Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня.
Вы можете вернуть билеты дистанционно или в кассах кинокомплекса не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
Приветствую Вас, Виктория.
Сожалею, но мы пока не планируем демонстрировать данный фильм.
С уважением.
Доброго дня, прошу Вас в ответном письме указать место точнее. Демонстировать данные видеонаблюдения мы не имеем права, но сотрудники проверят и сообщат Вам результат.
С уважением.
Приветствую Вас, Кира.
Очень сожалею, но опыт посещения Вами фильмов ужасов не мне права отменить возрастные ограничения.
Правила одинаковы для всех .
Рекомендую выбрать другой фильм для просмотра.
С уважением.
Доброго дня, Дарья.
Вернуть приобретённые билеты можно двумя способами:
1. Войти в личный кабинет на сайте с помощью номера телефона, который Вы указывали при покупке, выбрать билеты к возврату и вернуть их.
2. Обратиться в кинотеатр к администратору комплекса.
Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
И распространяется ли она под категорию билетов «Партнерский показ»?
Доброго дня, Юлия.
Акция действует и работает на всех сеансах.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
В большинстве случаев, Вы имеете право стать законным представителем ребёнка с 18 лет.
С уважением.
Приветствую Вас, Михал.
Для того чтобы работать в РКК ЛУЧ достаточно обратиться в отдел персонала комплекса. Телефон 270-79-54
Будем рады сотрудничеству.
Приветствую Вас, Анастасия.
Да, приобрести билет на сеанс, который уже начался, можно в кассах кинокомплекса.
С уважением.
Мне нужна информация по подарочным сертификатам в Луч. Правда ли, что сумма может расходоваться не вся, тратиться не только на билеты, но и на кафешки и пр...
Где я могу такую информацию получить?
PS. Озвучить это письмо можно через любую он-лайн службу озвучки, например .... Это на случай, если с читать вам по какой-то причине тяжело... :-D
Доброго дня, Андрей.
Указанный Вами номер ранее принадлежал сотруднику отдела рекламы РКК ЛУЧ. Мы не используем его уже более трёх лет. Также он не присутствует на информационных ресурсах РКК ЛУЧ. Прошу уточнить цель Вашего звонка, возможно я смогу Вам помочь.
С уважением.
Приветствую, Егор.
Как правило срок возврата занимает от 1 до 3 дней и зависит от банка-эмитента Вашей карты.
С уважением.