Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Валерия
13 декабря 2021 г.
Здравствуйте. Так до конца и не понимаю, точно ли возможен проход в кинотеатр и в зал, если нет 18 лет (следовательно нет qr-кода) и без родителей?
ответ:

Здравствуйте, Валерия. 

Дети до 18 лет не обязаны предъявлять код при входе в кинозал. Сопровождение также не требуется. 

Вы можете посетить кинотеатр и воспользоваться всеми его услугами. 

Исключение - лишь фильмы с ограничением 18+. 

С уважением. 

Sergey
13 декабря 2021 г.
Здравствуйте, сегодня поддержали закон о куар кодах, там в перечень требуемых документов для посещения кинотеатров и трц внесли медотвод, можно ли в субботу 11 декабря попасть в кино по медотводу?
ответ:

Доброго дня, Сергей. 

Насколько мне известно, речь идёт о выдаче специального кода имеющим высокий уровень антител, а возможно, и  медицинские противопоказания. 

Официально документ ещё не опубликован. 

Мы следим за его судьбой. 

С уважением. 

Артем
13 декабря 2021 г.
Бе q кода я не смогу попасть на просмотр?????? Че за бред? Я ж в маршрутке катаюсь, и там количество людей на квадрат куда больше чем в кинозале…
ответ:

Доброго дня, Артём. 

Очень сожалею, но комментировать действия нашего губернатора мы не уполномочены. 

Вынуждены лишь выполнять требования. 

Прошу отнестись с пониманием. 

Также имейте в виду, что если Вам ещё не исполнилось 18 лет, вход в кинозал для Вас свободный. Никакие коды и справки предъявлять не нужно. 

С уважением. 

Марлен
13 декабря 2021 г.
У меня нет qr-кода, но есть сертификат о получении двух компонентов вакцины, меня пропустят только с сертификатом?
ответ:

Доброго дня, Марлен. 

Сертификата о прохождении полного курса вакцинации достаточно для входа в кинотеатр. 

Возьмите с собой документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Никита
13 декабря 2021 г.
Если мне нет 18, но выгляжу старше, нужно брать с собой паспорт, чтоб войти в зал?
ответ:

Доброго дня, Никита. 

Лучше взять с собой документ, удостоверяющий личность. 

С уважением. 

Катя
13 декабря 2021 г.
Могут ли лица, не достигшие 18 лет, посещать кинотеатр?
ответ:

Доброго дня, Екатерина. 

Да, дети младше 18 лет имеют право беспрепятственно посещать кинотеатр и пользоваться его услугами. 

Приятного просмотра. 

С уважением. 

User
10 декабря 2021 г.
Если мне нет 18 лет, могу ли я зайти без в кинотеатров без сопровождения опекуна или родителей?
ответ:

Приветствую Вас. 

Да, Вы имеете право пользоваться услугами кинотеатра без ограничений. Никаких документов и сертификатов предъявлять не нужно. Сопровождающие также не нужны. 

Приятного отдыха. 

Егор
9 декабря 2021 г.
Здравствуйте, если у меня есть сертификат о первой прививки, но qr кода ещё нет, могу ли сходить в кино?
ответ:

Доброго дня, Егор. 

Вы не сообщили в своём обращении, какой из видов вакцины Вы отдали предпочтение. 

Для похода в кино Вам нужен один из трёх документов: 

Справка о перенесённом заболевании

Сертификат о вакцинации

QR - код. 

Приятного отдыха. 

Анна
8 декабря 2021 г.
Здравствуйте! Можно ли к вам сейчас попасть в луч по медотводу?
ответ:

Приветствую Вас, Анна. 

Согласно действующему указу, медотвод не включен в перечень документов, разрешающих посещение кинозалов. 

Мы обратились к представителям Роспотребнадзора за комментариями, но ответа пока не получили. 

С уважением. 

Елизавета
8 декабря 2021 г.
Здравствуйте!
Я купила билет, но не смогу прийти из-за дел. Нельзя сделать возврат без личного посещения?
ответ:

Доброго дня, Елизавета. 

Сожалею, но для возврата билета нужно обратиться к администратору кинокомплекса. Сделать это можно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Аида
8 декабря 2021 г.
Здравствуйте. Можно ли посетить ваш кинотеатр без qr кода?
ответ:

Доброго дня, Аида. 

Посетить кинотеатр можно, но не все его услуги будут доступны. 

Согласно требованиям указа, вход в кинозалы возможен в следующих случаях: 

1. Если Вам меньше 18 лет - без ограничений. 

2. Если Вы старше 18 лет, то должны иметь lлибо справку о прививке или о перенесённой болезни, либо QR код. 

С уважением. 

Тимур
8 декабря 2021 г.
Добрый день собираемся пойти компанией в кино и среди нас будет именинник. А мы уже купили билеты, можно ли будет сделать перерасчет на кассе ?
ответ:

Доброго дня, Тимур. 

Это возможно, прошу обратиться к администратору кинокомплекса не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

Передавайте наши поздравления и пожелания всего наилучшего имениннику!

С уважением.