Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Анна.
Это возможно. Прошу обратиться к админстратору комплекса, телефон 27-11-777. Сделать это нужно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса, на который Вы приобрели билеты.
Желаю скорейшего выздоровления.
С уважением.
Приветствую Вас.
Приношу извинения за неудобства.
Прошу связаться с администратором комплекса 27-11-777. Он решит эту проблему.
С уважением.
Доброго дня.
Мы не разрешаем использовать какие-либо сигареты внутри РКК ЛУЧ. Служба безопасности в курсе данного запрета.
Если Вы стали очевидцем подобного нарушения и бездействия сотрудников охраны, прошу сообщить мне примерную дату и вермя. Мы примем меры.
Также можно воспользоваться сервисом SMS SOS. Сообщение о нарушении мговенно получит администратор комплекса и руковдитель СБ.
С уважением.
Вам требуется водитель для руководителя?
Доброго дня, Мурат.
Учитывая текущее положение киноотрасли, услугами водителя я не пользуюсь.
Если Вы пришлёте мне своё резюме, уточню об имеющихся вакансиях в нашей группе компаний. Возможно, что-либо мы сможем Вам предложить. Электронный адрес: 2707950@кинолуч.рф
С уважением.
старый номер телефона +7908*****2, прошу изменить на новый актуальный номер телефона + 790********11, старую электронную почту s*******@yandex.ru изменить на r*********1@yandex.ru Соответственно перепривязать дисконтную карту 1*****0 на вышеуказанные данные. С уважением Р.С. ********
Доброго дня, Роман.
Сожалею, но дистанционно выполнить Вашу заявку мы не можем. В ней указаны новый номер телефона и новый же электронный адрес. Прошу обратиться к администратору комплекса или написать мне письмо со старого электронного адреса.
С уважением.
Здравствуйте, Софья.
Приношу извинения за задержку с ответом.
Согласно правилам, посещение кинотеатра в ночное время разрешено гостям достигшим возраста 16 лет.
С уважением.
Доброго дня, Дмитрий.
Чтобы я мог проверить статус оплаты Вашего билета, переслать его Вам или вернуть денежные средства, прошу сообщить детали покупки или связаться с администратором комплекса 27-11-777.
С уважением.
Приветствую Вас, Алексей.
Сожалею, что вынужден не согласиться с Вашей трактовкой действующих правил относительно допуска детей на сеансы с возрастными ограничениями.
Развёрнутый ответ направил Вам посредством электронной почты.
С уважением.
Доброго дня, Бибигул.
К этому моменту, денежные средства уже возвращены автоматически.
Прошу сообщить мне, если этого вдруг не произошло. Мы сделаем это вручную.
С уважением.
Доброго дня, Юрий.
Приношу искренние извинения за задержку с ответом.
Отправил Вам письмо посредством электронной почты.
С уважением.
Снять клип и воспроизвести на большом экране
Доброго дня, Кирилл.
Конечно, возможно.
Будем рады Вам помочь. Прошу сообщить номер телефона или связаться со мной 270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Ксения Дмитриевна.
В настоящий момент мы готовы предоставить работу официанту, повару и помощнику администратора.
Если Вас заинтересовало предложение, прошу обратиться в службу персонала кинокомплекса или оставить свой номер телефона для связи.
Его можно отправить в ответном письме.
С уважением.