Вопрос директору

Доброго дня, Александр. 

Согласно действующим правилам, дети возрастом до 16 лет имеют право находиться в общественных местах в зимнее время до 22-00. В более поздние часы они должны сопровождаться родителями или иными законными представителями. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Арина. 

Примите мои поздравления с окончанием университета. 

Для замены карты прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса в любое удобное Вам время. 

С уважением. 

Dear Mahmud.

Thank you for the question.
We showed this film in April last year.

Yours sincerely,

Ruslan Demekhin.

Приветствую, Светлана. 

Мы работаем над этой возможностью, ориентировочный срок реализации - апрель 2020 года. 

До этого момента, карта имеет физический облик, приобрести её можно только в кассах РКК ЛУЧ. 

С уважением. 

Доброго дня, Кристина Владимировна. 

Телефон   проверен. Администратор доступен и принимает звонки. Допускаю, что Вы пробовали связаться с ним во время другого разговора. 

Если Ваш вопрос связан с бронированием билетов, прошу позвонить 26-00000. Если нужен, именно, администратор - 27-11-777.

С уважением. 

Доброго дня, Сергей. 

Сожалею, но сотрудничать мы не готовы. 

Со своими гостями мы работаем самостоятельно. 

С уважением. 

Доброго дня, Дарья. 

Конечно, можно. Не позднее, чем за час до начала сеанса, прошу обратиться к администратору кинокомплекса. Он Вам поможет. 

Приятного отдыха. 

Доброго дня. 

Напишите мне номер Вашей карты, эл.адрес или телефон, которые указывали при регистрации. 

Также прошу указать нужную фамилию. Мы внесём изменения. 

С уважением. 

Доброго дня, Владимир.

Позволю себе Вас поправить,  наша карта даёт возможность получения скидки в момент продажи, т.е. является дисконтной, а не накопительной. Начисления, о которых Вы говорите влияют на  статус карты, увеличивая процент скидки. 

Поясню на примере: 

Вы приобрели билет за 100 рублей, имея скидку 15%. Заплатили при этом 85 рублей. 15 рублей остались у Вас в кошельке. Начисления на карте будут увеличены на сумму 85 рублей и при достижении определённого размера, Ваша скидка увеличится до 20%.

Разрешить же потратить на услуги комплекса 85 рублей повторно, согласитесь, мы возможности не имеем. 

Прошу уточнить, обращали ли Вы внимание на полученные скидки в момент оплаты наших услуг?

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Кассир поступил правильно. Студенческая карта, как Вы успели заметить, даёт право получить максимальную скидку на кинобилет сразу после её приобретения. Стоимость этой карты в пять раз ниже обычной и в 75 раз ниже платиновой.

Но количество билетов, доступных к покупке со скидкой ограничено одним в сутки. 

С уважением. 

Доброго дня, Юлия. 

У нас есть в продаже сертификаты на любую сумму. Сам сертификат имеет вид пластиковой карты и может быть использовать один или несколько раз по Вашему желанию в любой точке продаж РКК ЛУЧ. 

Приятного отдыха.