Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Екатерина
22 февраля 2021 г.
Добрый день, ошибочно купила билеты на другое число, уже купила билеты на нужное число, возможно ли сдать билеты? Билеты куплены на 23.02.2021
ответ:

Доброго дня, Екатерина. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

Приятного отдыха. 

Александр
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте. хотел поинтересоваться будет ли у вас показ картины Mortal Kombat который в России выходит 8 апреля. заранее спасибо
ответ:

Приветствую, Александр. 

Конечно, мы будем показывать этот фильм. 

Ждём Вас в гости. 

С уважением. 

Андрей
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте, хотелось бы вернуть деньги за электронные билеты, так как мероприятие у меня отменилось. Можно ли это сделать и как?
ответ:

Доброго дня, Андрей. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса и написать заявление. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Иван
20 февраля 2021 г.
Здравствуйте, я купил билеты, но заметил что выбрал не тот город, можно как то вернуть деньги? Сеанс ещё не начался
ответ:

Доброго дня, Иван. 

Прошу Вас ещё раз проверить информацию, указанную на билете. Предположу, что билет Вы приобрели верно. 

Если всё же билеты нужно вернуть, прошу обратиться к администратору коплекса в удобном Вам городе. 

С уважением. 

Олеся
17 февраля 2021 г.
Здравствуйте, оплатила билеты, теперь не могу их найти в телефоне и зайти в личный кабинет не получается, как быть. Сеанс в сб
ответ:

Олеся, доброго дня. 

Вы можете связаться с администратором комплекса, его телефон 27-11-777, или написать мне данные, которые указывали при покупке билета и контактный номер. 

Мы проверим и сообщим результат. 

Благодарю за обращение. 

Виктория
16 февраля 2021 г.
Здравствуйте ,телефон утерян , номер которого был привязан к карте луч . Как карту привязать к новому номеру . Не хочется терять баллы . Ведь они копились в течении 10 лет
ответ:

Приветствую, Виктория. 

Правильно ли я понимаю - карта зарегистрирована на Ваше имя? 

В этом случае, прошу обратиться к администратору комплекса с заявлением, мы изменим номер телефона. 

Все начисления сохранятся. 

С уважением. 

Даниил
16 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Хотел бы узнать, возможно ли сделать предложение руки и сердца, в вашем кинотеатре в большом зале?если да, то нюансы можно было бы обговорить.
ответ:

Доброго дня, Даниил. 

Конечно, возможно. Для нас это большая честь. 

Прошу отправить мне номер Вашего телефона для связи или позвонить 270-79-50. 

С уважением. 

Николай
15 февраля 2021 г.
Как перепривязать карту на другой номер, если утерян номер к которому она привязана?
ответ:

Доброго дня, Николай. 

Чтобы изменить номер телефона, к которому привязана карта РКК ЛУЧ, Вам нужно обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Анастасия
14 февраля 2021 г.
Здравствуйте, я бы хотела узнать. У вас есть какие нибудь вакансии?)
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

Рекомендую Вам обратиться к специалисту по подбору персонала: 270-79-54 для более подробной информации. 

В настоящий момент имеются вакансии бармена, маркера бильярдного клуба и помощника администратора. 

С уважением. 

Юлия
14 февраля 2021 г.
Здравствуйте, подарочные сертификаты есть в наличии и на какую сумму? Возможно взять 25 карт по 100₽ на каждую?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

В РКК ЛУЧ имеются в продаже подарочные сертификаты на любую, удобную Вам сумму начиная от 300 рублей. 

С уважением. 

Виктория
14 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Есть ли подарочные сертификаты? Если да, то где можно найти информацию о них?
ответ:

Приветствую Вас, Виктория. 

Подарочные сертификаты РКК ЛУЧ существуют. Информация о них представлена на сайте: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/17-Podarochnyi-sertifikat. 

Приобрести сертификат на любую, удобную для Вас сумму можно в кинокассах. 

Приятного отдыха. 

Елена
10 февраля 2021 г.
здравствуйте, как долго будет идти мультфильм ДУША? а именно 13-14 февраля он еще будет в прокате
?
ответ:

Доброго дня, Елена. 

Фильм Душа будет идти в прокате и 13, и 14 февраля. С расписанием Вы можете ознакомиться на главной странице нашего сайта: https://krsk.kinoluch.ru/?date=13.02.2021#showTimesList

Приятного просмотра!