Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Владимир.
Для восстановления дисконтной карты, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Ангелина.
Нахождение в общественных местах в ночное время в нашем регионе разрешено с 16 лет. Указанные требования относятся и к ночным киносеансам.
Однако отмечу, что если в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+, то следует руководствоваться им.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Ирина.
Скидки на день рождения в РКК ЛУЧ есть. Именник может посмотреть фильм за наш счёт, одному его гостю мы предоставляем скидку 50%.
Подробнее здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche
С уважением.
Доброго дня, Илья.
Карта РКК ЛУЧ имеет физическую форму. Виртуальные карты мы пока не выпускаем.
Это и является причиной продажи данных карт только в кассах кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня.
Для осуществления возврата билетов, по требованиям учёта, необходимо подтвердить личность. К сожалению, дистанционно сделать это невозможно.
С уважением.
Приветствую Вас, Олеся.
Приношу извинения за поздний ответ, эту часть сайта веду лично и не всегда имею возможность оперативного доступа
Все цены представлены на нашем сайте: https://krsk.kinoluch.ru/ . Сеансы сгруппированы по времени начала, таким образом, данные о нон-стопе расположены внизу расписания. Просто прокрутите вниз колесо мыши.
Остальные ресурсы, являются сторонними и не имеют к нам отношения. Информацию, размещённую на них, мы комментировать не готовы.
С уважением.
Доброго дня.
Сожалею, но указанный Вами кейс наши сотрудники не находили. Если Вы сообщите место и время посещения, мы попробуем посмотреть видеозапись. Но вероятность находки невелика.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Если карта была зарегистрирована на Вас, восстановить её можно, обратившись к администратору комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Прошу обратиться к администратору комплекса по телефону 27-11-777. Мы Вам поможем.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
На указанный Вами фильм, согласно действующим правилам, допуск ребёнка возможен в сопровождении родителей или законных представителей.
Акция День рождения в кинотеатре действует только при личном визите и предъявлении документа, подтверждающего дату Вашего рождения. К сожалению, дистанционный контроль документа не разрешён законодателями.
С уважением.
Доброго дня.
Дети до 7 лет могут смотреть кинофильмы за наш счёт. На мультфильм с ограничением 6+ ребёнок, не достигший этого возраста, должен идти в сопровождении родителей.
С уважением.
Если ребёнку 12 лет, его могут в сопровождении взрослого пропустить на фильм с возрастным ограничением 18+?
Доброго дня, София.
Сожалею, но это ограничение носит строгий характер.
Для просмотра фильма гостям требуется достигнуть возраста 18 лет.
С уважением.
