Вопрос директору

Question 1

Роман

5 июня 2023 г.

Подскажите стоимость билета на Нон-стоп.

ответ:

Answer

Доброго дня, Роман.

Цена билета на нон-стоп зависит от дня недели и всегда указана на сайте РКК ЛУЧ: https://krsk.kinoluch.ru/?date=10.06.2023#showTimesList.

Например, сегодня она начинается от 160 рублей.

Приятного просмотра.

Question 2

Семён Головин Сергеевич

5 июня 2023 г.

Как дела?

ответ:

Answer

Доброго дня, Семён Сергеевич.

Спасибо, хорошо.

Надеюсь у Вас также.

С уважением.

Question 3

Евгений

31 мая 2023 г.

Здравствуйте, покупал билеты онлайн 21.05, но с... .... Что делать в данной ситуации? Спасибо

ответ:

Answer

Доброго дня, Евгений.

Прошу уточнить, получили ли Вы мой ответ от 2 июня?

С уважением.

Question 4

иван

31 мая 2023 г.

будет ли рекламный блок при показе форсаж 10?

ответ:

Answer

Доброго дня, Иван.

Рекламный блок перед указанным Вами фильмом будет демонстрироваться.

С уважением.

Question 5

Анастасия

31 мая 2023 г.

Здравствуйте, 27.05 был утерян серебряный браслет в большом зале, не находили?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анастасия.

Сожалею, но браслет, соответствующий описанию, сотрудники РКК ЛУЧ не находили.

С уважением.

Question 6

Настя

31 мая 2023 г.

Здравствуйте, можно ли посетить нон-стоп с сопровождающим, которому 17 лет?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анастасия.

Нон-стоп можно посещать лицам достигшим возраста 16 лет, при условии, что фильм соответствует этим ограничениям. Если входящий в состав нон-стопа фильм относится к категории 18+ - следует руководствоваться ею.

С уважением.

Question 7

Семëн

31 мая 2023 г.

Здравствуйте, у вас в кинотеатрах нет бюро находок или чего-то подобного?
Сегодня вечером обнаружил что потерял кейс с беспроводными наушниками.
Может есть шанс что они выпали в зале и их нашли.

ответ:

Answer

Доброго дня, Семён.

Все находки в кинотеатре собраны у администратора комплекса. Вы можете связаться с ним по телефону 27-11-777.

Насколько мне известно, мы находили кейс, прошу подготовить документы, подтверждающие, что он принадлежит Вам.

С уважением.

Question 8

Алексей

31 мая 2023 г.

Здравствуйте. Покупали билет на сайте оплата прошла, а в купленых билетах его нет, что делать?

ответ:

Answer

Доброго дня, Алексей.

К сожалению, без дополнительной информации о продаже я не смогу проверить её детали.

Прошу Вас связаться с администратором комплекса 27-11-77 либо сообщить мне в ответном письме:

Дату сеанса

Кинотеатр

Ряд и место

Телефон плательщика и его адрес

Мы решим эту проблему.

С уважением.

Question 9

Анна

24 мая 2023 г.

Здравствуйте, а можно узнать, в день рождения, если на сайте покупать билеты, будет действовать скидка или только на самой кассе?

ответ:

Answer

Доброго дня, Анна. Сожалею, но указанная акция работает только при визите в кинотеатр. С уважением.

Question 10

Илья

15 мая 2023 г.

Здравствуйте. В большом зале перед показом кинолент, ещё до рекламного блока, всегда играет классный умиротворяющий эмбиент (на пианино как будто). Подскажите пожалуйста, что это за композиция)

ответ:

Answer

Доброго дня, Илья.

Насколько я понимаю, речь идёт об одном из демо-роликов Dolby ATMOS.

Группа Sarathan, Альбом 2008г - Leavetaking, исполнитель Peter Bradley Adams, композиция Under My Skin.

С уважением.

Question 11

Никита Саватеев

15 мая 2023 г.

Здравствуйте купил билет на позднее время хочу сделать возврат

ответ:

Answer

Приветствую Вас, Никита.

Вы можете самостоятельно сделать возврат билетов, при условии, что сеанс, на который они приобретены, ещё не начался.

С уважением.

Question 12

Илхом

15 мая 2023 г.

Здравствуйте, как оформить дисконтную карту

ответ:

Answer

Доброго дня, Илхом.

Вы можете приобрести карту в кинокассе РКК ЛУЧ и зарегистрировать её на сайте кинокомплекса.

С уважением.