Вопрос директору

Доброго дня, Алексей. 

Сожалею, но активировать данную скидку в профиле невозможно ввиду того,  что для покупки билетов с указанной скидкой необходимо предъявление удостоверения кассиру. 

Дистанционно проверить его мы не имеем права.

С уважением. 

Здравствуйте, Руслан. 

Наша система отправляет распоряжение о возврате денежных средств в банк моментально. Поступление на Ваш счёт зависит от банка-эмитента Вашей карты. 

Как правило, это происходит в период от 1 до трёх дней. 

С уважением. 

Доброго дня, Алексей. 

Для восстановления дисконтной карты РКК ЛУЧ, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.

Мы поможем сохранить все заработанные скидки при восстановлении. 

С уважением. 

Доброго дня. 

К сожалению, вынужден попросить Вас уточнить вопрос. 

С уважением. 

Приветствую Вас. 

Актуальное расписание можно уточнить на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/

С уважением. 

Доброго дня. 

Бронирование билетов возможно в кинокассах РКК ЛУЧ по телефону 26-00000.

Бронирование на сайте доступно обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ. 

Приобрести билеты Вы можете на сайте РКК ЛУЧ без ограничений. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Для целей бронирования Вы можете обратиться в кинокассу РКК ЛУЧ по телефону 26-00000. 

Или сразу приобрести билеты на сайте РКК ЛУЧ. 

Бронирование билетов в личном кабинете доступно обладателям дисконтной карты. 

С уважением. 

Приветствую Вас, София. 

Да, в Луче имеется фотобудка на цокольном этаже. 

С уважением. 

Здравствуйте, Ирина. 

Сожалею, но указанное ограничение имеет строгий характер. 

Возложить ответственность за допуск на сопровождающего невозможно. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Александра. 

Если прокат фильма закончен, будем рады отдать Вам постер. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Доброго дня, Елизавета. 

Прошу обратиться в службу персонала (Контактные телефоны — 266-15-88, 270-79-54), или написать в ответном письме свой номер телефона. 

Мы свяжемся с Вами и обсудим детали. 

С уважением. 

Доброго дня, Алина. 

Прошу уточнить, сколько времени прошло с момента Вашего возврата. 

Дело в том, что система продаж РКК ЛУЧ отправляет распоряжение на возврат в банк моментально, но фактический срок возврата зависит от банка, который обслуживает Ваши счета. 

Прошу в ответном письме сообщить детали Вашей покупки, мы проверим статус операции. 

С уважением.