Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Ольга.
Денежные средства за приобретённый билет Вы можете вернуть самостоятельно в личном кабинете или обратившись к администратору комплекса. Основным условием для этого является время возврата. До сеанса, билеты на который Вы хотите вернуть, должно остаться не менее 30 минут.
Если это не так, напишите Ваш номер телефона в ответном письме. Сотрудник РКК ЛУЧ свяжется с Вами и поможет решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Денис Иванович.
Да, жду Вашего звонка по телефону 270-79-50 или подробностей в ответном электронном письме.
С уважением.
Доброго дня.
Мы имеем возможность предложить Вам несколько вариантов трудоустройства. Прошу обратиться в отдел персонала.
Отдел кадров: 270-79-54
С уважением.
Доброго дня, нам потребуется, как минимум, информация о количестве потенциальных зрителей и предпочитаемом Вами времени начала сеанса. После получения этой информации мы сможем оценить перспективы его организации.
С уважением.
Доброго дня.
Зона игровых симуляторов в РКК ЛУЧ работает круглосуточно.
Приятного отдыха.
Приветствую Вас.
На текущий момент, демонстрировать финал Лиги чемпионов планируем.
С уважением.
Доброго дня, Елена.
К сожалению, не зная номера Вашей карты, прокомментировать данную ситуацию не смогу.
Прошу сообщить мне его в ответном письме.
С уважением.
Доброго дня, Артём.
Это возможно. Прошу сообщить подробности в ответном письме или по телефону 270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Ева.
Ваш ребёнок может посмотреть фильм за наш счёт. Покупать билет не нужно.
Прошу обратить внимание, что указанная возможность действует на фильмы с ограничением 0+ и 6+.
С уважением.
Доброго дня, Елизавета.
Карты РКК ЛУЧ имеют дисконтный, а не бонусный характер.
Сумма начислений на карте влияет на её статус.
Поясню на примере: Вы приобрели два билета по 250 рублей, предъявив карту и получив скидку, допустим 10%. Заплатили при этом 450 рублей, вместо пятисот. Пятьдесят рублей, просто остались в Вашем кошельке, а сумма потраченных денежных средств увеличила начисления на Вашей карте. По достижении определённого уровня, Ваша скидка станет равно 15%, а затем и 20%.
С уважением.
Доброго дня, Дейв.
На текущий момент, согласно имеющимся у меня данным, все возвраты выполнены. Денежные средства должны поступить на Ваш счёт в течение 1-30 дней. Указаный срок зависит от банка, который обслуживает Ваши счета.
Если до настоящего момента возрат Вы не получили, прошу в ответном письме направить мне детали Вашей покупки и номер контактного телефона.
Мы свяжемся с банком и постаремся ускорить процесс.
С уважением.
Доброго дня, Глеб.
Указанный фильм демонстрируется в нон-стопе Большого зала.
Приятного просмотра.