Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Лакей Елена Владимировна
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте, какая акция у вас есть в день рождения?
ответ:

Доброго дня, Елена Владимировна. 

Именинник имеет право смотреть фильм за наш счёт. Его гости могут получить скидку 50%. Подробности акции: https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/16-Den-rozhdeniya-v-Luche

Приятного отдыха. 

Анна
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте. Можно ли удалить старую учётную запись, чтоб зарегистрироваться по новой с другим номером, но той же картой и электронной почтой?
ответ:

Приветствую Вас, Анна. 

Прошу отправить мне данные новой и старой учётной записи. С Вами свяжется наш сотрудник и поможет решить проблему. 

С уважением. 

Екатерина
22 февраля 2021 г.
Добрый день, ошибочно купила билеты на другое число, уже купила билеты на нужное число, возможно ли сдать билеты? Билеты куплены на 23.02.2021
ответ:

Доброго дня, Екатерина. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

Приятного отдыха. 

Александр
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте. хотел поинтересоваться будет ли у вас показ картины Mortal Kombat который в России выходит 8 апреля. заранее спасибо
ответ:

Приветствую, Александр. 

Конечно, мы будем показывать этот фильм. 

Ждём Вас в гости. 

С уважением. 

Андрей
22 февраля 2021 г.
Здравствуйте, хотелось бы вернуть деньги за электронные билеты, так как мероприятие у меня отменилось. Можно ли это сделать и как?
ответ:

Доброго дня, Андрей. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса и написать заявление. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Иван
20 февраля 2021 г.
Здравствуйте, я купил билеты, но заметил что выбрал не тот город, можно как то вернуть деньги? Сеанс ещё не начался
ответ:

Доброго дня, Иван. 

Прошу Вас ещё раз проверить информацию, указанную на билете. Предположу, что билет Вы приобрели верно. 

Если всё же билеты нужно вернуть, прошу обратиться к администратору коплекса в удобном Вам городе. 

С уважением. 

Олеся
17 февраля 2021 г.
Здравствуйте, оплатила билеты, теперь не могу их найти в телефоне и зайти в личный кабинет не получается, как быть. Сеанс в сб
ответ:

Олеся, доброго дня. 

Вы можете связаться с администратором комплекса, его телефон 27-11-777, или написать мне данные, которые указывали при покупке билета и контактный номер. 

Мы проверим и сообщим результат. 

Благодарю за обращение. 

Виктория
16 февраля 2021 г.
Здравствуйте ,телефон утерян , номер которого был привязан к карте луч . Как карту привязать к новому номеру . Не хочется терять баллы . Ведь они копились в течении 10 лет
ответ:

Приветствую, Виктория. 

Правильно ли я понимаю - карта зарегистрирована на Ваше имя? 

В этом случае, прошу обратиться к администратору комплекса с заявлением, мы изменим номер телефона. 

Все начисления сохранятся. 

С уважением. 

Даниил
16 февраля 2021 г.
Здравствуйте! Хотел бы узнать, возможно ли сделать предложение руки и сердца, в вашем кинотеатре в большом зале?если да, то нюансы можно было бы обговорить.
ответ:

Доброго дня, Даниил. 

Конечно, возможно. Для нас это большая честь. 

Прошу отправить мне номер Вашего телефона для связи или позвонить 270-79-50. 

С уважением. 

Николай
15 февраля 2021 г.
Как перепривязать карту на другой номер, если утерян номер к которому она привязана?
ответ:

Доброго дня, Николай. 

Чтобы изменить номер телефона, к которому привязана карта РКК ЛУЧ, Вам нужно обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Анастасия
14 февраля 2021 г.
Здравствуйте, я бы хотела узнать. У вас есть какие нибудь вакансии?)
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

Рекомендую Вам обратиться к специалисту по подбору персонала: 270-79-54 для более подробной информации. 

В настоящий момент имеются вакансии бармена, маркера бильярдного клуба и помощника администратора. 

С уважением. 

Юлия
14 февраля 2021 г.
Здравствуйте, подарочные сертификаты есть в наличии и на какую сумму? Возможно взять 25 карт по 100₽ на каждую?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

В РКК ЛУЧ имеются в продаже подарочные сертификаты на любую, удобную Вам сумму начиная от 300 рублей. 

С уважением.