Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня.
К сожалению, вынужден попросить Вас уточнить вопрос.
С уважением.
Приветствую Вас.
Актуальное расписание можно уточнить на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/
С уважением.
Доброго дня.
Бронирование билетов возможно в кинокассах РКК ЛУЧ по телефону 26-00000.
Бронирование на сайте доступно обладателям дисконтной карты РКК ЛУЧ.
Приобрести билеты Вы можете на сайте РКК ЛУЧ без ограничений.
С уважением.
Доброго дня.
Для целей бронирования Вы можете обратиться в кинокассу РКК ЛУЧ по телефону 26-00000.
Или сразу приобрести билеты на сайте РКК ЛУЧ.
Бронирование билетов в личном кабинете доступно обладателям дисконтной карты.
С уважением.
Приветствую Вас, София.
Да, в Луче имеется фотобудка на цокольном этаже.
С уважением.
Здравствуйте, Ирина.
Сожалею, но указанное ограничение имеет строгий характер.
Возложить ответственность за допуск на сопровождающего невозможно.
С уважением.
Приветствую Вас, Александра.
Если прокат фильма закончен, будем рады отдать Вам постер. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Елизавета.
Прошу обратиться в службу персонала (Контактные телефоны — 266-15-88, 270-79-54), или написать в ответном письме свой номер телефона.
Мы свяжемся с Вами и обсудим детали.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Прошу уточнить, сколько времени прошло с момента Вашего возврата.
Дело в том, что система продаж РКК ЛУЧ отправляет распоряжение на возврат в банк моментально, но фактический срок возврата зависит от банка, который обслуживает Ваши счета.
Прошу в ответном письме сообщить детали Вашей покупки, мы проверим статус операции.
С уважением.
Доброго дня, Глеб.
В настоящий момент, мы работаем над этим вопросом.
С уважением.
Доброго дня, Елена.
Мы с удовольствием заменим Вашу утерянную карту на аналогичную, с сохранением всех скидок. Прошу сообщить в ответном письме её номер и Ваш контактный телефон.
Администратор свяжется с Вами и осуществит замену.
Большое спасибо за обращение!
Здравствуйте.
С перечнем фильмов в сеансе Нон-стоп, равно как и с остальным расписанием, Вы можете познакомиться на нашем сайте.
С уважением.