Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Елена Викторовна
29 марта 2022 г.
Здравствуйте! Забронировала билеты на Ампир, а теперь их нет... Когда можно будет посмотреть?
ответ:

Доброго дня, Елена Викторовна. 

Сожалею, но дата старта указанного фильма в кинотеатральном прокате была изменена правообладателем. 

Сроки переноса пока уточняются. 

С уважением. 

Наталья
26 марта 2022 г.
пустят ли на нон-стоп если мне 17?
ответ:

Доброго дня, Наталья. 

Если в состав нон-стопа входят фильмы с ограничением 16+ и ниже  - добро пожаловать. 

Согласно действующим правилам, Вы имеете возможность находиться в кинотеатре и иных общественных местах ночью без сопровождения родителей с 16 лет. 

С уважением. 

Андрей
23 марта 2022 г.
Здравствуйте можете добавить в прокат фильмы «Бумер»
ответ:

Доброго дня, Андрей. 

Сожалею, но указанный фильм не доступен к прокату по решению правообладателя. 

В этом случае, мы бессильны. 

С уважением. 

Ангелина
23 марта 2022 г.
Добрый день. Я правильно поняла, купленные билеты онлайн можно вернуть только с личным присутствием, онлайн возврат не предусмотрен?
ответ:

Приветствую Вас, Ангелина. 

Автоматическая процедура возврата билета возможна не во всех случаях. Прошу обратиться к администратору комплекса. 

С уважением. 

Владлена
23 марта 2022 г.
Здравствуйте скажите пожалуйста сколько а можно оплатить билет Пушкинской картой
ответ:

Доброго дня, Владлена. 

При помощи Пушкинской карты Вы можете оплатить стоимость всего билета, если я правильно понял Ваш вопрос. 

В настоящий момент, к продаже доступны фильмы: Финник и Моя ужасная сестра. 

Приятного просмотра. 

Кирилл
23 марта 2022 г.
Будет ли в прокате фильм "жмурки"?
ответ:

Доброго дня, Кирилл. 

Мы анализируем целесообразность демонстрации указанного фильма. 

С уважением. 

Алексей
23 марта 2022 г.
Как вернуть деньги, если оплатил онлайн?
ответ:

Доброго дня, Алексей. 

Для возврата денежных средств, прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. 

При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность. Возврат возможен не позднее чем за 30 минут до начала фильма. 

С уважением. 

Арсений
23 марта 2022 г.
Вечер добрый. Работает ли оплата через пушкинскую карту, если да, то какие сеансы?
ответ:

Доброго дня, Арсений. 

Оплата работает. Доступны фильмы: Финник и Моя ужасная сестра. 

С уважением. 

Марина
23 марта 2022 г.
Добрый день! Была информация, что с 09.03.22 планируется запуск продажи билетов по Пушкинской карте. Подскажите, такая возможность появилась? Если да, где можно увидеть на какие фильмы это можно сделать?
ответ:

Доброго дня, Марина. 

Да, указанная возможность в РКК ЛУЧ реализована. 

В настоящий момент, к продаже доступны фильм Финник и Моя ужасная сестра. 

Приятного просмотра. 

Елена Пахомова
22 марта 2022 г.
Добрый день! Ходили вчера на фильм Лулу и Бриггс. В рекламе написано "добрая собачья комедия". Возрастной ценз 12+. Я пришла с ребенком! Пожалейте детей! Поставьте возрастной ценз выше. Этот фильм не подходит для детей. Для семейного просмотра он не подходит вообще! Весь день сегодня объясняла ребенку, что такое тантрический секс и что такое леденцы с "дурью".
ответ:

Доброго дня, Елена. 

Огромное спасибо за Ваш отзыв. 

Возрастные ограничения на демонстрирующиеся нами фильм устанавливаются централизовано. Эту функцию в России выполняет министерство Культуры. Мы перешлём им Вашу рекомендацию. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
21 марта 2022 г.
на фильм 18+ подойдет фото паспорта или надо именно корочку?
на почту sema.kargapolov05@gmail.com
ответ:

Доброго дня. 

Достаточно фотографии паспорта. 

С уважением. 

Вопрос через Телеграм-Бот
21 марта 2022 г.
SOS
ответ:

Доброго дня. 

Прошу обратить внимание, что для оперативности реагирования, функция SOS работает непосредственно в Телеграмм и в виде SMS сообщения. 

В указанной ветке, я комментирую вопросы, не требующие немедленного участия.

Рекомендую воспользоваться этой формой отправки. 

С уважением.