Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Здравствуйте, Юлия.
К сожалению, дистанционно я не имею возможности проверить принадлежность карты. Прошу направить мне её номер, данные личного кабинета, если он у Вас имеется и телефон. Мы поможем решить эту проблему.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Дисконтную карту можно приобрести в кассе РКК ЛУЧ.
При её отстутствии бронирование возможно посредством звонка на номер 26-00000.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
Прошу отправить мне данные Вашей карты и личного кабинета в ответном сообщении. Мы поможем решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Прошу направить мне в ответном письме номер Вашей карты и её фотографию. Также укажите номер телефона для связи. Мы проверим данные регистрации и предложим решение проблемы.
С уважением.
Доброго дня, Михаил.
Свободные вакансии имеются. Прошу Вас связаться со службой персонала.
Телефон 270-79-54.
С уважением.
Я буду в городе только 13 января, а на сайте кинотеатра сеансы только до 11 января.
Доброго дня, Дмитрий.
Очень надеюсь, что будут.
С уважением.
Здравствуйте, Никита.
К сожалению, только по цене билета мне сложно определить о каких местах идёт речь, но цена указана у нас всегда за одно место.
С уважением.
Приветствую Вас, Ксения.
Билеты на сеансы в РКК ЛУЧ имеют различную стоимость, это зависит от сеанса, фильма, времени его начала, дня недели и т.п. Поэтому вместо билетов с открытой датой, мы предлагаем нашим гостям сертификаты в виде пластиковой карты, на любую удобную сумму.
Данным сертификатом можно рассчитываться во всех кассах и барах РКК ЛУЧ любое количество раз.
Позволю себе предложить Вам подобную альтернативу билету с открытой датой.
С уважением.
Доброго дня, Елизавета.
Возврат билета возможен, вне зависимости от способа его приобретения.
Для этого прошу обратиться к администратору комплекса не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
С уважением.
Здравствуйте, Олеся.
Вы можете вернуть билет в любое время, не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса.
С уважением.
Приветствую Вас, Валентина.
Очень сожелею, что кнопросмотр не удастся.
Предлагаю вернуть денежные средства. Это можно сделать обратившись к администратору кинокомплекса не подзднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Звонил администратору два раза и никто не отвечает.
Помогите решить проблему.
Приветствую Вас, Станислав.
Прошу написать в ответном письме детали Вашей покупки и номер контатного телефона. Мы всё проверим, поможем получить билеты или вернём денежные средства.
С уважением.
