Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросДоброго дня, Валентин.
Зарядить телефон можно во множестве мест РКК ЛУЧ. Рекомендую кофейную галерею Ваниль, БК Монте Кристо или просто фойе Среднего зала.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Конечно, можно. Наша акция действует на все сеансы.
Приятного отдыха.
Приветствую Вас, Надежда.
Прошу обратиться к администратору кинокоплекса. Он с удовольствием заменит Вашу карту на новую.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
К сожалению, дата российской премьеры указанной картины ещё не определена. Мы будем принимать решение о демонстрации после этого события.
С уважением.
Доброго дня, Анна.
Если Вы обратитесь к администратору комплекса до начала сеанса, мы с удовольствием вернём деньги или заменим Ваш билет на другой.
Приятного отдыха.
Приветствую, Александр.
Прошу написать мне сеанс и места, на которые Вы приобрели билеты. Если возможно, укажите номер телефона для связи. Мы решим проблему.
Благодарю.
Доброго дня, Яна.
Очень сожалею, но согласие родителей в этом вопросе не поможет. Рекомендую Вам выбрать другой фильм для просмотра.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Эльза.
Мы были вынуждены убрать данный сеанс из расписания, т.к. все доступные билеты на него были проданы. Трансляция прошла вовремя.
С уважением.
Много лет посещаю Ваш кинотеатр. Всегда мечтала о карте фанат. И наконец, сегодня, сумма накоплений по билетам в кино, превысила 100тыс. рублей!
Подскажите, могу ли я надеяться на получение данной карты, после стольких лет верности Вашему кинотеатру? :)
Доброго дня, Анастасия.
Огромное Вам спасибо за обращение. Прошу написать номер Вашей карты.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Если сеанс ещё не начался, прошу Вас обратиться к администратору кинокоплекса. Мы с удовольствием заменим билеты на другие.
С уважением.
Доброго дня, Ангелина.
Специально для именинников у нас действует акция: День рождения в Луче (https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/actions/21-Den-rozhdeniya-v-Luche), участвуя в которой, именинник может посмотреть фильм бесплатно, а его гость - со скидкой 50%.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Наталья.
Если Вы имеете в виду дисконтную карту РКК ЛУЧ, то она даёт возможность получить скидку сразу при покупке. Поясню на примере: Вы приобрели билет за 200 рублей, применив карту со скидкой 10%. Заплатили - 180 рублей (20 рублей просто остались у Вас в кошельке). Именно эти 180 рублей и увеличат Вашу статистику начислений. По достижении определённого уровня, Ваша скидка станет равной 15%, а затем и 20%.
Разрешить же потратить 180 рублей из моего примера повторно, согласитесь, мы вожможности не имеем.
С уважением.