Вопрос директору

Доброго дня, Марина. 

Прошу Вас обратиться к администратору комплекса. Мы заменим карту на новую. 

С уважением. 

Доброго дня, Мария. 

Прошу уточнить детали Вашей попытки бронирования: дату, время, название сеанса, места и ряд. 

Лишь после этого я смогу разобраться в проблеме, т.к. никаких нововведений в правила бронирования мы не вводили. 

С уважением. 

Доброго дня, Иван. 

Никаких изменений в правилах получения скидок мы не производили. Чтобы я мог разобраться в проблеме, направьте мне в ответном письме номер вашей карты и контактный телефон. 

С уважением. 

Доброго дня, Захар. 

Сожалею, но ограничение 18+ не предусматривает возможность сопровождения. 

Данные правила работают для фильмов 6+ и 12+.

С уважением. 

Приветствую Вас, Егор. 

Указанный фильм доступен к просмотру гостям, достигшим 18 лет. 

С уважением. 

Доброго дня. 

Вы можете вернуть билеты дистанционно или в кассах кинокомплекса не позднее,  чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Виктория. 

Сожалею, но мы пока не планируем демонстрировать данный фильм. 

С уважением. 

Доброго дня, прошу Вас в ответном письме указать  место точнее. Демонстировать данные видеонаблюдения мы не имеем права, но сотрудники проверят и сообщат Вам результат. 

С уважением. 

Приветствую Вас, Кира. 

Очень сожалею, но опыт посещения Вами фильмов ужасов не мне права отменить возрастные ограничения. 

Правила одинаковы для всех .

Рекомендую выбрать другой фильм для просмотра. 

С уважением. 

Доброго дня, Дарья. 

Вернуть приобретённые билеты можно двумя способами:

1. Войти в личный кабинет на сайте с помощью номера телефона, который Вы указывали при покупке, выбрать билеты к возврату и вернуть их. 

2. Обратиться в кинотеатр к администратору комплекса. 

Возврат возможен не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса. 

С уважением. 

Доброго дня, Юлия. 

Акция действует и работает на всех сеансах. 

С уважением.