Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Вопрос через Телеграм-Бот
13 августа 2024 г.
Я выиграла вип билет, что теперь делать?
Простите, просто впервые такое, так что не знаю как поступать в таких случаях
ответ:

Доброго дня. 

Вы можете обменять его на билет в кино в любое удобное для Вас время. Для того чтобы это сделать, нужно обратиться к администратору кинокомплекса 27-11-777. 

Приятного просмотра. 

Виктория
13 августа 2024 г.
Здравствуйте,что мне дает сумма начислений на накопительной дисконтной карте?
ответ:

Доброго дня, Виктория. 

Указанная величина влияет на статус Вашей карты и, как следствие, на величину процента скидки, которую Вы можете получить в РКК ЛУЧ. 

Подробная таблица приведена на нашем сайте: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/7-Nakopitelnaya-diskontnaya-karta

Приятного отдыха. 

Алексей
12 августа 2024 г.
Как покупать билеты онлайн со скидкой инвалида? Есть ли способ активировать такой статус в профиле?
ответ:

Доброго дня, Алексей. 

Сожалею, но активировать данную скидку в профиле невозможно ввиду того,  что для покупки билетов с указанной скидкой необходимо предъявление удостоверения кассиру. 

Дистанционно проверить его мы не имеем права.

С уважением. 

Руслан
12 августа 2024 г.
Вернул билеты, должны ли вернуть мне деньги за бигеты.
Если да то в какой срок
ответ:

Здравствуйте, Руслан. 

Наша система отправляет распоряжение о возврате денежных средств в банк моментально. Поступление на Ваш счёт зависит от банка-эмитента Вашей карты. 

Как правило, это происходит в период от 1 до трёх дней. 

С уважением. 

Алексей
12 августа 2024 г.
Добрый день утеряна дисконтная карта, в пользовании была более 10 лет очень жалко,,, как мне ее восстановить? 89082057012
ответ:

Доброго дня, Алексей. 

Для восстановления дисконтной карты РКК ЛУЧ, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.

Мы поможем сохранить все заработанные скидки при восстановлении. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Билеты на места сколько стоят или без оплаты на 3 человека
ответ:

Доброго дня. 

К сожалению, вынужден попросить Вас уточнить вопрос. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Расписание
ответ:

Приветствую Вас. 

Актуальное расписание можно уточнить на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
12 августа 2024 г.
Как бронировать билеты на сеанс?
ответ:

Доброго дня. 

Бронирование билетов возможно в кинокассах РКК ЛУЧ по телефону 26-00000.

Бронирование на сайте доступно обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ. 

Приобрести билеты Вы можете на сайте РКК ЛУЧ без ограничений. 

С уважением. 

Неважен
12 августа 2024 г.
Здравствуйте сегодня хочу взять билеты на головоломку 2 как забронировать?
ответ:

Доброго дня. 

Для целей бронирования Вы можете обратиться в кинокассу РКК ЛУЧ по телефону 26-00000. 

Или сразу приобрести билеты на сайте РКК ЛУЧ. 

Бронирование билетов в личном кабинете доступно обладателям дисконтной карты. 

С уважением. 

София
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, есть ли в Луче фотобудка?
ответ:

Приветствую Вас, София. 

Да, в Луче имеется фотобудка на цокольном этаже. 

С уважением. 

Ирина
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, хотим сходить на Дэдпула. Двое человек совершеннолетние и двое 16-летние. На фильме пометка 18+. Можно ли пройти с 16-летними под свою ответственность?
ответ:

Здравствуйте, Ирина. 

Сожалею, но указанное ограничение имеет строгий характер. 

Возложить ответственность за допуск на сопровождающего невозможно. 

С уважением. 

Александра
6 августа 2024 г.
Здравствуйте, можно ли забрать постер фильма?
ответ:

Приветствую Вас, Александра. 

Если прокат фильма закончен, будем рады отдать Вам постер. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением.