Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Андрей.
Вы можете это сделать в терминале по продаже билетов в любое время.
Приятного просмотра.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
Мы с удовольствием поможем Вам.
Прошу отправить мне данные о Вашей карте и личном кабинете в ответном письме.
С уважением.
Доброго дня, Ольга.
На первом уровене расположены Большой и Малый кинозалы.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Посещать киносеансы с указанным рейтингом Вы имеете право.
С уважением.
Доброго дня, Игорь.
Согласно действующему законодательству, находиться в общественных местах без сопровождения, дети могут начиная с 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Михаил.
Это означает, что демонстрацией данного фильма в нашем кинотеатре занимается арендатор.
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Возврат или изменения параметров билета возможны не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Доброго дня.
Прошу поянснить свой вопрос.
Мы не ответили на Ваше обращение в группе?
С уважением.
Доброго дня, Евгений.
Сожалею, что доставили Вам неудобства.
Прошу направить мне детали Вашей покупки в ответном письме.
Мы решим эту проблему.
С уважением.
Приветствую Вас, Екатерина.
Прошу уточнить свой вопрос.
Если я правильно Вас понял, то билеты действуют именно на тот сеанс и фильм, на который они приобретены.
С уважением.
Доброго дня, Дмитрий.
Мы планируем демонстрировать финал Чемпионата мира в кинотеатре.
Добро пожаловать!
Приветствую Вас, Захар.
Приношу извинения, проблему мы, конечно, решим.
Прошу сообщить детали Вашей покупки и контактный номер телефона. Администратор РКК ЛУЧ свяжется с Вами поможет получить билеты или вернёт денежные средства.
Также, если не сложно, укажите время Вашего звонка и номер телефона, на который Вам не удалось дозвониться.
С уважением.
