Вопрос директору

Question 1

Иван

20 февраля 2021 г.

Здравствуйте, я купил билеты, но заметил что выбрал не тот город, можно как то вернуть деньги? Сеанс ещё не начался

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Прошу Вас ещё раз проверить информацию, указанную на билете. Предположу, что билет Вы приобрели верно.

Если всё же билеты нужно вернуть, прошу обратиться к администратору коплекса в удобном Вам городе.

С уважением.

Question 2

Олеся

17 февраля 2021 г.

Здравствуйте, оплатила билеты, теперь не могу их найти в телефоне и зайти в личный кабинет не получается, как быть. Сеанс в сб

ответ:

Answer

Олеся, доброго дня.

Вы можете связаться с администратором комплекса, его телефон 27-11-777, или написать мне данные, которые указывали при покупке билета и контактный номер.

Мы проверим и сообщим результат.

Благодарю за обращение.

Question 3

Виктория

16 февраля 2021 г.

Здравствуйте ,телефон утерян , номер которого был привязан к карте луч . Как карту привязать к новому номеру . Не хочется терять баллы . Ведь они копились в течении 10 лет

ответ:

Answer

Приветствую, Виктория.

Правильно ли я понимаю - карта зарегистрирована на Ваше имя?

В этом случае, прошу обратиться к администратору комплекса с заявлением, мы изменим номер телефона.

Все начисления сохранятся.

С уважением.

Question 4

Даниил

16 февраля 2021 г.

Здравствуйте! Хотел бы узнать, возможно ли сделать предложение руки и сердца, в вашем кинотеатре в большом зале?если да, то нюансы можно было бы обговорить.

ответ:

Answer

Доброго дня, Даниил.

Конечно, возможно. Для нас это большая честь.

Прошу отправить мне номер Вашего телефона для связи или позвонить 270-79-50.

С уважением.

Question 5

Николай

15 февраля 2021 г.

Как перепривязать карту на другой номер, если утерян номер к которому она привязана?

ответ:

Answer

Доброго дня, Николай.

Чтобы изменить номер телефона, к которому привязана карта РКК ЛУЧ, Вам нужно обратиться к администратору комплекса.

С уважением.

Question 6

Анастасия

14 февраля 2021 г.

Здравствуйте, я бы хотела узнать. У вас есть какие нибудь вакансии?)

ответ:

Answer

Доброго дня, Анастасия.

Рекомендую Вам обратиться к специалисту по подбору персонала: 270-79-54 для более подробной информации.

В настоящий момент имеются вакансии бармена, маркера бильярдного клуба и помощника администратора.

С уважением.

Question 7

Юлия

14 февраля 2021 г.

Здравствуйте, подарочные сертификаты есть в наличии и на какую сумму? Возможно взять 25 карт по 100₽ на каждую?

ответ:

Answer

Доброго дня, Юлия.

В РКК ЛУЧ имеются в продаже подарочные сертификаты на любую, удобную Вам сумму начиная от 300 рублей.

С уважением.

Question 8

Виктория

14 февраля 2021 г.

Здравствуйте. Есть ли подарочные сертификаты? Если да, то где можно найти информацию о них?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Виктория.

Подарочные сертификаты РКК ЛУЧ существуют. Информация о них представлена на сайте: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/17-Podarochnyi-sertifikat.

Приобрести сертификат на любую, удобную для Вас сумму можно в кинокассах.

Приятного отдыха.

Question 9

Елена

10 февраля 2021 г.

здравствуйте, как долго будет идти мультфильм ДУША? а именно 13-14 февраля он еще будет в прокате
?

ответ:

Answer

Доброго дня, Елена.

Фильм Душа будет идти в прокате и 13, и 14 февраля. С расписанием Вы можете ознакомиться на главной странице нашего сайта: https://krsk.kinoluch.ru/?date=13.02.2021#showTimesList

Приятного просмотра!

Question 10

Елена

10 февраля 2021 г.

Здравствуйте, а можно ли, ходить в кино детям 13 лет без родителей.

ответ:

Answer

Доброго дня, Елена.

Дети в указанном Вами возрасте могут посещать кинотеатр самостоятельно до 22 часов, при условии выбора фильмов с соответствующими возрастными ограничениями.

Приятного отдыха.

Question 11

Дмитрий

5 февраля 2021 г.

Здравствуйте, хотел бы узнать можно ли арендовать ванильный зал и поставить на прокат наш фильм, просто я и моя возлюбленная боимся коронавируса, а у нас после завтра годовщина. Если вы переживаете по поводу денег то не проблема, назовите сумму я всë оплачу. Спасибо за понимание.

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Дмитрий.

Аренда зала возможна. Прошу сообщить мне Ваш номер телефона. Сотрудник кинотеатра свяжется с Вами и обсудит детали.

С уважением.

Question 12

Анна

3 февраля 2021 г.

Здравствуйте. Интересует вопрос об акциях на день рождения и также сроки действия подарочного сертификата.

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна.

Акция День Рождения в Луче действует три дня, в сам день рождения, день до него и день после. https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche

Подарочный сертификат в РКК ЛУЧ бывает нескольких видов. Если срок действия на нём не указан, сертификат действует бессрочно.

С уважением.