Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Татьяна
21 февраля 2023 г.
Здравствуйте. Очки на сеанс 3Д покупаются дополнительно?
ответ:

Доброго дня, Татьяна. 

Очки дополнительно приобретать на нужно. 

Приятного просмотра. 

Денис
21 февраля 2023 г.
Здравствуйте могу ли я купить билет по пушкинской карте?
ответ:

Доброго дня, Денис. 

Вы можете это сделать. Фильмы, билеты на которые можно оплатить Пушкинской картой, отмечены специальным знаком в расписании. 

С уважением. 

Ната
21 февраля 2023 г.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Можно ли приобрести в Вашем кинотеатре подарочную карту ( с открытой датой и на любой фильм) ? И какая стоимость ( если есть такая карта) ?
ответ:

Приветствую Вас, Наталья. 

Подарочную карту в нашем кинотеатре приобрести можно. Действует она бессрочно. Разместить на указанной карте Вы можете любую сумму. С её помощью гость, которому Вы её подарите сможет оплатить любые услуги кинокомплекса. 

С уважением. 

Алина
21 февраля 2023 г.
Здравствуйте. Покупала билеты в Абакане, не увидела, что билеты покупаю в Красноярск, тк с сайтом немного не разобралась. Пришли на фильм, нам сказали, что билет куплен не в Абакан, поэтому идти к администрации за возвратом денег, билеты оплачивали по Пушкинской карте. Прошло 2 недели, деньги не вернулись, хотя обещали вернуть в течении этого времени. Что делать?
ответ:

Доброго дня, Алина. 

Прошу Вас в ответном письме направить мне детали покупки: дату и время сеанса, ряд, места, номер контактного телефона и электронный адрес, который Вы указывали при покупке. 

Я проверю операцию и свяжусь с Вами. 

С уважением. 

Анна
21 февраля 2023 г.
Здравствуйте, 20.02.23 ребёнок ходил в кино и забыл мышку маленькую игрушку на кресле в виде авокадо в зале ваниль вечером на фильме про снежную королеву, подскажите, ее находили?
ответ:

Доброго дня, Анна. 

Очень сожалею, но игрушку мы не нашли. 

Приношу извинения. 

Анастасия
21 февраля 2023 г.
Здравствуйте, действует ли 50% скидка имениннику и его друзьям ?
ответ:

Доброго дня. 

Именинник имеет право посмотреть фильм за наш счёт, а его гость - получить скидку на билет в размере 50%.

Приятного просмотра. 

Юлия
14 февраля 2023 г.
Доброе утро! Подскажите, пожалуйста, у меня отклеился магнит на карте, можно мне заменить саму карточку?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

Прошу обратиться к администору комплекса. Мы сделаем замену карты. 

С уважением. 

Chingis
14 февраля 2023 г.
Я купил 2 билета и хочу узнать когда мне вернут денег за купленные билеты . Я уже подтвердил возрат сказали 30-40мин
ответ:

Доброго дня. 

Чтобы я смог ответить на Ваш вопрос, прошу направить в ответном письме детали Вашей покупки: дату и время сеанса, ряд и номер места, номер телефона, который Вы указывали при приобретении и возврате билетов.

С уважением. 

NADEZHDA
14 февраля 2023 г.
Здравствуйте. В течении какого времени возвращаются деньги на карту если возврат билетов сделан в приложении?
ответ:

Доброго дня, Надежда. 

Как правило, возврат происходит в течение периода от одного дня до трёх. Однако, окончательный срок зависит от Вашего банка. 

Прошу уведомить меня, если деньги не будут Вам доступны по истечении 72 часов. 

Мы постараемся ускорить этот процесс. 

С уважением. 

Крицкая Юлия Николаевна
14 февраля 2023 г.
Здравствуйте, как можно устроится в ваш кинотеатр?
ответ:

Доброго дня, Юлия Николаевна. 

Готовы рассмотреть Вашу кандидатуру. 

Вы можете связаться со службой персонала кинотеатра по телефону 270-79-54 или написать мне в ответном письме, кем бы Вы хотели работать. 

С уважением. 

Галина
14 февраля 2023 г.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, 13 июня пришкольный лагерь в количестве 140 детей желает посмотреть мультфильм. Такое возможно и какова стоимость?
ответ:

Доброго дня, Галина. 

Это возможно. Мы часто сотрудничаем с детскими пришкольными лагерями. Прошу связаться со мной по телефону 270-79-50 или направить свой номер в ответном письме. 

С уважением. 

Денис
6 февраля 2023 г.
Здравствуйте, появилась проблема с покупкой билетов через сайт. Приобретал билет через телефон и выбрал оплату по сбп. В итоге получилось так, что оплата прошла, но сообщения с кодом не пришло.
ответ:

Доброго дня, Денис. 

Приношу извинения за доставленные неудобства. 

Прошу направить мне ответным письмом детали Вашей покупки. Мы разберёмся в проблеме и вернём денежные средства. 

С уважением.