Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Сергеева Юлия
12 января 2023 г.
Добрый день, карта моя, но пишут привязана к другому номеру
ответ:

Здравствуйте, Юлия. 

К сожалению, дистанционно я не имею возможности проверить принадлежность карты. Прошу направить мне её номер, данные личного кабинета, если он у Вас имеется и телефон. Мы поможем решить эту проблему. 

С уважением. 

Алексей
12 января 2023 г.
Здравствуйте, как приобрести дисконтную карту? Кроме наличия дисконтной карты какие ещё способы есть бронирования билетов и на какой срок?
ответ:

Доброго дня, Алексей. 

Дисконтную карту можно приобрести в кассе РКК ЛУЧ. 

При её отстутствии бронирование возможно посредством звонка на номер 26-00000.

С уважением. 

Анастасия Хлыстик
12 января 2023 г.
Добрый день, хочу привязать свою карту к профилю, но возникает ошибка, якобы карта привязана к другому. Как это исправить?
ответ:

Приветствую Вас, Анастасия. 

Прошу отправить мне данные Вашей карты и личного кабинета в ответном сообщении. Мы поможем решить проблему. 

С уважением. 

Юлия
28 декабря 2022 г.
Добрый день. В профиле хочу привязать карту, пишут уже привязана к другому пользователю. Что можно сделать?
ответ:

Доброго дня, Юлия. 

Прошу направить мне в ответном письме номер Вашей карты и её фотографию. Также укажите номер телефона для связи. Мы проверим данные регистрации и предложим решение проблемы. 

С уважением. 

Михаил
28 декабря 2022 г.
Здравствуйте! Хочу устроиться к вам на работу, есть свободные вакансии?
ответ:

Доброго дня, Михаил. 
Свободные вакансии имеются. Прошу Вас связаться со службой персонала. 

Телефон 270-79-54.

С уважением. 

Дмитрий
28 декабря 2022 г.
Будут ли показы Аватар 2 после 11 января?
Я буду в городе только 13 января, а на сайте кинотеатра сеансы только до 11 января.
ответ:

Доброго дня, Дмитрий. 

Очень надеюсь, что будут. 

С уважением. 

Никита
28 декабря 2022 г.
Хочу сходить на нон стоп, есть место за 330 рублей, так полагаю, что это диван и он вмещает два человека, могу ли я пройти с человеком по одному билету на диван?
ответ:

Здравствуйте, Никита. 

К сожалению, только по цене билета мне сложно определить о каких местах идёт речь, но цена указана у нас всегда за одно место. 

С уважением. 

Борисова Ксения
28 декабря 2022 г.
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста. Возможно ли у вас в кинотеатре приобрести детям билеты с открытой датой на киносеанс?
ответ:

Приветствую Вас, Ксения. 

Билеты на сеансы в РКК ЛУЧ имеют различную стоимость, это зависит от сеанса, фильма, времени его начала, дня недели и т.п. Поэтому вместо билетов с открытой датой, мы предлагаем нашим гостям сертификаты в виде пластиковой карты, на любую удобную сумму. 

Данным сертификатом можно рассчитываться во всех кассах и барах РКК ЛУЧ любое количество раз. 

Позволю себе предложить Вам подобную альтернативу билету с открытой датой. 

С уважением. 

Елизавета
28 декабря 2022 г.
Как вернуть купленный онлайн билет?
ответ:

Доброго дня, Елизавета. 

Возврат билета возможен, вне зависимости от способа его приобретения. 

Для этого прошу обратиться к администратору комплекса не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Олеся Клышева
28 декабря 2022 г.
Могу ли я вернуть купленный билет
ответ:

Здравствуйте, Олеся. 

Вы можете вернуть билет в любое время, не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. Прошу обратиться к администратору кинокомплекса. 

С уважением. 

Валентина
28 декабря 2022 г.
Добрый день, приобрела билеты, а приехать не получается, что делать?
ответ:

Приветствую Вас, Валентина. 

Очень сожелею, что кнопросмотр не удастся. 

Предлагаю вернуть денежные средства. Это можно сделать обратившись к администратору кинокомплекса не подзднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Стас
28 декабря 2022 г.
Добрый день. Оплатил вчера билеты, а их нигде нет, ни в приложении ни в личном кабинете.
Звонил администратору два раза и никто не отвечает.
Помогите решить проблему.
ответ:

Приветствую Вас, Станислав. 

Прошу написать в ответном письме детали Вашей покупки и номер контатного телефона. Мы всё проверим, поможем получить билеты или вернём денежные средства. 

С уважением.