Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Алёна.
Мы уточняем этот вопрос у представителей Роспотребнадзора.
С уважением.
Здравствуйте.
Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса.
С уважением.
Приветствую Вас, Глеб.
Если на Вашем сертификате нет даты, ограничивающей его действие, Вы можете воспользоваться им в любое время.
Приятного отдыха.
Я студентка 4 курса по направлению «Международный менеджмент» СибГУ им. М.Ф.Решетнёва.
Можно ли у Вас пройти преддипломную практику? Если ли такая возможность?
Здравствуйте, Лия.
До момента снятия ограничений, связанных с коронавирусной инфекцией, мы не принимаем на стажировку студентов.
Сожалею.
С уважением.
Доброго дня, Андрей Дмитриевич.
Для возврата билетов Вам необходимо обратиться к администратору кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Мария.
Для обмена или возврата билетов Вам необходимо обратиться к администратору кинокомплекса. При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность.
С уважением.
Доброго дня, Василий.
Мы проверили все забытые вещи в кинозалах за этот период. Сожалею, но наушников среди них нет.
С уважением.
Спасибо
Доброго дня, Марина.
Очки приобретать не нужно. Вам выдадут их на входе. Они будут помыты, обработаны и продезинфицированы. Для дополнительной безопасности Вы можете обработать их специальной салфеткой, которую можно взять на входе в кинозал.
С уважением.
Доброго дня, Иван.
Очки выдадут Вам на входе. Ничего платить не нужно. Они будут обработаны и продезинфицированы. Если необходимо - можно произвести дополнительную обработку специальной салфеткой.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Ольга и Екатерина.
В промышленных масштабах не закупаем.
Только необходимые объёмы для кухни. Если пришлёте предложение – рассмотрим.
С уважением.
Доброго дня, Ирина.
Обратиться можно к любому кассиру или к администратору кинокомплекса.
Приятного отдыха.
Если мы покупали билеты онлайн, но не сможем пойти на сеанс, можно ли будет вернуть деньги за билеты? К кому можно обратиться?
Доброго дня, Юлия.
Согласно правилам денежные средства за приобретённые билеты кинотеатры обязаны возвращать только если сеанс не состоялся их вине.
Однако мы всегда идём на встречу нашим гостям и совершаем возвраты без ограничений.
Прошу обратиться к администратору кинокомплекса с документом, удостоверяющим личность. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.