Вопрос директору

Question 1

Евгений

2 марта 2022 г.

Как вернуть деньги за билет, если премьеру фильма отменили

ответ:

Answer

Доброго дня, Евгений.

Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса.

С уважением.

Question 2

Данил

2 марта 2022 г.

Здравствуйте, прокат фильма Анчартед состоится в обычном порядке или будет отменен?

ответ:

Answer

Доброго дня, Данил.

Указанный фильм будет демонстрировать в обычном режиме.

Приятного просмотра.

Question 3

e.sururina5

1 марта 2022 г.

Здравствуйте! Нужно ли предъявлять QR-код при входе в кинотеатр? Лицам как старше 18, так и младше

ответ:

Answer

Приветствую Вас.

Гостям младше 18 лет ничего предъявлять не нужно.

Гости старше этого возраста должны показать сертификат о вакцинации, или QR код, или справку о перенесённой болезни для входа в кинозалы, заведения общественного питания РКК ЛУЧ.

С уважением.

Question 4

Давид

1 марта 2022 г.

Слышал что Warner Bros. приостанавливает выход «Бэтмена» в российском прокате, завтра получается не получится посмотреть?

ответ:

Answer

Доброго дня, Давид.

Мы ждём информацию от официального представителя правообладателя.

Сразу сообщим на нашем сайте.

С уважением.

Question 5

Юлия

28 февраля 2022 г.

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, в вашем кинотеатре возможна оплата по Пушкинской карте? А именно хотим посетить фильм «Мистер нокаут».

ответ:

Answer

Доброго дня, Юлия.

В течение этой недели мы тестируем работу Пушкинской карты в РКК ЛУЧ. Устраняем возникшие проблемы.

Планируем запуск на 9 марта.

С уважением.

Question 6

Светлана

28 февраля 2022 г.

Добрый день. Подскажите пожалуйста, в день рождения будет действовать акция ваша на гон-стоп? Первый билет бесплатно, второй 50% от стоимости.

ответ:

Answer

Доброго дня, Светлана.

Да, указанная акция на нон-стоп действовать будет.

Приятного просмотра.

Question 7

Дарья

21 февраля 2022 г.

Добрый день.Скажите пожайлуста будет ли в Красноярске,или же в вашем кинотеатре проводиться прямая трансляция концерта Корейской группы BTS?Очень жду ответа и надеюсь ,что это будет возможно.

ответ:

Answer

Доброго дня, Дарья.

Мы работаем над этим вопросом.

Точную информацию смогу сообщить в конце текущей недели.

С уважением.

Question 8

Ксения

21 февраля 2022 г.

Здравствуйте. Видела ниже, что информация о проведении трансляции концерта BTS будет известна в скором времени, но обязана написать, что очень много людей ждёт этого!! Пожалуйста, сделайте всё возможное, вы сделаете многих людей самыми счастливыми! :)

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Ксения.

Благодарю Вас за сообщение.

Опыт предыдущих показов, которые мы проводили, свидетельствует о наличии большого количества поклонников группы среди гостей РКК ЛУЧ.

С уважением.

Question 9

София.

21 февраля 2022 г.

Добрый день. В кинотеатрах России 12 марта проводится прямая трансляция корцерта из Кореи группы "BTS/Bangtan Boys" https://www.coolconnections.ru/ru/music/bts-ptd?city=saint-petersburg больше информации тут. Очень бы хотелось чтобы наш город был включен в этот список. Можно ли организовать?

ответ:

Answer

Доброго дня, София.

Благодарю Вас за обращение.

Мы занимаемся этим вопросом. Точную информацию смогу сообщить к началу следующей недели.

С уважением.

Question 10

Варвара

19 февраля 2022 г.

Здравствуйте! Прошу вас, 13 марта провести трансляцию концерта группы BTS ! Во многих городах России, транслировать будут, почему наш город выпадает!?

ответ:

Answer

Доброго дня, Варвара.

Мы работаем над возможностью данного показа.

Точная информация появится на следующей неделе.

С уважением.

Question 11

Георгий

17 февраля 2022 г.

Здравствуйте. Я купил билеты по интернету заранее, но теперь не уверен, получится ли прийти на сеанс, у меня вопрос, можно ли вернуть билеты обратно, если я их купил на сайте?

ответ:

Answer

Доброго дня, Георгий.

Вернуть билеты возможно. Для этого следует, не позднее чем за 30 минут до начала сеанса, обратиться к администратору кинокомплекса.

При себе прошу иметь документ, удостоверяющий личность.

С уважением.

Question 12

Алла

17 февраля 2022 г.

В марте пройдёт крупный концерт популярной группы BTS. Один из дней концерта (12 марта) должен транслироваться на весь мир. Но Красноярск, почему-то выпал из этого прекрасного и долгожданного, для ру-фанатов, мероприятия.
Места отданы под что-то более денежное или просто наши кинотеатры не подготовлены для таких ивентов?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алла.

Кинотеатр РКК ЛУЧ идеально подходит для подобных трансляций. Более того, мы неоднократно их проводили. В том числе и с участием указанной Вами группы.

К сожалению, до настоящего момента, не определён российский дистрибьютор трансляции этого концерта. После его появления будем принимать решение о показе.

С уважением.