Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Вопрос через Телеграм-Бот
9 апреля 2021 г.
Если ребёнку 4года, его пустят в сопровождение со взрослыми на фильм который 18+?
ответ:

Доброго дня. 

Даже сопровождение законного представителя не даёт право на посещение данного сеанса ребёнку младше 18 лет. 

С уважением. 

 

Вая
9 апреля 2021 г.
Покушать есть ?
ответ:

Доброго дня, Вая. 

К Вашим услугам, кафе АмБар, ресторан Калиостро, кофейная галерея Ваниль, два попкорн бара и кухня бильярдного клуба Монте Кристо. 

Приятного аппетита. 

Владимир
9 апреля 2021 г.
Здравствуйте! Потерял дисконтную карту,как я могу её восстановить?
ответ:

Доброго дня, Владимир. 

Для восстановления дисконтной карты, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Ангелина
9 апреля 2021 г.
Со скольки лет можно ходить на нон-стоп? Смогу ли я пройти на нон-стоп,если мне 16 в субботу (10.04.21)?
ответ:

Доброго дня, Ангелина. 

Нахождение в общественных местах в ночное время в нашем регионе разрешено с 16 лет. Указанные требования относятся и к ночным киносеансам. 

Однако отмечу, что если в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+, то следует руководствоваться им. 

Приятного отдыха. 

Ирина
7 апреля 2021 г.
Здравствуйте подскажите если у вас скидки акции на день рождения . У ребенка 6.04. Буду покупать 9 билетов.
ответ:

Доброго дня, Ирина. 

Скидки на день рождения в РКК ЛУЧ есть. Именник может посмотреть фильм за наш счёт, одному его гостю мы предоставляем скидку 50%. 

Подробнее здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche

С уважением.

Илья
6 апреля 2021 г.
По какой причине нельзя оформить карту через сайт?
ответ:

Доброго дня, Илья. 

Карта РКК ЛУЧ имеет физическую форму. Виртуальные карты мы пока не выпускаем.

Это и является причиной продажи данных карт только в кассах кинокомплекса. 

С уважением.  

Вопрос через Телеграм-Бот
6 апреля 2021 г.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, можно ли сделать возврат купленных билетов без посещения кинотеатра?
ответ:

Доброго дня. 

Для осуществления возврата билетов, по требованиям учёта, необходимо подтвердить личность. К сожалению, дистанционно сделать это невозможно. 

С уважением. 

Олеся
6 апреля 2021 г.
Много сайтов осмотрела не могу узнать стоимость билета на нон стоп, могу ли у вас узнать цену?
ответ:

Приветствую Вас, Олеся. 

Приношу извинения за поздний ответ, эту часть сайта веду лично и не всегда имею возможность оперативного доступа 

Все цены представлены на нашем сайте: https://krsk.kinoluch.ru/   . Сеансы сгруппированы по времени начала, таким образом, данные о нон-стопе расположены внизу расписания. Просто прокрутите вниз колесо мыши. 

Остальные ресурсы, являются сторонними и не имеют к нам отношения. Информацию, размещённую на них, мы комментировать не готовы. 

С уважением. 

Adilet
6 апреля 2021 г.
Здравствуйте уронил в большом зале кейс от наушников фирма xiaomi если найдёте пожалуйста напишите
ответ:

Доброго дня. 

Сожалею, но указанный Вами кейс наши сотрудники не находили. Если Вы сообщите место и время посещения, мы попробуем посмотреть видеозапись. Но вероятность находки невелика. 

С уважением. 

Андрей
3 апреля 2021 г.
Здравствуйте. Есть карта экс студент. Но не могу найти долго. Онлайн купить могу. А есть ли возможность восстановить её? Карте 7 лет.
ответ:

Доброго дня, Андрей. 

Если карта была зарегистрирована на Вас, восстановить её можно, обратившись к администратору комплекса. 

С уважением. 

Алексей Б.
3 апреля 2021 г.
Здравствуйте, купил билеты через сайт, чек имеется, но в профиле - вкладка купленные билеты пусто. К кому нужно обратиться за выдачей билетов, если произошла такая ситуация?
ответ:

Доброго дня, Алексей. 

Прошу обратиться к администратору комплекса по телефону 27-11-777. Мы Вам поможем. 

С уважением. 

Анастасия
26 марта 2021 г.
Добрый день!подскажите пожалуйста,хотим пойти всей семьёй на "Годзила против Конга",но ребёнку 7 лет (очень хочет посмотреть).Пустят ли его в сопровождении родителей?И можно ли приобрести онлайн билеты в ДР со скидкой?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

На указанный Вами фильм, согласно действующим правилам, допуск ребёнка возможен в сопровождении родителей или законных представителей. 

Акция День рождения в кинотеатре действует только при личном визите и предъявлении документа, подтверждающего дату Вашего рождения. К сожалению, дистанционный контроль документа не разрешён законодателями. 

С уважением.