Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Александра Крапивцева
14 февраля 2022 г.
здравствуйте, проходила стажировку в "Монте Кристо". Администратор сказала, что я подхожу и мне нужно ждать Вашего звонка, однако никто так и не позвонил. Это означает, что меня передумали брать?
ответ:

Приветствую Вас, Александра. 

Прошу уточнить подробности Вашей стажировки. Укажите, если возможно, номер Вашего телефона. 

Предположу, что имело место непонимание, т.к. не занимаюсь подбором сотрудников лично. 

Мы свяжемся с Вами и решим проблему. 

С уважением. 

Алина
9 февраля 2022 г.
Я спрашивала насчет превышения лимита бронирования, я хочу забронировать всего три места, почему идет ограничение?
ответ:

Доброго дня, Алина. 

Прошу уточнить сеанс, на который Вы хотели забронировать билеты и номер Вашей карты. Без этой информации, мы не сможем выяснить причину проблемы. 

Благодарю Вас. 

 

Алина
9 февраля 2022 г.
При онлайн-бронировании - написали - превышен лимит бронирования, это что значит?
ответ:

Доброго дня, Алина. 

Для целей бронирования доступно определённое количество мест на сеансе. Обычно, это величина находится в пределах 30-50% кинокресел. 

При единичном бронировании гость имеет право зарезервировать от 1 до 5 мест. Большее количество относится к групповой заявке. 

С уважением.  

Софья
9 февраля 2022 г.
Здравствуйте, можно ли оплачивать билеты в кино Пушкинской картой?
ответ:

Приветствую Вас, Софья. 

Мы заканчиваем тестирование программного обеспечения для этой системы. Запуск планирую на вторую половину февраля. 

К сожалению, регламенты участия кинотеатров в программе Пушкинская карта были опубликованы лишь в конце января и доработка заняла определённое время. 

С уважением. 

Анастасия
8 февраля 2022 г.
В интернете прочитала о предстоящей мировой кинопремьере 14 февраля фильма Bodies Bodies Bodies с Ли Пейсом(очень его люблю), в кинотеатрах будет этот фильм?
ответ:

Здравствуйте, Анастасия. 

Дата премьеры данного фильма в России ещё не установлена. 

Возможность проката мы будем оценивать после этого события. 

С уважением. 

Максим
8 февраля 2022 г.
Здравствуйте, хотелось бы у вас работать, подскажите есть ли свободные вакансии ?
ответ:

Доброго дня, Максим. 

На текущий момент, мы можем предложить Вам вакансии бармена и администратора зала. Прошу связаться со службой персонала по телефону: 270-79-54 или сообщить мне свой номер. 

С уважением. 

Никита
8 февраля 2022 г.
Здравствуйте, читал что есть такая возможность забирать плакаты фильмов которые вышли с проката. Можно ли у вас так, если можно то как?
ответ:

Здравствуйте, Никита. 

Чтобы получить желаемый плакат, прошу написать название фильма в этой форме https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/questions или отправить мне на почту. Также можно обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Захар
8 февраля 2022 г.
Здравствуйте, можно ли вернуть билеты на сеанс после сеанса, по причине того, что не смогли прийти?
ответ:

Доброго дня, Захар. 

Сожалею, но возвраты, согласно действующим правилам, мы можем сделать только до начала сеанса. 

С уважением. 

Полина
7 февраля 2022 г.
Здравствуйте, дети (им по 12 лет) хотят отпраздновать день рождения одного из них сходив в кино двенадцатого числа. Могут ли она прийти без сопровождающего?
ответ:

Доброго дня, Полина. 

Согласно требованиям противовирусных ограничительных мер, дети до 18 лет имеют право свободного посещения кинозалов. Без сопровождения взрослых. 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Анастасия
1 февраля 2022 г.
Добрый день, хотела бы преподнести подруги такой подарок, как показ видео из наших моментов перед сеансов (возможно вместо рекламы), возможно ли это? Или возможно ли арендовать кинозал?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

Это возможно. Прошу уточнить контактный номер телефона или связаться с нами 270-79-50. Мы всё организуем. 

С уважением. 

Юлия
28 января 2022 г.
Здравствуйте,а в вашем кинотеатре можно будет приобрести билеты по пушкинской карте?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

Наш кинотеатр планирует участие в этом проекте, но начало работы произойдёт не 1 февраля. Причина - инертность ответственных за проект гос.структур. 

С уважением. 

Ирина
20 января 2022 г.
Здравствуйте. Я вам уже писала, но ответа так и не получила. Спрошу ещё.
Потеряла вашу дисконтную карту. Как её можно восстановить с теми же скидками, которые я накопила?!
ответ:

Приветствую Вас, Ирина. 

Приношу извинения, что пропустил Ваше обращение. Буду признателен, если Вы сообщите его время и способ, чтобы я мог разобраться в проблеме и избежать подобного в будущем. 

Отвечаю на Ваш вопрос: восстановить дисконтную карту РКК ЛУЧ можно, обратившись к администратору комплекса. Также Вы можете написать Ваши контактные данные в ответном письме, сотрудники Луча свяжутся с Вами и помогут с заменой. 

С уважением.