Вопрос директору

Доброго дня, Мэри. 

Чтобы оформить возврат, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. Сделать это можно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Доброго дня, Татьяна. 

Возврат билетов можно осуществить, обратившись к администратору комплекса. Сделать это можно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

Прошу иметь при себе документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Ай-Хаан.

Карту можно приобрести в кассе кинокомплекса. Цена карты - 100 рублей. Таблица с величинами скидок приведена здесь: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха!

Приветствую Вас, Алексей. 

Согласно действующим правилам, дети до 16 лет имеют право находиться в общественных местах в ночное время только в присутствии родителей или законных представителей. 

Если в состав нон-стопа не входят фильмы с ограничением 16+ или 18+, ребёнок с родителями имеет право посетить данный сеанс. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Акмаль. 

Большой зал Вы посетить сможете. Указанная зона - это несколько кресел повышенной комфортности в центре зала. Билет на них стоит чуть дороже. Остальной зал в Вашем распоряжении. 

Приятного просмотра. 

Здравствуйте, Кристина. 

К моему сожалению,  согласно распоряжению министерства культуры РФ, кинотеатры не входят в перечень объектов, услуги которых могут быть оплачены посредством Пушкинской карты. 

Допускаю, что данная позиция изменится в будущем. 

С уважением. 

Доброго дня, Екатерина. 

QR код находится в Вашем личном кабинете и отправлен Вам на почту, которую Вы указывали при покупке. Если возникли какие-либо вопросы, прошу связаться с администратором кинокомплекса 27-11-777.

С уважением. 

Приветствую Вас, Наташа. 

С удовольствием окажем Вам содействие. Мы неоднократно проводили подобные мероприятия. Прошу обратиться по телефону 270-79-50 или сообщить свой номер для связи. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Валентин. 

Сожалею, но согласно распоряжению министерства культуры РФ, кинотеатры не входят в перечень объектов, услуги которых могут быть оплачены посредством Пушкинской карты. 

Допускаю, что данная позиция изменится в будущем. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Ольга. 

Данные о возрастных ограничениях регламентированы прокатным удостоверением фильма, которое поступает в кинотеатр перед премьерой. Именно в этом документе указано фактическое значение показателя, установленное министерством культуры РФ. 

Внутри кинокомплекса, равно как и на наших сетевых ресурсах, информация представлена верная. 

Афиши и постеры к будущему фильму правообладатель создаёт задолго до премьеры и до получения прокатного удостоверения. Ограничения, указанные в них носят предварительный характер. 

С уважением. 

Доброго дня, Анастасия. 

Для восстановления утраченной карты, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Дарья. 

На Ваше обращение я ответил 2 августа посредством электронной почты. Но письмо, к сожалению, доставлено не было. 

Прошу проверить правильность указанного адреса почты и, если возможно, сообщить номер телефона для связи.