Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Мне нужна информация по подарочным сертификатам в Луч. Правда ли, что сумма может расходоваться не вся, тратиться не только на билеты, но и на кафешки и пр...
Где я могу такую информацию получить?
PS. Озвучить это письмо можно через любую он-лайн службу озвучки, например .... Это на случай, если с читать вам по какой-то причине тяжело... :-D
Доброго дня, Андрей.
Указанный Вами номер ранее принадлежал сотруднику отдела рекламы РКК ЛУЧ. Мы не используем его уже более трёх лет. Также он не присутствует на информационных ресурсах РКК ЛУЧ. Прошу уточнить цель Вашего звонка, возможно я смогу Вам помочь.
С уважением.
Приветствую, Егор.
Как правило срок возврата занимает от 1 до 3 дней и зависит от банка-эмитента Вашей карты.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Восстановить карту можно, если она была зарегистрирована на Вас или Вы помните её номер. Прошу обратиться к администратору комплекса, телефон 27-11-777.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Согласно действующим правилам, установленным в Красноярском крае, нахождение в общественных местах разрешено посетителям достигшим возраста 16 лет.
С уважением.
Приветствую Вас, Александр.
Прошу в ответном письме сообщить мне детали Вашей покупки.
Сотрудники кинотеатра свяжутся с Вами и решат проблему.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Нон-стоп в наличии.
Добро пожаловать.
С уважением.
Доброго дня, Михаил.
Это возможно.
Прошу Вас обратиться в службу персонала РКК ЛУЧ.
Телефон 270-79-54.
С уважением.
Доброго дня.
Функция брони доступна только обладателям дисконтных карт РКК ЛУЧ. Если она у Вас имеется, просто зарегистрируйте её на сайте РКК ЛУЧ.
С уважением.
Доброго дня.
Дисконтную карту РКК Луч можно приобрести в любой кассе кинокомплекса.
Приятного отдыха.
Доброго дня, Маргарита.
Приношу извинения за задержку с ответом. Возврат билетов Вам поможет сделать администратор комплекса, прошу обратиться к нему по телефону 27-11-777.
Если, в Вашем случае, сеанс уже прошёл, а Вы на нём не присутствовали, прошу написать детали покупки в ответном письме, указав номер своего телефона.
С уважением.
Приветствую Вас, Анастасия.
Сожалею, но наличие сопровождающих не освобождает от необходимости соответствовать возрастным ограничениям 16+ и 18+. Это правило действует только для ограничений 6+ и 12+.
С уважением.
Доброго дня, Екатерина.
Мы пропустим Вас в зал в любое время до конца сеанса, на который Вы приобрели билет.
С уважением.