Вопрос директору

Question 1

Анастасия

14 февраля 2021 г.

Здравствуйте, я бы хотела узнать. У вас есть какие нибудь вакансии?)

ответ:

Answer

Доброго дня, Анастасия.

Рекомендую Вам обратиться к специалисту по подбору персонала: 270-79-54 для более подробной информации.

В настоящий момент имеются вакансии бармена, маркера бильярдного клуба и помощника администратора.

С уважением.

Question 2

Юлия

14 февраля 2021 г.

Здравствуйте, подарочные сертификаты есть в наличии и на какую сумму? Возможно взять 25 карт по 100₽ на каждую?

ответ:

Answer

Доброго дня, Юлия.

В РКК ЛУЧ имеются в продаже подарочные сертификаты на любую, удобную Вам сумму начиная от 300 рублей.

С уважением.

Question 3

Виктория

14 февраля 2021 г.

Здравствуйте. Есть ли подарочные сертификаты? Если да, то где можно найти информацию о них?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Виктория.

Подарочные сертификаты РКК ЛУЧ существуют. Информация о них представлена на сайте: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/17-Podarochnyi-sertifikat.

Приобрести сертификат на любую, удобную для Вас сумму можно в кинокассах.

Приятного отдыха.

Question 4

Елена

10 февраля 2021 г.

здравствуйте, как долго будет идти мультфильм ДУША? а именно 13-14 февраля он еще будет в прокате
?

ответ:

Answer

Доброго дня, Елена.

Фильм Душа будет идти в прокате и 13, и 14 февраля. С расписанием Вы можете ознакомиться на главной странице нашего сайта: https://krsk.kinoluch.ru/?date=13.02.2021#showTimesList

Приятного просмотра!

Question 5

Елена

10 февраля 2021 г.

Здравствуйте, а можно ли, ходить в кино детям 13 лет без родителей.

ответ:

Answer

Доброго дня, Елена.

Дети в указанном Вами возрасте могут посещать кинотеатр самостоятельно до 22 часов, при условии выбора фильмов с соответствующими возрастными ограничениями.

Приятного отдыха.

Question 6

Дмитрий

5 февраля 2021 г.

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли арендовать ванильный зал и поставить на прокат наш фильм, просто я и моя возлюбленная боимся коронавируса, а у нас после завтра годовщина. Если вы переживаете по поводу денег то не проблема, назовите сумму я всë оплачу. Спасибо за понимание.

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Дмитрий.

Аренда зала возможна. Прошу сообщить мне Ваш номер телефона. Сотрудник кинотеатра свяжется с Вами и обсудит детали.

С уважением.

Question 7

Анна

3 февраля 2021 г.

Здравствуйте. Интересует вопрос об акциях на день рождения и также сроки действия подарочного сертификата.

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

Акция День Рождения в Луче действует три дня, в сам день рождения, день до него и день после. https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche

Подарочный сертификат в РКК ЛУЧ бывает нескольких видов. Если срок действия на нём не указан, сертификат действует бессрочно.

С уважением.

Question 8

Анна

26 января 2021 г.

Здравствуйте, есть ли какие-нибудь специальные очки для слабовидящих? Очень не приятно при просмотре 3D фильмов сидеть с двумя очками(линзы не вариант).

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

В нашем кинотеатре существуют специальные специальные 3Д накладки для гостей, которые используют корректирующие очки. Прошу обратиться к администратору комплекса, Вам их выдадут перед сеансом.

Приятного отдыха.

Question 9

Юлия

26 января 2021 г.

Здравствуйте! Приобрела карту очень давно. Хотела зайти в личный кабинет, но сейчас можно войти только по номеру телефона или почты, а не как раньше по номеру карты. Видимо при регистрации мои данные не внесли, поэтому при введение, пишет, что таких данных нет. Как-то можно восстановить?

ответ:

Answer

Доброго дня, Юлия.

Напишите, пожалуйста, номер Вашей карты, имя и номер контактного телефона. Наши сотрудники свяжутся с Вами и помогут решить проблему.

С уважением.

Question 10

Анастасия

21 января 2021 г.

Добрый день. Как можно вернуть билеты купленные на сайте заказ 521093

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Анастасия.

Для возврата билетов Вас нужно обратиться к администратору кинокомплекса.

Сделать это необходимо не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Телефон администратора 27-11-777.

С уважением.

Question 11

Егор

21 января 2021 г.

Здравствуйте, деньги списало, а билет пишет забронирован и не оплачен. Однако ни сообщения, ни qr кода. Что делать?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Егор.

Сообщите мне, пожалуйста, эл.адрес, который Вы указывали при покупке, Ваш телефон и примерное время операции.

Мы поможем решить проблему.

С уважением.

Question 12

Александр

19 января 2021 г.

Доброго времени сутокКак восстановить личный кабинет если не помню почту и пароль?

ответ:

Answer

Приветствую, Александр.

Прошу Вас отправить мне на почту номер Вашей карты, имя и фамилию, которые Вы указывали при регистрации, номер телефона. Мы проверим данные и поможем Вам с восстановлением.

С уважением.