Как отменить бронь по телефону?

ответ:

Answer

Доброго дня, Никита.

Прошу Вас позвонить по номеру бронирования и сообщить об отмене брони.

С уважением.

Question 6

виктория

16 апреля 2019 г.

скажите пожалуйсто, можно ли забронировать места не покупая их?

ответ:

Answer

Доброго дня, Виктория.

Для этого Вам необходимо стать владельцем нашей дисконтной карты. Её можно приобрести в любой кассе РКК ЛУЧ. Вам станут доступны скидки и возможность бронирования кинобилетов в сети интернет. Второй вариант - забронировать места посредством телефонного звонка на номер 26-00000.

Приятного отдыха.

Question 7

Даша

15 апреля 2019 г.

Здравствуйте. У меня с папой день рождение в один день. Мы хотим прийти на нон-стоп и взять с собой друзей. Сможем ли мы вместе получить билеты по акции "день рождение в Луче"?

ответ:

Answer

Доброго дня, Даша.

Безусловно, сможете.

Приятного отдыха.

Question 8

Александр

15 апреля 2019 г.

Здравствуйте, напишите пожалуйста по подробней на счет карты Фанат.

ответ:

Answer

Доброго дня, Александр.

Ответил Вам посредством электронной почты.

С уважением.

Question 9

игорь

15 апреля 2019 г.

Добрый день. После востановления карты не могу зайти в мобильное приложение( Ошибка аутенитфикации ) хотя номер карты и пароль указан верно, как можно решить этот вопрос?

ответ:

Answer

Доброго дня, Игорь.

Прошу отправить мне номер Вашей карты и адрес, который Вы указывали при регистрации личного кабинета. Мы Вам поможем.

С уважением.

Question 10

Илья

12 апреля 2019 г.

Могу ли я заменить дисконтную карту, у меня она уже слишком старая и когда я покупаю билеты через кассу карта иногда не проходит и я покупаю теперь онлайн

ответ:

Answer

Доброго дня, Илья.

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Мы с удовольствием Вам её заменим на новую.

Спасибо за обращение.

Question 11

Елизавета

11 апреля 2019 г.

Добрый день. Впервые купила билеты онлайн. В проход зал мне только нужно будет показать штрихкод? На кассу уже не нужно подходить?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Елизавета.

Вы правы, при проходе в зал достаточно просто показать штрихкод на экране своего телефона. В кассу подходить не нужно.

Приятного просмотра!

Question 12

Максим

4 апреля 2019 г.

Здравствуйте. Воспользоваться акцией день рождение в луче, можно только на кассе? заранее забронировать онлайн или по телефону не получится ?

ответ:

Answer

Доброго дня.

Можно забронировать билеты по телефону или в личном кабинете, а при их выкупе в кассе предъявить документ, подтверждающий дату рождения.

С уважением.