Вопрос директору

Question 1

Алексей

25 февраля 2021 г.

Здравствуйте, у вас можно дать рекламу общепита ?

ответ:

Answer

Приветствую, Алексей.

Размещение рекламы возможно.

Прошу сообщить номер телефона для связи или позвонить 270-79-50.

С уважением.

Question 2

Максим

25 февраля 2021 г.

Здравствуйте, как можно выкупить зал на нонстоп, и сколько будет стоить?

ответ:

Answer

Доброго дня, Максим.

Аренда зала на нон-стоп возможна. Стоимость зависит от дня недели и вида зала.

Напишите Ваш контактный телефон, администратор свяжется с Вами и обсудит детали.

С уважением.

Question 3

Лакей Елена Владимировна

22 февраля 2021 г.

Здравствуйте, какая акция у вас есть в день рождения?

ответ:

Answer

Доброго дня, Елена Владимировна.

Именинник имеет право смотреть фильм за наш счёт. Его гости могут получить скидку 50%. Подробности акции: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche

Приятного отдыха.

Question 4

Анна

22 февраля 2021 г.

Здравствуйте. Можно ли удалить старую учётную запись, чтоб зарегистрироваться по новой с другим номером, но той же картой и электронной почтой?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Анна.

Прошу отправить мне данные новой и старой учётной записи. С Вами свяжется наш сотрудник и поможет решить проблему.

С уважением.

Question 5

Екатерина

22 февраля 2021 г.

Добрый день, ошибочно купила билеты на другое число, уже купила билеты на нужное число, возможно ли сдать билеты? Билеты куплены на 23.02.2021

ответ:

Answer

Доброго дня, Екатерина.

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Приятного отдыха.

Question 6

Александр

22 февраля 2021 г.

Здравствуйте. хотел поинтересоваться будет ли у вас показ картины Mortal Kombat который в России выходит 8 апреля. заранее спасибо

ответ:

Answer

Приветствую, Александр.

Конечно, мы будем показывать этот фильм.

Ждём Вас в гости.

С уважением.

Question 7

Андрей

22 февраля 2021 г.

Здравствуйте, хотелось бы вернуть деньги за электронные билеты, так как мероприятие у меня отменилось. Можно ли это сделать и как?

ответ:

Answer

Доброго дня, Андрей.

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса и написать заявление. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

С уважением.

Question 8

Иван

20 февраля 2021 г.

Здравствуйте, я купил билеты, но заметил что выбрал не тот город, можно как то вернуть деньги? Сеанс ещё не начался

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Прошу Вас ещё раз проверить информацию, указанную на билете. Предположу, что билет Вы приобрели верно.

Если всё же билеты нужно вернуть, прошу обратиться к администратору коплекса в удобном Вам городе.

С уважением.

Question 9

Олеся

17 февраля 2021 г.

Здравствуйте, оплатила билеты, теперь не могу их найти в телефоне и зайти в личный кабинет не получается, как быть. Сеанс в сб

ответ:

Answer

Олеся, доброго дня.

Вы можете связаться с администратором комплекса, его телефон 27-11-777, или написать мне данные, которые указывали при покупке билета и контактный номер.

Мы проверим и сообщим результат.

Благодарю за обращение.

Question 10

Виктория

16 февраля 2021 г.

Здравствуйте ,телефон утерян , номер которого был привязан к карте луч . Как карту привязать к новому номеру . Не хочется терять баллы . Ведь они копились в течении 10 лет

ответ:

Answer

Приветствую, Виктория.

Правильно ли я понимаю - карта зарегистрирована на Ваше имя?

В этом случае, прошу обратиться к администратору комплекса с заявлением, мы изменим номер телефона.

Все начисления сохранятся.

С уважением.

Question 11

Даниил

16 февраля 2021 г.

Здравствуйте! Хотел бы узнать, возможно ли сделать предложение руки и сердца, в вашем кинотеатре в большом зале?если да, то нюансы можно было бы обговорить.

ответ:

Answer

Доброго дня, Даниил.

Конечно, возможно. Для нас это большая честь.

Прошу отправить мне номер Вашего телефона для связи или позвонить 270-79-50.

С уважением.

Question 12

Николай

15 февраля 2021 г.

Как перепривязать карту на другой номер, если утерян номер к которому она привязана?

ответ:

Answer

Доброго дня, Николай.

Чтобы изменить номер телефона, к которому привязана карта РКК ЛУЧ, Вам нужно обратиться к администратору комплекса.

С уважением.