Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Много лет посещаю Ваш кинотеатр. Всегда мечтала о карте фанат. И наконец, сегодня, сумма накоплений по билетам в кино, превысила 100тыс. рублей!
Подскажите, могу ли я надеяться на получение данной карты, после стольких лет верности Вашему кинотеатру? :)
Доброго дня, Анастасия.
Огромное Вам спасибо за обращение. Прошу написать номер Вашей карты.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Если сеанс ещё не начался, прошу Вас обратиться к администратору кинокоплекса. Мы с удовольствием заменим билеты на другие.
С уважением.
Доброго дня, Ангелина.
Специально для именинников у нас действует акция: День рождения в Луче (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche), участвуя в которой, именинник может посмотреть фильм бесплатно, а его гость - со скидкой 50%.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Наталья.
Если Вы имеете в виду дисконтную карту РКК ЛУЧ, то она даёт возможность получить скидку сразу при покупке. Поясню на примере: Вы приобрели билет за 200 рублей, применив карту со скидкой 10%. Заплатили - 180 рублей (20 рублей просто остались у Вас в кошельке). Именно эти 180 рублей и увеличат Вашу статистику начислений. По достижении определённого уровня, Ваша скидка станет равной 15%, а затем и 20%.
Разрешить же потратить 180 рублей из моего примера повторно, согласитесь, мы вожможности не имеем.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Форсаж 9 обязательно обязательно будет выпущен. Вопрос только в дате. В настоящий момент в планах студии - 31 марта 2021 года.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Кинотеатр возобновил свою работу 28 августа 2020 года.
С уважением.
Доброго дня, Дмитрий.
Карты будут действительны как и ранее.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Ксения.
Чтобы я мог разобраться в проблеме, прошу сообщить данные Вашей брони: зал, место, сеанс и эл.адрес, который Вы указывали при бронировании.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Временных ограничений на данную замену мы не вводили.
Вы можете сделать это в любой удобный Вам момент.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
Сожалею, но на указанный сеанс Вы не сможете забронировать или приобрести билеты. Все доступные, с точки зрения требующихся ограничений, места проданы или забронированы.
С уважением.
Доброго дня, Валентина.
Прошу уточнить контактный номер телефона. Сотрудники свяжутся с Вами и помогут решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Карина.
Если у Вас есть дисконтная карта РКК ЛУЧ, Вы можете забронировать места и выкупить их по приходе в кинотеатр.
С нетерпением ждём вас в кинозале.
С уважением.