Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Вадим
2 сентября 2020 г.
Форсаж 9 уже не выйдет в прокат?
ответ:

Доброго дня, Вадим. 

Форсаж 9 обязательно обязательно будет выпущен. Вопрос только в дате. В настоящий момент в планах студии - 31 марта 2021 года. 

С уважением. 

Вадим
2 сентября 2020 г.
Здравствуйте, кинотеатр с 1.09.2020 возобновил свою работу?
ответ:

Доброго дня, Вадим. 

Кинотеатр возобновил свою работу 28 августа 2020 года.

С уважением. 

дмитрий
31 августа 2020 г.
что будет с дисконтными картами кинотеатра Луч ? по причине короновируса
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Карты будут действительны как и ранее. 

Приятного отдыха. 

Ксения
31 августа 2020 г.
Добрый день! Забронировала билеты через личный кабинет, но не вижу их в разделе забронированные билеты, они не отображаются....
ответ:

Доброго дня, Ксения. 

Чтобы я мог разобраться в проблеме, прошу сообщить данные Вашей брони: зал, место, сеанс и эл.адрес, который Вы указывали при бронировании. 

С уважением. 

Анастасия
31 августа 2020 г.
Добрый день. подскажите пожалуйста в течении какого времени можно поменять Студенческую дисконтную карту на карту экс студент?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

Временных ограничений на данную замену мы не вводили. 

Вы можете сделать это в любой удобный Вам момент. 

С уважением. 

Анастасия
29 августа 2020 г.
Добрый вечер. Хотела забронировать билеты на фильм BTS на 10.09, ряд 6 место 10 и 9, пыталась забронировать в приложении, приложение вылетело, после 2 и 3 попытки, мне приложение выдало, что лимит заброниванных билетов превышен. Но профиле пользователя билетов в списке забронированных не оказалось,что делать??? Никому из сотрудников дозвониться не могу.
ответ:

Приветствую Вас, Анастасия. 

Сожалею, но на указанный сеанс Вы не сможете забронировать или приобрести билеты. Все доступные, с точки зрения требующихся ограничений, места проданы или забронированы. 

С уважением. 

Валентина
27 августа 2020 г.
Добрый день. Хотела купить билет на Мулан на сенат 10.09, ряд 10 место 18, пыталась купить в приложении, нажала оплатить через эпл пэй, приложение вылетело, деньги списались, но билета нет, и место даже не забронировано, что делать??? Никому из сотрудников дозвониться не могу.
ответ:

Доброго дня, Валентина. 

Прошу уточнить контактный номер телефона. Сотрудники свяжутся с Вами и помогут решить проблему. 

С уважением. 

Карина
27 августа 2020 г.
Как можно забронировать места на фильм, если уже купили билеты за 100 и 150 рублей по акции?
ответ:

Доброго дня, Карина. 

Если у Вас есть дисконтная карта РКК ЛУЧ, Вы можете забронировать места и выкупить их по приходе в кинотеатр. 

С нетерпением ждём вас в кинозале. 

С уважением. 

Юлия
27 августа 2020 г.
Здравствуйте! В личном кабинете не отражаются забронированные сеансы. Каким образом их можно скорректировать или удалить?
ответ:

Приветствую Вас, Юлия. 

Чтобы мы могли разобраться в проблеме, прошу сообщить номер телефона или эл.адрес, на который зарегистрирован Ваш личный кабинет, а также сеанс и места, которые Вы бронировали. 

Мы проведём проверку и решим проблему. 

Благодарю. 

Валентин
14 августа 2020 г.
Здравствуйте! Вы писали что в четверг будет ответ по поводу открытия ркк Луч. Есть ли точная информация о дате открытия?
ответ:

Доброго дня, Валентин. 

В настоящее время, в нашем регионе разрешены только спортивные и фитнес занятия. Поэтому в РКК ЛУЧ открыт только бильярдный клуб и танцевальный тренажёр. С учётом всех требований Роспотребнадзора. 

Остальные ограничения обещают пересмотреть ближе к началу сентября. 

С уважением. 

Иван
11 августа 2020 г.
Добрый день, с этой недели разрешена работа спортивных заведений таких как фитнесс залы, бассейны итд. Есть ли возможность открыть кинотеатр с доступом только к автоматам в спортивном формате так сказать?
ответ:

Приветствую, Иван. 

Мы работаем над этим вопросом. В четрверг смогу дать точный ответ. 

С нетерпением ждём встречи с нашими гостями. 

С уважением. 

Лера
10 августа 2020 г.
Когда начнутся сеансы, после окончания карантина?
ответ:

Доброго дня, Лера. 

Данный вопрос зависит от решения губернатора Красноярского края. Мы готовы к возобновлению работы и приняли все меры, рекомендованные Роспотребнадзором для кинотеатров. Ждём решения властей. 

С уважением.