Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос
Никита
8 февраля 2022 г.
Здравствуйте, читал что есть такая возможность забирать плакаты фильмов которые вышли с проката. Можно ли у вас так, если можно то как?
ответ:

Здравствуйте, Никита. 

Чтобы получить желаемый плакат, прошу написать название фильма в этой форме https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/questions или отправить мне на почту. Также можно обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Захар
8 февраля 2022 г.
Здравствуйте, можно ли вернуть билеты на сеанс после сеанса, по причине того, что не смогли прийти?
ответ:

Доброго дня, Захар. 

Сожалею, но возвраты, согласно действующим правилам, мы можем сделать только до начала сеанса. 

С уважением. 

Полина
7 февраля 2022 г.
Здравствуйте, дети (им по 12 лет) хотят отпраздновать день рождения одного из них сходив в кино двенадцатого числа. Могут ли она прийти без сопровождающего?
ответ:

Доброго дня, Полина. 

Согласно требованиям противовирусных ограничительных мер, дети до 18 лет имеют право свободного посещения кинозалов. Без сопровождения взрослых. 

Приятного отдыха. 

С уважением. 

Анастасия
1 февраля 2022 г.
Добрый день, хотела бы преподнести подруги такой подарок, как показ видео из наших моментов перед сеансов (возможно вместо рекламы), возможно ли это? Или возможно ли арендовать кинозал?
ответ:

Доброго дня, Анастасия. 

Это возможно. Прошу уточнить контактный номер телефона или связаться с нами 270-79-50. Мы всё организуем. 

С уважением. 

Юлия
28 января 2022 г.
Здравствуйте,а в вашем кинотеатре можно будет приобрести билеты по пушкинской карте?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

Наш кинотеатр планирует участие в этом проекте, но начало работы произойдёт не 1 февраля. Причина - инертность ответственных за проект гос.структур. 

С уважением. 

Ирина
20 января 2022 г.
Здравствуйте. Я вам уже писала, но ответа так и не получила. Спрошу ещё.
Потеряла вашу дисконтную карту. Как её можно восстановить с теми же скидками, которые я накопила?!
ответ:

Приветствую Вас, Ирина. 

Приношу извинения, что пропустил Ваше обращение. Буду признателен, если Вы сообщите его время и способ, чтобы я мог разобраться в проблеме и избежать подобного в будущем. 

Отвечаю на Ваш вопрос: восстановить дисконтную карту РКК ЛУЧ можно, обратившись к администратору комплекса. Также Вы можете написать Ваши контактные данные в ответном письме, сотрудники Луча свяжутся с Вами и помогут с заменой. 

С уважением. 

Варвара
19 января 2022 г.
Здравствуйте, хотелось бы у вас работать летом? Я несовершеннолетняя (17 лет) Какие есть вакансии?
ответ:

Доброго дня, Варвара. 

Как правило, мы привлекаем сотрудников не достигших 18 лет на должности, помощника администратора или маркера. 

На неполный рабочий день, в соответствии с требованиями законодательства. 

Более подробную информацию можно будет уточнить в начале мая в службе персонала РКК ЛУЧ. 

С уважением. 

Наталья
19 января 2022 г.
Здравствуйте,есть ли у вас вакансии для несовершеннолетних(16-17 лет) на работу в июне?
ответ:

Приветствую Вас, Наталья. 

Вакансии для несовершеннолетних в течение лета в РКК ЛУЧ имеются. Но планируем состав сотрудников на летние месяцы мы начиная с мая. 

Прошу обратиться ко мне в этот период. 

С уважением. 

Ян
13 января 2022 г.
Здравствуйте, у моей подруги отсутствует паспорт на данный момент (утерян), она несовершеннолетния и прививки, соответственно, нет. Может ли она посетить кинотеатр?
ответ:

Доброго дня, Ян. 

Приношу извинения за поздний ответ. 

Если ваша подруга выглядит на свой возраст, паспорт и сертификат о вакцинации ей предъявлять не нужно. 

С уважением. 

Вадим
13 января 2022 г.
Здравствуйте. Когда уже можно будет показать на кассе штрих или QR своей дисконтной карты? Спонтанно решили сходить в кино,карта была дома...В итоге скидку не получили...Надо развиваться так то...В наше время носить все пластиковые карты неудобно.Все в эл.виде...
ответ:

Доброго дня, Вадим. 

Разрешить дублировать дисконтную карту штрих-кодом мы не можем, т.к. это приведёт к бесконтрольному тиражированию карт, что будет несправедливо, по отношению к гостям, приобретавшим карту ранее. 

В настоящее время, мы дорабатываем наше приложение, чтобы оснастить его возможностью создания динамического кода карты. Планируем завершить этот проект в марте. 
 

С уважением. 

Роман
13 января 2022 г.
Когда можно ожидать кинопремьеру "Морбиус"?
ответ:

Доброго дня, Роман. 

Премьера фильма "Морбиус" перенесена в России на 24 марта по решению правообладателя. Надеюсь, этот срок является окончательным. 

В мире, если не ошибаюсь, картину покажут с 30 марта. 

С уважением. 

Галина
10 января 2022 г.
Здравствуйте, если у тебя нет кода можно ли сходить на фильм?
ответ:

Доброго дня, Галина. 

В этом случае Вы можете посетить киносеанс в любом из следующих случаев: 

-Вам меньше 18 лет. 

-У Вас есть справка о перенесённой болезни (коронавирусе)

-У Вас есть сертификат о вакцинации в бумажном виде. 

С уважением.