Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Наталья.
Мы рассматриваем коллективные заявки в индивидуальном порядке. Прошу Вас связаться с администратором комплекса или сообщить Ваш номер телефона.
С уважением.
Доброго дня, Полина.
Возврат можно сделать и дистанционно, но не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Напишите мне детали Вашей покупки и контактный номер телефона. Мы попробуем помочь.
С уважением.
Доброго дня, Сергей.
Для восстановления карты прошу Вас обратиться к администратору комплекса.
С уважением.
Доброго дня, Владимир.
Студенческая карта даёт право приобретения одного билета с максимальной скидкой в сутки. Второй и последующий билеты приобетаются в обычном порядке. Это условие позволяет сделать данную карту и скидку для студена доступной. Подробнее https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/11-Studencheskaya-diskontnaya-karta
Скидка по студенческой карте является максимальной. Возвращать вместе с ней дополнительные бонусы, к сожалению, мы возможности не имеем.
С уважением.
Доброго дня, Юсуф.
Подобной информации в открытом доступе нет.
С уважением.
Приветствую Вас, Евгения.
К сожалению, мы отдали предпочтение более востребованным картинам.
С уважением.
Доброго дня, Константин, Юлия.
Школьним может поработать у нас с учётом неполной занятости, при наличии вакансий. Прошу обратиться в службу персонала.
Телефон: 266-15-88, 270-79-54.
С уважением.
Приветствую Вас, Анна.
Мобильное приложение РКК ЛУЧ находится на обновлении. Прошу Вас воспользоваться личным кабинетом на основном сайте РКК ЛУЧ или на его мобильной версии.
С уважением.
Приветствую Вас, Азиз.
Срок возврата денежных средств зависит, в большей части от банка, в котором Вы держите свои счета.
Прошу Вас в ответном письме написать мне детали покупки и номер телефона для связи. Сотрудники РКК ЛУЧ проверят эту операцию и ускорят процесс возврата.
С уважением.
меня пропустят в зал? просто в эпицентр и в других кинотеатрах не пропускают не совершеннолетних
Доброго дня, Вагив.
Органичение допуска по возрасту действует на все кинотеатры. Мы их выполняем.
С уважением.
Доброго дня, Альберт Алексеевич.
Точный срок появления денежных средств на Вашем счете зависит от банка, услугами которого Вы пользуетесь.
Если операция до настоящего времени не завершена, сообщите детали Вашей покупки и контактный номер телефона.
Мы свяжемся с банком и ускорим процесс.
С уважением.
Доброго дня, Максим.
Сожалею, но указанное ограничение не позволяет посещать подобные фильмы гостям младше 18 лет даже в сопровождении законного представителя.
С уважением.