Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня.
Дисконтная карта РКК ЛУЧ активна сразу же после продажи и не требует дополнительных усилий по активации.
Если Вы имели ввиду возможность привязать её к своему личному кабинету на сайте, прошу в воспользоваться специальной формой, находящейся там или сообщить номер Вашего телефона. Сотрудник РКК ЛУЧ свяжется с Вами и окажет помощь.
С уважением.
Приветствую Вас, Ксения.
Прошу в ответном письме сообщить номер Вашего телефона, сотрудник РКК ЛУЧ свяжется с Вами и обсудит условия показа.
С уважением.
Приветствую, Анна.
Прошу в ответном письме написать номер Вашего телефона.
Администратор свяжется с Вами и решит проблему. Если возможно, перешлите мне копию экрана с бронью. Это поможет нам разобраться с проблемой.
Спасибо за помощь.
Доброго дня, Константин.
Администратор комплекса направил Вам письмо. Прошу уточнить, решена ли проблема.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
В этом случае, Ваш ребёнок может посмотреть мультфильм за наш счёт. Билет покупать не нужно.
С Уважением.
Доброго дня, Саша.
Прошу отправить мне в ответном письме фотографию Вашей карты и номер контатного телефона.
Мы попробуем Вам помочь.
С уважением.
Доброго дня, Роман.
Прошу Вас связаться с администратором РКК Наутилус или сообщить мне номер Вашего телефона.
С уважением.
Доброго дня.
Как правило возврат денежных средств осуществляется в срок от одного до трёх дней и зависит от банка - эмитента Вашей карты.
Наша система даёт команду на возврат мгновенно.
Если денежные средства до настоящего времени Вам недоступны, прошу сообщить мне детали Вашей покупки и номер контактного телефона.
Мы постараемся ускорить процесс.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Карту Вы можете приобрести в любой кассе РКК Луч.
С уважением.
А на ней уже скидка накопилась хорошая
Приветствую Вас, Дмитрий.
Конечно, можете.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса, она проведёт замену и перенесет скидку на новую карту.
С уважением.
Приветствую Вас.
Мой телефон 270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Людмила.
Прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса по телефону 27-11-777 или написать мне в ответном письме Ваш номер телефона.
Сотрудники РКК ЛУЧ помогут получить билеты.
С уважением.