Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас, Олеся.
Приношу извинения за поздний ответ, эту часть сайта веду лично и не всегда имею возможность оперативного доступа
Все цены представлены на нашем сайте: https://krsk.kinoluch.ru/ . Сеансы сгруппированы по времени начала, таким образом, данные о нон-стопе расположены внизу расписания. Просто прокрутите вниз колесо мыши.
Остальные ресурсы, являются сторонними и не имеют к нам отношения. Информацию, размещённую на них, мы комментировать не готовы.
С уважением.
Доброго дня.
Сожалею, но указанный Вами кейс наши сотрудники не находили. Если Вы сообщите место и время посещения, мы попробуем посмотреть видеозапись. Но вероятность находки невелика.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Если карта была зарегистрирована на Вас, восстановить её можно, обратившись к администратору комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Прошу обратиться к администратору комплекса по телефону 27-11-777. Мы Вам поможем.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
На указанный Вами фильм, согласно действующим правилам, допуск ребёнка возможен в сопровождении родителей или законных представителей.
Акция День рождения в кинотеатре действует только при личном визите и предъявлении документа, подтверждающего дату Вашего рождения. К сожалению, дистанционный контроль документа не разрешён законодателями.
С уважением.
Доброго дня.
Дети до 7 лет могут смотреть кинофильмы за наш счёт. На мультфильм с ограничением 6+ ребёнок, не достигший этого возраста, должен идти в сопровождении родителей.
С уважением.
Если ребёнку 12 лет, его могут в сопровождении взрослого пропустить на фильм с возрастным ограничением 18+?
Доброго дня, София.
Сожалею, но это ограничение носит строгий характер.
Для просмотра фильма гостям требуется достигнуть возраста 18 лет.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
Сожалею, но доступ к программе уравления дисконтной системой имеет только администратор комплекса. Это сделано из соображений безопасности.
Мы примем меры, чтобы не допустить подобное ожидание в будущем.
С уважением.
Приветствую, Алексей.
Чемпионат Европы мы планируем показывать.
Отмечу лишь, что его проведение планируется в июне 2021 года.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Согласно предварительной информации, отличия будут. Но степень их значительности нам пока неизвестна.
С уважением.
Доброго дня, Марина.
Сожалею, но дисконтая карта РКК ЛУЧ продаётся только в кассах комплексов.
Мы работаем над проектом с её переводом в цифровой формат.
С уважением.
Доброго дня, Вячеслав.
Карта РКК ЛУЧ является дисконтной и графа "начисления" влияет на её статус и размер скидки.
Поясню на примере: Вы приобрели два кинобилета по 150 рублей со скидкой 10%, заплатили 270 рублей. 30 рублей просто остались в Вашем кошельке, а 270 увеличили баллы Вашей карты. По достижении определённого уровня, Ваша скидка увеличится до 15, а затем и до 20%.
Приятного отдыха.