Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас, Вероника.
Согласно требованиям действующего законодательства, молодой человек, достигший возраста 16 лет может свободно находиться в общественных местах в ночное время.
Никаких проблем не будет.
Прошу лишь учесть возрастные ограничения фильмов, входящих в нон-стоп. Если в его составе имеются фильмы 18+, следует ориентироваться на этот возраст.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Елена.
Номер телефона является основным критерием создания личного кабинета, т.к. мы не сохраняем и не проверяем достоверность личности владельца. Сменить его Вам поможет сотрудник РКК ЛУЧ. Прошу направить мне ответным письмом старый и новый номера. Мы внесём изменения.
С уважением.
Приветствую Вас, Яна.
Конечно можно. Прошу обратиться к администратору комплекса. Мы сделаем замену за свой счёт.
С уважением.
Приветствую, Георгий.
Для возврата билетов прошу Вас обратиться к администратору кинокомплекса. При себе нужно иметь документ, подтверждающий личность.
Сделать возврат можно не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Доброго дня, Алина.
Это возможно, прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Телефон 27-11-777.
С уважением.
Если проводится, то в какое время, если нет, то почему?
заранее спасибо за ответ
Доброго дня, Павел.
Указанную викторину мы проводили совместно с компанией партнёром, которая занималась её организацией за отдельную плату. После введения санкций и снижения спроса со стороны кинотеатров, указанная компания прекратила поддержку этого проекта.
К нашему огромному сожалению, викторину пришлось приостановить.
Мы работаем над поиском возможности её перезапуска.
С уважением.
Доброго дня, Григорий.
Абсолютно.
Добро пожаловать!
Доброго дня, Наталья.
Очень сожалею, но закон это запрещает.
С уважением.
Доброго дня, Кристина.
Эта стоимость зависит от дня недели, даты и времени суток. Прошу более подробно описать цели аренды и указать детали.
Если удобно, можете обратиться по телефону 270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Валерия.
Мы можем предложить Вам вакансию бармена или помощника администратора.
Для связи с отделом персонала прошу использовать телефон: +7(391)270-79-50.
С уважением.
Подскажите, пожалуйста, следующая проблема:
Не помню пароль от личного кабинета,а чтобы восстановить нужна почта,а эта почта устаревшая, нет к ней доступа. В общем мне нужен личный кабинет, можно новый, можно старый восстановить, если получится,но лучше,конечно, новый.
Помогите, пожалуйста,если можете.)
Приветствую Вас, Прохор.
Вчера администратор ответил Вам на почту. Прошу сообщить, решена ли Ваша проблема.
С уважением.
По ошибке поставил не ту дату. Как это можно исправить?
Доброго дня, Алексей.
Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. 27-11-777.
Он поможет решить эту проблему.
С уважением.