Вопрос директору

Приветствую Вас, Александра. 

Сожалею, но вернуть билеты можно только при личном обращении. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Признателен Вам за обращение. 

Супербайк восстановлен. Кто-то из гостей его нечаянно выключил. 

Сноукросс находится на ремонте. О его сроках смогу сказать к пятнице. 

Один из автоматов Мертвецов также на обслуживании, но сам симулятор работает в обычном режиме. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Анастасия. 

Нахождение в ночное время в общественном месте разрешено детям только в сопровождении родителей или законных представителей. 

Согласно ст. 52 ГК РФ, сестра или брат не являются законными представителями ребёнка, а могут ими стать только на основании доверенности.

Кроме того, необходимо ориентироваться на возрастные ограничения фильма, которые Вы не указали.  

С уважением. 

Доброго дня, Дмитрий. 

Мы ответили Вам в Телеграме 12 июня, здесь размещу копию ответа для других гостей: 

Находиться в ночное время в общественном месте ребёнок не достигший 16 лет может только в сопровождении родителей или законных представителей. 

Иных ограничений для допуска на просмотр футбольных матчей нет. 

С уважением. 

Доброго дня, Елена. 

Предположу, что Вы имели в виду сумму начислений на карте РКК ЛУЧ. Эта сумма напрямую влияет на статус карты и на величину скидок, которые Вы можете получить. 

Поясню на примере: приобретая билет  стоимостью 200 рублей при помощи карты РКК ЛУЧ со скидкой 10%, Вы платите 180 рублей. 20 рублей просто остаются в Вашем кошельке. Сумма начислений увеличивается на 180, и по достижении определённого уровня, Ваша скидка будет увеличена до 15%, а затем и до 20. 

С уважением. 

Доброго дня, Кристина. 

Матч будет показан в прямом эфире, в 02-00, 13 июня. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Кристина. 

Мы планируем демонстрировать этот матч. 

Ждём Вас в гости и просим поддержать нашу сборную.

С уважением. 

Доброго дня, Дмитрий. 

Для возврата денежных средств Вам нужно обратиться к администратору кинокомплекса. Обращаю внимание, что сделать это следует не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, на который Вы приобрели билеты. 

С уважением. 

Доброго дня, Денис. 

Прошу отправить мне номер Вашей карты и Ваш телефон для связи. Мы решим эту проблему. 

С уважением. 

Приветствую, Ксения. 

Указанный сертификат не имеет срока давности. Вы можете использовать его в любое время. 

Приятного отдыха. 

Доброго дня. 

Денежные средства вернуть можно. Сделать это следует не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, обратившись к администратору комплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Мария. 

Акция действует. Дети до 7 лет имеют право смотреть фильмы за наш счёт. 

Подробности : https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/15-Vygodnyi-vozrast

Приятного отдыха.