Вопрос директору

Question 1

Светлана

28 февраля 2022 г.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в день рождения будет действовать акция ваша на гон-стоп? Первый билет бесплатно, второй 50% от стоимости.

ответ:

Answer

Доброго дня, Светлана.

Да, указанная акция на нон-стоп действовать будет.

Приятного просмотра.

Question 2

Дарья

21 февраля 2022 г.

Добрый день.Скажите пожайлуста будет ли в Красноярске,или же в вашем кинотеатре проводиться прямая трансляция концерта Корейской группы BTS?Очень жду ответа и надеюсь ,что это будет возможно.

ответ:

Answer

Доброго дня, Дарья.

Мы работаем над этим вопросом.

Точную информацию смогу сообщить в конце текущей недели.

С уважением.

Question 3

Ксения

21 февраля 2022 г.

Здравствуйте. Видела ниже, что информация о проведении трансляции концерта BTS будет известна в скором времени, но обязана написать, что очень много людей ждёт этого!! Пожалуйста, сделайте всё возможное, вы сделаете многих людей самыми счастливыми! :)

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Ксения.

Благодарю Вас за сообщение.

Опыт предыдущих показов, которые мы проводили, свидетельствует о наличии большого количества поклонников группы среди гостей РКК ЛУЧ.

С уважением.

Question 4

София.

21 февраля 2022 г.

Добрый день. В кинотеатрах России 12 марта проводится прямая трансляция корцерта из Кореи группы "BTS/Bangtan Boys" https://www.coolconnections.ru/ru/music/bts-ptd?city=saint-petersburg больше информации тут. Очень бы хотелось чтобы наш город был включен в этот список. Можно ли организовать?

ответ:

Answer

Доброго дня, София.

Благодарю Вас за обращение.

Мы занимаемся этим вопросом. Точную информацию смогу сообщить к началу следующей недели.

С уважением.

Question 5

Варвара

19 февраля 2022 г.

Здравствуйте! Прошу вас, 13 марта провести трансляцию концерта группы BTS ! Во многих городах России, транслировать будут, почему наш город выпадает!?

ответ:

Answer

Доброго дня, Варвара.

Мы работаем над возможностью данного показа.

Точная информация появится на следующей неделе.

С уважением.

Question 6

Георгий

17 февраля 2022 г.

Здравствуйте. Я купил билеты по интернету заранее, но теперь не уверен, получится ли прийти на сеанс, у меня вопрос, можно ли вернуть билеты обратно, если я их купил на сайте?

ответ:

Answer

Доброго дня, Георгий.

Вернуть билеты возможно. Для этого следует, не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, обратиться к администратору кинокомплекса.

При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность.

С уважением.

Question 7

Алла

17 февраля 2022 г.

В марте пройдёт крупный концерт популярной группы BTS. Один из дней концерта (12 марта) должен транслироваться на весь мир. Но Красноярск, почему-то выпал из этого прекрасного и долгожданного, для ру-фанатов, мероприятия.
Места отданы под что-то более денежное или просто наши кинотеатры не подготовлены для таких ивентов?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алла.

Кинотеатр РКК ЛУЧ идеально подходит для подобных трансляций. Более того, мы неоднократно их проводили. В том числе и с участием указанной Вами группы.

К сожалению, до настоящего момента, не определён российский дистрибьютор трансляции этого концерта. После его появления будем принимать решение о показе.

С уважением.

Question 8

Андрей

16 февраля 2022 г.

Здравствуйте хотел уточнить мне 16 могу ли я пойти в кино без QR-кода, и сертификата?

ответ:

Answer

Доброго дня, Андрей.

Если Вы младше 18 лет, доступ в кинозалы для Вас свободный. Ничего предъявлять не нужно.

Приятного просмотра.

Question 9

баярын ренчиндорж содномович

16 февраля 2022 г.

добрый день, у меня есть дисконтная карта луча, приобретал ее очень давно, как луч открылся, номер карты 398071 фамилия Баярын имя ренчиндордж, у меня раньше было 30% скидки, накопления по карты большие, можно как то сделать скидку 30 % как и раньше?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Ренчиндордж.

Сожалею, но максимальная скидка, доступная на текущий момент составляет 20% на киноуслуги, 15% на бар и бильярд.

Указанный размер действует с 2008 года.

С уважением.

Question 10

Алина

14 февраля 2022 г.

Как купить билеты онлайн на завтра (13.02) на сеанс в формате 5D? нет никакой информации....

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Алина.

Сеансы в формате 5D имеют продолжительность около 10 минут начинаются без жёсткого расписания, по желанию наших гостей. Билеты на подобный сеанс можно приобрести на месте.

С уважением.

Question 11

Екатерина

14 февраля 2022 г.

Моя дисконтная карта привязана к другому пользователю, не могу привязать ее в личном кабинете и совершать покупки. Номер карты 3**254, держатель карты Ш**** Екатерина Александровна.

ответ:

Answer

Доброго дня, Екатерина.

Администратор комплекса написал Вам сообщение на почту.

Благодарю за обращение.

Question 12

Александра Крапивцева

14 февраля 2022 г.

здравствуйте, проходила стажировку в "Монте Кристо". Администратор сказала, что я подхожу и мне нужно ждать Вашего звонка, однако никто так и не позвонил. Это означает, что меня передумали брать?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Александра.

Прошу уточнить подробности Вашей стажировки. Укажите, если возможно, номер Вашего телефона.

Предположу, что имело место непонимание, т.к. не занимаюсь подбором сотрудников лично.

Мы свяжемся с Вами и решим проблему.

С уважением.