Вопрос директору

Question 1

Алина

14 февраля 2022 г.

Как купить билеты онлайн на завтра (13.02) на сеанс в формате 5D? нет никакой информации....

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Алина.

Сеансы в формате 5D имеют продолжительность около 10 минут начинаются без жёсткого расписания, по желанию наших гостей. Билеты на подобный сеанс можно приобрести на месте.

С уважением.

Question 2

Екатерина

14 февраля 2022 г.

Моя дисконтная карта привязана к другому пользователю, не могу привязать ее в личном кабинете и совершать покупки. Номер карты 3**254, держатель карты Ш**** Екатерина Александровна.

ответ:

Answer

Доброго дня, Екатерина.

Администратор комплекса написал Вам сообщение на почту.

Благодарю за обращение.

Question 3

Александра Крапивцева

14 февраля 2022 г.

здравствуйте, проходила стажировку в "Монте Кристо". Администратор сказала, что я подхожу и мне нужно ждать Вашего звонка, однако никто так и не позвонил. Это означает, что меня передумали брать?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Александра.

Прошу уточнить подробности Вашей стажировки. Укажите, если возможно, номер Вашего телефона.

Предположу, что имело место непонимание, т.к. не занимаюсь подбором сотрудников лично.

Мы свяжемся с Вами и решим проблему.

С уважением.

Question 4

Алина

9 февраля 2022 г.

Я спрашивала насчет превышения лимита бронирования, я хочу забронировать всего три места, почему идет ограничение?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алина.

Прошу уточнить сеанс, на который Вы хотели забронировать билеты и номер Вашей карты. Без этой информации, мы не сможем выяснить причину проблемы.

Благодарю Вас.

Question 5

Алина

9 февраля 2022 г.

При онлайн-бронировании - написали - превышен лимит бронирования, это что значит?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алина.

Для целей бронирования доступно определённое количество мест на сеансе. Обычно, это величина находится в пределах 30-50% кинокресел.

При единичном бронировании гость имеет право зарезервировать от 1 до 5 мест. Большее количество относится к групповой заявке.

С уважением.

Question 6

Софья

9 февраля 2022 г.

Здравствуйте, можно ли оплачивать билеты в кино Пушкинской картой?

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Софья.

Мы заканчиваем тестирование программного обеспечения для этой системы. Запуск планирую на вторую половину февраля.

К сожалению, регламенты участия кинотеатров в программе Пушкинская карта были опубликованы лишь в конце января и доработка заняла определённое время.

С уважением.

Question 7

Анастасия

8 февраля 2022 г.

В интернете прочитала о предстоящей мировой кинопремьере 14 февраля фильма Bodies Bodies Bodies с Ли Пейсом(очень его люблю), в кинотеатрах будет этот фильм?

ответ:

Answer

Здравствуйте, Анастасия.

Дата премьеры данного фильма в России ещё не установлена.

Возможность проката мы будем оценивать после этого события.

С уважением.

Question 8

Максим

8 февраля 2022 г.

Здравствуйте, хотелось бы у вас работать, подскажите есть ли свободные вакансии ?

ответ:

Answer

Доброго дня, Максим.

На текущий момент, мы можем предложить Вам вакансии бармена и администратора зала. Прошу связаться со службой персонала по телефону: 270-79-54 или сообщить мне свой номер.

С уважением.

Question 9

Никита

8 февраля 2022 г.

Здравствуйте, читал что есть такая возможность забирать плакаты фильмов которые вышли с проката. Можно ли у вас так, если можно то как?

ответ:

Answer

Здравствуйте, Никита.

Чтобы получить желаемый плакат, прошу написать название фильма в этой форме https://krsk.kinoluch.ru/for-visitors/questions или отправить мне на почту. Также можно обратиться к администратору кинокомплекса.

С уважением.

Question 10

Захар

8 февраля 2022 г.

Здравствуйте, можно ли вернуть билеты на сеанс после сеанса, по причине того, что не смогли прийти?

ответ:

Answer

Доброго дня, Захар.

Сожалею, но возвраты, согласно действующим правилам, мы можем сделать только до начала сеанса.

С уважением.

Question 11

Полина

7 февраля 2022 г.

Здравствуйте, дети (им по 12 лет) хотят отпраздновать день рождения одного из них сходив в кино двенадцатого числа. Могут ли она прийти без сопровождающего?

ответ:

Answer

Доброго дня, Полина.

Согласно требованиям противовирусных ограничительных мер, дети до 18 лет имеют право свободного посещения кинозалов. Без сопровождения взрослых.

Приятного отдыха.

С уважением.

Question 12

Анастасия

1 февраля 2022 г.

Добрый день, хотела бы преподнести подруги такой подарок, как показ видео из наших моментов перед сеансов (возможно вместо рекламы), возможно ли это? Или возможно ли арендовать кинозал?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анастасия.

Это возможно. Прошу уточнить контактный номер телефона или связаться с нами 270-79-50. Мы всё организуем.

С уважением.