Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, София.
Дисконтную карту РКК ЛУЧ можно приобрести только в кассах нашего кинотеатра.
Мы работаем над выпуском её виртуального аналога.
С уважением.
Доброго дня, Денис.
Согласно действующей версии указа, дети до 18 лет могут свободно посещать кинозалы.
Прошу лишь обратить внимание на возрастные ограничения выбранного фильма.
С уважением.
Доброго дня, Евгения.
Отправьте мне номер Вашей карты и контактный телефон.
Сотрудники РКК ЛУЧ свяжутся с Вами и помогут решить проблему.
С уважением.
Доброго дня, Николай.
Подлокотники поднимаются в Большом зале РКК ЛУЧ, за исключением ВИП зоны.
С уважением.
Здравствуйте, Наталья.
Вернуть билеты может любой человек, которому Вы доверите это сделать.
С уважением.
Доброго дня, Максим.
Дети до 18 лет имеют возможность посещать кинотеатр свободно. Документы, подтверждающие личность мы можем попросить только если гость выглядит старше 18 лет.
С уважением.
Здравствуйте, Данил.
Подлокотники поднимаются в Большом зале РКК ЛУЧ.
На всех креслах, за исключением ВИП зоны.
С уважением.
Доброго дня.
Для возврата билетов, прошу Вас обратиться к администратору комплекса в любое время.
При себе нужно иметь документ, удостоверяющий личность.
Сделать возврат можно не позднее чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Справка о прохождении вакцинации достаточна для прохода в кинотеатр.
Вид вакцины не регламентирован указом.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Зал 5Д будет открыт с 31 декабря.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Билет без указания конкретного сеанса приобретать не очень выгодно, т.к. цены на различные киносеансы могут существенно отличаться.
Рекомендую Вам приобрести сертификат на любую выбранную сумму в кассе кинокомплекса. Он выпускается в виде пластиковой карты и даёт возможность получить не только кинобилеты, но и другие услуги.
С уважением.
Доброго дня, Умид.
Признателен Вам за помощь.
Ошибку исправили.
С уважением.