Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Яна.
Очень сожалею, но согласие родителей в этом вопросе не поможет. Рекомендую Вам выбрать другой фильм для просмотра.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Эльза.
Мы были вынуждены убрать данный сеанс из расписания, т.к. все доступные билеты на него были проданы. Трансляция прошла вовремя.
С уважением.
Много лет посещаю Ваш кинотеатр. Всегда мечтала о карте фанат. И наконец, сегодня, сумма накоплений по билетам в кино, превысила 100тыс. рублей!
Подскажите, могу ли я надеяться на получение данной карты, после стольких лет верности Вашему кинотеатру? :)
Доброго дня, Анастасия.
Огромное Вам спасибо за обращение. Прошу написать номер Вашей карты.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Если сеанс ещё не начался, прошу Вас обратиться к администратору кинокоплекса. Мы с удовольствием заменим билеты на другие.
С уважением.
Доброго дня, Ангелина.
Специально для именинников у нас действует акция: День рождения в Луче (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche), участвуя в которой, именинник может посмотреть фильм бесплатно, а его гость - со скидкой 50%.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Наталья.
Если Вы имеете в виду дисконтную карту РКК ЛУЧ, то она даёт возможность получить скидку сразу при покупке. Поясню на примере: Вы приобрели билет за 200 рублей, применив карту со скидкой 10%. Заплатили - 180 рублей (20 рублей просто остались у Вас в кошельке). Именно эти 180 рублей и увеличат Вашу статистику начислений. По достижении определённого уровня, Ваша скидка станет равной 15%, а затем и 20%.
Разрешить же потратить 180 рублей из моего примера повторно, согласитесь, мы вожможности не имеем.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Форсаж 9 обязательно обязательно будет выпущен. Вопрос только в дате. В настоящий момент в планах студии - 31 марта 2021 года.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Кинотеатр возобновил свою работу 28 августа 2020 года.
С уважением.
Доброго дня, Дмитрий.
Карты будут действительны как и ранее.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Ксения.
Чтобы я мог разобраться в проблеме, прошу сообщить данные Вашей брони: зал, место, сеанс и эл.адрес, который Вы указывали при бронировании.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Временных ограничений на данную замену мы не вводили.
Вы можете сделать это в любой удобный Вам момент.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
Сожалею, но на указанный сеанс Вы не сможете забронировать или приобрести билеты. Все доступные, с точки зрения требующихся ограничений, места проданы или забронированы.
С уважением.