Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Дарья.
Вернуть приобретённые билеты можно двумя способами:
1. Войти в личный кабинет на сайте с помощью номера телефона, который Вы указывали при покупке, выбрать билеты к возврату и вернуть их.
2. Обратиться в кинотеатр к администратору комплекса.
Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.
С уважением.
И распространяется ли она под категорию билетов «Партнерский показ»?
Доброго дня, Юлия.
Акция действует и работает на всех сеансах.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
В большинстве случаев, Вы имеете право стать законным представителем ребёнка с 18 лет.
С уважением.
Приветствую Вас, Михал.
Для того чтобы работать в РКК ЛУЧ достаточно обратиться в отдел персонала комплекса. Телефон 270-79-54
Будем рады сотрудничеству.
Приветствую Вас, Анастасия.
Да, приобрести билет на сеанс, который уже начался, можно в кассах кинокомплекса.
С уважением.
Мне нужна информация по подарочным сертификатам в Луч. Правда ли, что сумма может расходоваться не вся, тратиться не только на билеты, но и на кафешки и пр...
Где я могу такую информацию получить?
PS. Озвучить это письмо можно через любую он-лайн службу озвучки, например .... Это на случай, если с читать вам по какой-то причине тяжело... :-D
Доброго дня, Андрей.
Указанный Вами номер ранее принадлежал сотруднику отдела рекламы РКК ЛУЧ. Мы не используем его уже более трёх лет. Также он не присутствует на информационных ресурсах РКК ЛУЧ. Прошу уточнить цель Вашего звонка, возможно я смогу Вам помочь.
С уважением.
Приветствую, Егор.
Как правило срок возврата занимает от 1 до 3 дней и зависит от банка-эмитента Вашей карты.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Восстановить карту можно, если она была зарегистрирована на Вас или Вы помните её номер. Прошу обратиться к администратору комплекса, телефон 27-11-777.
С уважением.
Доброго дня, Анастасия.
Согласно действующим правилам, установленным в Красноярском крае, нахождение в общественных местах разрешено посетителям достигшим возраста 16 лет.
С уважением.
Приветствую Вас, Александр.
Прошу в ответном письме сообщить мне детали Вашей покупки.
Сотрудники кинотеатра свяжутся с Вами и решат проблему.
Приношу извинения за доставленные неудобства.
С уважением.
Доброго дня, Александр.
Нон-стоп в наличии.
Добро пожаловать.
С уважением.
Доброго дня, Михаил.
Это возможно.
Прошу Вас обратиться в службу персонала РКК ЛУЧ.
Телефон 270-79-54.
С уважением.