Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Приветствую Вас, Юлия.
Номинал сертификата написан на открытке, к которой он прикреплён. Также его можно уточнить у администратора комплекса. Срок действия не ограничен, использовать можно сколько угодно раз, до тех пор, пока не израсходуете все средства, размещённые на сертификате. Применить его можно только в кассе РКК ЛУЧ.
С уважением.
Доброго дня, Наталья.
Указанная акция действует три дня: до, после и в сам день рождения.
Приятного просмотра.
Доброго дня, Иван.
Билет Вы можете посмотреть в ящике электронной почты, которую указывали при покупке. Также это можно сделать в личном кабинете на сайте РКК ЛУЧ.
Если у Вас возникли какие-либо вопросы, администратор комплекса с удовольствием на них ответит. Телефон 27-11-777.
С уважением.
Приветствую Вас, Валерия.
Покупать ничего не нужно. Вы можете обратиться к администратору комплекса, если нужный плакат в наличии, мы отдадим Вам его с удовольствием.
С уважением.
Доброго дня, София.
Приношу извинения, за доставленные неудобства. В указанный Вами день, в автоматах по продаже жетонов просто закончились последние.
Мы пересмотрели график их пополнения, надеюсь, подобная ситуация не повторится .
Благодарю за обращение.
Доброго дня, Александра.
В настоящий момент, график выхода фильмов подвержен частым изменениям. Кинотеатр не в силах повлиять на этот процесс.
С уважением.
Приветствую Вас, Кирилл.
Сожалею, но если сеанс состоялся и гость не смог посетить его без уважительной причины, мы не имеем возможности вернуть денежные средства.
С уважением.
Приветствую Вас, Андрей.
Конечно сможет.
Приятного просмотра.
С уважением.
Приветствую Вас, Максим.
Вы имеете право выбрать любые места по Вашему желанию.
Любой фильм, зал и сеанс.
Приятного отдыха, ждём в гости.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Дисконтную накопительную карту РКК ЛУЧ можно оформить в любом возрасте.
Приятного отдыха.
С уважением.
Доброго дня.
Если я правильно понял, Вы оформили возврат дистанционно на сайте. В этом случае, срок возврата денежных средств зависит от банка, в котором Вы обслуживаетесь, и способа оплаты. Обычно это занимает не более 2-4 дней.
С уважением.
Доброго дня, Татьяна.
Прошу сообщить номер Вашего телефона в ответном письме или связаться со мной 270-79-50. Обсудим варианты.
С уважением.