Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Юлия
28 февраля 2022 г.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в вашем кинотеатре возможна оплата по Пушкинской карте? А именно хотим посетить фильм «Мистер нокаут».
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

В течение этой недели мы тестируем работу Пушкинской карты в РКК ЛУЧ. Устраняем возникшие проблемы. 

Планируем запуск на 9 марта. 

С уважением. 

Светлана
28 февраля 2022 г.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, в день рождения будет действовать акция ваша на гон-стоп? Первый билет бесплатно, второй 50% от стоимости.
ответ:

Доброго дня, Светлана. 

Да, указанная акция на нон-стоп действовать будет. 

Приятного просмотра. 

Дарья
21 февраля 2022 г.
Добрый день.Скажите пожайлуста будет ли в Красноярске,или же в вашем кинотеатре проводиться прямая трансляция концерта Корейской группы BTS?Очень жду ответа и надеюсь ,что это будет возможно.
ответ:

Доброго дня, Дарья. 

Мы работаем над этим вопросом. 

Точную информацию смогу сообщить в конце текущей недели. 

С уважением. 

Ксения
21 февраля 2022 г.
Здравствуйте. Видела ниже, что информация о проведении трансляции концерта BTS будет известна в скором времени, но обязана написать, что очень много людей ждёт этого!! Пожалуйста, сделайте всё возможное, вы сделаете многих людей самыми счастливыми! :)
ответ:

Приветствую Вас, Ксения. 

Благодарю Вас за сообщение. 

Опыт предыдущих показов, которые мы проводили, свидетельствует о наличии большого количества поклонников группы среди гостей РКК ЛУЧ. 

С уважением. 

София.
21 февраля 2022 г.
Добрый день. В кинотеатрах России 12 марта проводится прямая трансляция корцерта из Кореи группы "BTS/Bangtan Boys" https://www.coolconnections.ru/ru/music/bts-ptd?city=saint-petersburg больше информации тут. Очень бы хотелось чтобы наш город был включен в этот список. Можно ли организовать?
ответ:

Доброго дня, София. 

Благодарю Вас за обращение. 

Мы занимаемся этим вопросом. Точную информацию смогу сообщить к началу следующей недели. 

С уважением. 

Варвара
19 февраля 2022 г.
Здравствуйте! Прошу вас, 13 марта провести трансляцию концерта группы BTS ! Во многих городах России, транслировать будут, почему наш город выпадает!?
ответ:

Доброго дня, Варвара. 

Мы работаем над возможностью данного показа. 

Точная информация появится на следующей неделе. 

С уважением. 

Георгий
17 февраля 2022 г.
Здравствуйте. Я купил билеты по интернету заранее, но теперь не уверен, получится ли прийти на сеанс, у меня вопрос, можно ли вернуть билеты обратно, если я их купил на сайте?
ответ:

Доброго дня, Георгий. 

Вернуть билеты возможно. Для этого следует, не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, обратиться к администратору кинокомплекса. 

При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Алла
17 февраля 2022 г.
В марте пройдёт крупный концерт популярной группы BTS. Один из дней концерта (12 марта) должен транслироваться на весь мир. Но Красноярск, почему-то выпал из этого прекрасного и долгожданного, для ру-фанатов, мероприятия.
Места отданы под что-то более денежное или просто наши кинотеатры не подготовлены для таких ивентов?
ответ:

Доброго дня, Алла. 

Кинотеатр РКК ЛУЧ идеально подходит для подобных трансляций. Более того, мы неоднократно их проводили. В том числе и с участием указанной Вами группы. 

К сожалению, до настоящего момента, не определён российский дистрибьютор трансляции этого концерта. После его появления будем принимать решение о показе. 

С уважением. 

Андрей
16 февраля 2022 г.
Здравствуйте хотел уточнить мне 16 могу ли я пойти в кино без QR-кода, и сертификата?
ответ:

Доброго дня, Андрей. 

Если Вы младше 18 лет, доступ в кинозалы для Вас свободный. Ничего предъявлять не нужно. 

Приятного просмотра. 

баярын ренчиндорж содномович
16 февраля 2022 г.
добрый день, у меня есть дисконтная карта луча, приобретал ее очень давно, как луч открылся, номер карты 398071 фамилия Баярын имя ренчиндордж, у меня раньше было 30% скидки, накопления по карты большие, можно как то сделать скидку 30 % как и раньше?
ответ:

Приветствую Вас, Ренчиндордж.

Сожалею, но максимальная скидка, доступная на текущий момент составляет 20% на киноуслуги, 15% на бар и бильярд. 

Указанный размер действует с 2008 года. 

С уважением. 

Алина
14 февраля 2022 г.
Как купить билеты онлайн на завтра (13.02) на сеанс в формате 5D? нет никакой информации....
ответ:

Приветствую Вас, Алина. 

Сеансы в формате 5D имеют продолжительность около 10 минут начинаются без жёсткого расписания, по желанию наших гостей. Билеты на подобный сеанс можно приобрести на месте. 

С уважением. 

Екатерина
14 февраля 2022 г.
Моя дисконтная карта привязана к другому пользователю, не могу привязать ее в личном кабинете и совершать покупки. Номер карты 3**254, держатель карты Ш**** Екатерина Александровна.
ответ:

Доброго дня, Екатерина. 

Администратор комплекса написал Вам сообщение на почту. 

Благодарю за обращение.