Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Ольга
14 марта 2022 г.
Помогите пожалуйста как можно востановить карту скидочную, спасибо заранее
ответ:

Доброго дня, Ольга. 

Для восстановления карты, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. Он Вам поможет. 

С уважением. 

Семён
5 марта 2022 г.
Будут ли 24 марта в Луче вновь показывать фильмы Брат и Брат 2, по новостям узнал просто)
ответ:

Добрый день. Репертуар формируется, в планах есть, точно ответим ближе к дате выхода фильма.

С уважением. 

Богдан
3 марта 2022 г.
Как вернуть деньги за билет на Бэтмена? Я оплачивал по карте, захожу в профиль, а там вместо этого фильма анчартед! Я позвонил администратору, но никто не ответил..
ответ:

Доброго дня, Богдан. 

Если Вы оплачивали билет дистанционно, деньги будут возвращены на карту. 

Если приобретали в кассе, прошу обратиться к администратору комплекса в любое удобное время. 

Вчера, по понятным причинам, было очень много обращений гостей, работали два администратора. 

Тем не менее, не всегда удавалось своевременно отвечать на звонки. 

Приношу извинения. 

С уважением. 

Александр
3 марта 2022 г.
Добрый день! Как вернуть деньги за онлайн покупку билетов?
ответ:

Доброго дня, Александр. 

Если речь идёт об отменённом фильме, деньги будут возвращены автоматически. 

В ином случае, прошу обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Рехлова Марина Сергеевна
2 марта 2022 г.
здравствуйте, можно ли вернуть деньги за купленные билеты, если сенсы на Бэтмена замелили другим фильмом без оповещения?
ответ:

Доброго дня, Марина Сергеевна. 

Конечно, можно. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Сергей
2 марта 2022 г.
Здравствуйте, а, что у Вас по поводу Бэтмена, отмена будет?
ответ:

Доброго дня, Сергей. 

Да Вы правы. 

Прокат данного фильма приостановлен в России решением правообладателя. 

С уважением. 

Дмитрий
2 марта 2022 г.
Здравствуйте, говорят со 2 марта начинают везде отменяться qr коды) к вам если идти в числах 5 нужен qr будкт? Или ужк нет?
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Код будет не нужен. 

Вход в кинотеатр свободный для всех. 

С уважением. 

Анастасия
2 марта 2022 г.
Здравствуйте. Подскажите, нужен ли при посещении кинотеатра теперь QR-код?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

С сегодняшнего дня никакие справки, сертификаты или коды для посещения кинотеатра не нужны. 

Приятного отдыха. 

Ждём в гости. 

Евгений
2 марта 2022 г.
Как вернуть деньги за билет, если премьеру фильма отменили
ответ:

Доброго дня, Евгений. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Данил
2 марта 2022 г.
Здравствуйте, прокат фильма Анчартед состоится в обычном порядке или будет отменен?
ответ:

Доброго дня, Данил. 

Указанный фильм будет демонстрировать в обычном режиме. 

Приятного просмотра. 

e.sururina5
1 марта 2022 г.
Здравствуйте! Нужно ли предъявлять QR-код при входе в кинотеатр? Лицам как старше 18, так и младше
ответ:

Приветствую Вас. 

Гостям младше 18 лет ничего предъявлять не нужно. 

Гости старше этого возраста должны показать сертификат о вакцинации, или QR код, или справку о перенесённой болезни для входа в кинозалы, заведения общественного питания РКК ЛУЧ. 

С уважением. 

Давид
1 марта 2022 г.
Слышал что Warner Bros. приостанавливает выход «Бэтмена» в российском прокате, завтра получается не получится посмотреть?
ответ:

Доброго дня, Давид. 

Мы ждём информацию от официального представителя правообладателя. 

Сразу сообщим на нашем сайте. 

С уважением.