Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Александра
22 ноября 2023 г.
Когда вернуться деньги за возраст билета?
ответ:

Доброго дня, Александра. 

Как правило, денежные средства становятся Вам доступны в течение 1-3 дней. Этот срок зависит от банка эмитента Вашей карты. 

С уважением. 

Хамзат
7 ноября 2023 г.
А как сделать дисконтную карту?
ответ:

Доброго дня, Хамзат. 

Карту РКК ЛУЧ Вы можете приобрести в кассах кинотеатра. 

С уважением. 

Евгения
7 ноября 2023 г.
Здравствуйте, я бы хотела вернуть билеты, возможно ли будет оформить возврат?
ответ:

Доброго дня, Евгения. 

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса или воспользоваться формой возврата на сайте, если Вы приобретали их дистанционно. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
7 ноября 2023 г.
я купила два билета на фильм 31 октября, сеанс на 5 число, заходила через вконтакте, захожу сейчас и у меня не получается зайти на свой аккаунт и получить код моей покупки, что делать ?
ответ:

Доброго дня. 

Прошу сообщить мне реквизиты Вашей покупки. 

Мы проверим операцию и вернём денежные средства. 

С уважением. 

Елизавета
7 ноября 2023 г.
Мне 14 и я хочу пойти на "пять ночей с Фредди" В интернете указано , что ребëнок не достигший возраста 6 / 12 / 16 лет может попасть на сеанс с возрастным рейтингом больше своего возраста только в сопровождении родителей или официальных опекунов. Исключение - фильмы 18+, являющиеся запретительными, даже в сопровождении родителей. Испорченный день и настроение из-за необоснованных ограничений
ответ:

Приветствую Вас, Елизавета. 

Сожалею, вынужден Вас поправить. Фильмы с ограничениями 6+ и 12+ предполагают возможность сопровождения, а фильмы 16+ и 18+ требуют, чтобы все зрители достигли этого возраста. 

С уважением. 

Борис
3 ноября 2023 г.
Здравствуйте. Мне кажется интересным было бы собрать все ваши кривые зеркала в одном месте. Сейчас они разбросаны, часто плохо освещены, либо заставлены посторонним инвентарём. Есть же какой-нибудь удобный коридор в вашем замечательном заведении.
ответ:

Доброго дня, Борис. 

Признателен Вам за предложение. 

Мы оценим данную возможность. 

С уважением.

Тильт
3 ноября 2023 г.
Почему нету показа инта именно финала?! Вы понимаете, что первые дни инта никому не интересны и их все смотрят дома? Вот сегодня например шикарная игра за выход в финал и я бы с радость посмотрел это на большом экране и купил бы попкорн под всё это, но вы написали, что это не пользуется спросом?!?!?!?!?! Так первые дни всегда такие... Если не понимаете ничего в этом, хотя бы попытайтесь публику доты спросить!
ответ:

Доброго дня, уважаемый Тильт. 

Признателен Вам за предложение. Мы учтём его при ближайших демонстрациях киберспортивных мероприятий. 

С уважением. 

Антон
3 ноября 2023 г.
Здравствуйте! Есть дисконтная карта с хорошим накоплением баланса и максимальным значением скидки. Можно ли как-то ее еще повысить? Слышал, что есть какая-то карта фаната. Как ее получить?
И еще вопрос: внезапно начался отслаиваться магнитный слой на моей карте, так как ей уже достаточное количество лет. Как заменить ее на новую, чтобы перенеслись все мои накопления и скидки?
ответ:

Доброго дня, Антон. 

Карту мы Вам заменим бесплатно. Просто обратитесь к администратору комплекса. Все начисления и скидки будут перенесены. 

Напишите мне номер Вашей карты, после этого я смогу ответить на вопрос о возможности изменения её статуса. 

С уважением. 

даниил
3 ноября 2023 г.
Йоу, уважаемый босс киношки луч, прошу ответить на вопрос: Могу ли я пойти на нон стоп с друзьями, если мне 17 лет, а в нон стопе есть фильмы ужасов?
ответ:

Рад приветствовать, Даниил. 

Посещать нон-стоп Вы имеете право с шестнадцатилетнего возраста. Прошу уточнить, о каком фильме ужасов Вы говорите? 

Если он имеет ограничения 18+, Вас не допустят, если иное ограничение - добро пожаловать. 

С уважением. 

Данил
3 ноября 2023 г.
Здравствуйте, планируется ли к показу кинолента "Наполеон" от Ридли Скотта?
ответ:

Доброго дня, Данил. 

К сожалению, я не могу пока ответить на Ваш вопрос. 

С уважением. 

Светлана
3 ноября 2023 г.
Почему в вашем общественном заведении платный туалет?!-
ответ:

Приветствую Вас, Светлана. 

В РКК ЛУЧ к Вашим услугам имеется пять бесплатных туалетных комнат. Они расположены на различных уровнять кинокомплекса. 

С уважением. 

Вера
3 ноября 2023 г.
Можно ли пойти на фильм "пять ночей с Фредди"
У которого категория 16+ если мне 13?
ответ:

Доброго дня, Вера. 

Указанный вами фильм имеет ограничение 16+. Все зрители должны достичь данного возраста. 

С уважением.