Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Вопрос в Max
Сегодня в 12:00 на киносеансе аватар путь воды сзади сидели три ребёнка в возрасте 8-10 лет колотили ногами по спинке шумно себя вели пришлось им делать замечание просмотр фильма Не доставил должного удовольствия.
Скажите когда вы начнёте по-настоящему контролировать допуск людей в соответствии с с допуском по возрасту на киносеансы?
Приветствую Вас, Алексей.
Сожалею, что мы доставили Вам неудобства.
Указанный Вами фильм доступен детям в сопровождении взрослых. Для поддержания порядка в кинозале у нас действует сервис SMS SOS (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/sos) , сообщения которого сотрудники кинотеатра проверяют незамедлительно.
Просто напишите, что мешает Вам смотреть фильм и мы примем меры.
С уважением.
Доброго дня.
Приношу извинения за поздний ответ.
Ограничение 18+ носит строгий характер. Все зрители данного сеанса должны достичь указанного возраста.
С уважением.
Доброго дня, Марина.
Для восстановления карты прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-77.
С уважением.
Приветствую Вас, Алексей.
Приношу извинения за задержку с ответом. Восстановить карту Вам поможет администратор комплекса. 27-11-777.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Условия участия коммерческих кинотеатров в программе Пушкинская карта были существенно ужесточены в марте 2024 года. Значимая часть независимых кинотеатров потеряла возможность принимать данный вид платжей к оплате. Надеюсь, мы сможем решить этот вопрос в ближашее время.
С уважением.
Доброго дня, Полина.
Условия участия коммерческих кинотеатров в программе Пушкинская карта были существенно ужесточены в марте 2024 года. Значимая часть независимых кинотеатров потеряла возможность принимать данный вид платжей к оплате. Надеюсь, мы сможем решить этот вопрос в ближашее время.
С уважением.
Приветствую Вас, Борис.
Отправил Вам информацию посредством электронной почты.
С уважением.
только новые. Подскажите можно ли вернуть деньги за билеты?
Доброго дня, Екатерина.
Прошу в ответном письме сообщить детали Вашей покупки и номер контактного телефона. Мы свяжемся с Вами и поможем решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Олеся.
На текущий момент, решение по данному проекту ещё не принято.
С уважением.
Приветствую Вас, Михаил.
Прошу написать в ответном сообщении детали Вашей покупки и номер телефона для связи. Мы решим данную проблему.
С уважением.
Приветствую Вас, Виктория.
Вакансии есть. Прошу в ответном сообщении прислать мне номер Вашего телефона, менеджер по персоналу свяжется с Вами и обсудит детали.
С уважением.
Приветствую Вас, Ольга.
Вы правы, стоимость билетов одинакова для всех возрастов старше 7 лет.
С уважением.