Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Артём.
Очень сожалею, но комментировать действия нашего губернатора мы не уполномочены.
Вынуждены лишь выполнять требования.
Прошу отнестись с пониманием.
Также имейте в виду, что если Вам ещё не исполнилось 18 лет, вход в кинозал для Вас свободный. Никакие коды и справки предъявлять не нужно.
С уважением.
Доброго дня, Марлен.
Сертификата о прохождении полного курса вакцинации достаточно для входа в кинотеатр.
Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность.
С уважением.
Доброго дня, Никита.
Лучше взять с собой документ, удостоверяющий личность.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Да, дети младше 18 лет имеют право беспрепятственно посещать кинотеатр и пользоваться его услугами.
Приятного просмотра.
С уважением.
Приветствую Вас.
Да, Вы имеете право пользоваться услугами кинотеатра без ограничений. Никаких документов и сертификатов предъявлять не нужно. Сопровождающие также не нужны.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Егор.
Вы не сообщили в своём обращении, какой из видов вакцины Вы отдали предпочтение.
Для похода в кино Вам нужен один из трёх документов:
Справка о перенесённом заболевании
Сертификат о вакцинации
QR - код.
Приятного отдыха.
Приветствую Вас, Анна.
Согласно действующему указу, медотвод не включен в перечень документов, разрешающих посещение кинозалов.
Мы обратились к представителям Роспотребнадзора за комментариями, но ответа пока не получили.
С уважением.
Я купила билет, но не смогу прийти из-за дел. Нельзя сделать возврат без личного посещения?
Доброго дня, Елизавета.
Сожалею, но для возврата билета нужно обратиться к администратору кинокомплекса. Сделать это можно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Доброго дня, Аида.
Посетить кинотеатр можно, но не все его услуги будут доступны.
Согласно требованиям указа, вход в кинозалы возможен в следующих случаях:
1. Если Вам меньше 18 лет - без ограничений.
2. Если Вы старше 18 лет, то должны иметь lлибо справку о прививке или о перенесённой болезни, либо QR код.
С уважением.
Доброго дня, Тимур.
Это возможно, прошу обратиться к администратору кинокомплекса не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
Передавайте наши поздравления и пожелания всего наилучшего имениннику!
С уважением.
Скажите пожалуйста, возможно ли как-то после показа фильма забрать постер?
Доброго дня, Игорь.
Мы с удовольствием выполним Вашу просьбу.
Напишите, какой постер Вас интересует.
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Если Вам ещё не исполнилось 18 лет, Вы можете пользоваться всеми услугами кинокомплекса без ограничений.
Если же Вы старше, то без предъявления QR кода Вы имеете право воспользоваться услугами игровых симуляторов, получить товары навынос, приобрести продукты в магазине на цокольном этаже РКК ЛУЧ, посетить туалетные комнаты.
Приятного отдыха.