Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросЗдравствуйте, Никита.
Чтобы получить желаемый плакат, прошу написать название фильма в этой форме https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/questions или отправить мне на почту. Также можно обратиться к администратору кинокомплекса.
С уважением.
Доброго дня, Захар.
Сожалею, но возвраты, согласно действующим правилам, мы можем сделать только до начала сеанса.
С уважением.
Доброго дня, Полина.
Согласно требованиям противовирусных ограничительных мер, дети до 18 лет имеют право свободного посещения кинозалов. Без сопровождения взрослых.
Приятного отдыха.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Это возможно. Прошу уточнить контактный номер телефона или связаться с нами 270-79-50. Мы всё организуем.
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Наш кинотеатр планирует участие в этом проекте, но начало работы произойдёт не 1 февраля. Причина - инертность ответственных за проект гос.структур.
С уважением.
Потеряла вашу дисконтную карту. Как её можно восстановить с теми же скидками, которые я накопила?!
Приветствую Вас, Ирина.
Приношу извинения, что пропустил Ваше обращение. Буду признателен, если Вы сообщите его время и способ, чтобы я мог разобраться в проблеме и избежать подобного в будущем.
Отвечаю на Ваш вопрос: восстановить дисконтную карту РКК ЛУЧ можно, обратившись к администратору комплекса. Также Вы можете написать Ваши контактные данные в ответном письме, сотрудники Луча свяжутся с Вами и помогут с заменой.
С уважением.
Доброго дня, Варвара.
Как правило, мы привлекаем сотрудников не достигших 18 лет на должности, помощника администратора или маркера.
На неполный рабочий день, в соответствии с требованиями законодательства.
Более подробную информацию можно будет уточнить в начале мая в службе персонала РКК ЛУЧ.
С уважением.
Приветствую Вас, Наталья.
Вакансии для несовершеннолетних в течение лета в РКК ЛУЧ имеются. Но планируем состав сотрудников на летние месяцы мы начиная с мая.
Прошу обратиться ко мне в этот период.
С уважением.
Доброго дня, Ян.
Приношу извинения за поздний ответ.
Если ваша подруга выглядит на свой возраст, паспорт и сертификат о вакцинации ей предъявлять не нужно.
С уважением.
Доброго дня, Вадим.
Разрешить дублировать дисконтную карту штрих-кодом мы не можем, т.к. это приведёт к бесконтрольному тиражированию карт, что будет несправедливо, по отношению к гостям, приобретавшим карту ранее.
В настоящее время, мы дорабатываем наше приложение, чтобы оснастить его возможностью создания динамического кода карты. Планируем завершить этот проект в марте.
С уважением.
Доброго дня, Роман.
Премьера фильма "Морбиус" перенесена в России на 24 марта по решению правообладателя. Надеюсь, этот срок является окончательным.
В мире, если не ошибаюсь, картину покажут с 30 марта.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
В этом случае Вы можете посетить киносеанс в любом из следующих случаев:
-Вам меньше 18 лет.
-У Вас есть справка о перенесённой болезни (коронавирусе)
-У Вас есть сертификат о вакцинации в бумажном виде.
С уважением.