Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Санабар.
Конечно, никаких ограничений.
Приятного отдыха.
Пойдёт 10 человек; день рождение 11.12, а пойдём 14.12
Заранее спасибо за ответ
Приветствую Вас, Иванна.
С наступающим Вас праздником!
Прошу сообщить номер Вашего телефона и сеанс, на который Вы планируете пойти. Сотрудник кинотеатра свяжется с Вами и предложит возможность получения скидки.
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Сожалею, вероятность этого крайне мала, ввиду недостаточного спроса.
Экранное время будет отдано новинкам проката и картинам вышедшим в более поздние сроки.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
Величина начислений на карте влияет на её статус в будущем, увеличивая процент Вашей скидки.
Она отражает сумму приобретённых Вами товаров и услуг. Поясню на примере: Вы приобрели билет за 100 рублей. Применив студенческую карту, заплатили за него 80 рублей. Именно эта сумма и будет отражена в начислениях. 20 рублей просто останутся в Вашем кошельке.
Согласитесь, потратить повторно 80 рублей, к сожалению, невозможно.
С уважением.
Подскажите, что происходит с мобильным приложением? Его более не поддерживают? Уже несколько дней нет возможности посмотреть репертуар, забронировать билеты. В целом оно не функционально стало.
Изменила данные на сайте (пароль для входа), пробовала войти в мобильное повторно - но увы, система не принимает логин-пароль.
Что делать в таком случае? Может есть специалист в самом развлекательном центре, к которому можно обратиться? Или "телефон линии поддержки" ? Спасибо заранее :-)
Приветствую Вас, Екатерина.
Приложения работают в штатном режиме.
Для того чтобы я мог разобраться с Вашей проблемой, прошу отправить мне номер карты, электронный адрес, который Вы указывали при регистрации личного кабинета и, если возможно, номер Вашего телефона.
Наш специалист свяжется с Вами и окажет помощь.
Благодарю за обращение.
Доброго дня, Илья.
Скидка будет иметь место.
Указанная акция действует в течение трёх дней: до, после и в сам праздник.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Ангелина.
Прошу Вас отправить мне номер телефона или самостоятельно связаться с администратором комплекса 27-11-777. Он решит Вашу проблему.
Благодарю за обращение.
Доброго дня, Анастасия.
Если с сопровождающим - пропустят.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Анна.
Прошу Вас отправить мне данные Вашей карты и ссылку на профиль в социальной сети. Мы поможем Вам внести изменения.
С уважением.
Спасибо
Доброго дня, Мария.
Для того чтобы получить специальную скидку на кинобилеты, школьнику необходимо приобрести специальную карту. Её стоимость всего 20 рублей. Подробнее здесь:
https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/discounts/10-SHkolnaya-diskontnaya-karta
Приятного отдыха.
Доброго дня, Злата.
Конечно, можете. Доплачивать ничего не нужно. Главное, чтобы в зале, куда Вы планируете перейти были свободные места.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Максим.
Согласно действующему законодательству, в ночное время в кинотеатрах гости могут находиться начиная с шестнадцатилетнего возраста. Если же в состав нон-стопа входит фильм с ограничением 18+, следует ориентироваться на него.
Приятного отдыха.