Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Евгения915
22 апреля 2010 г.
Такой вопрос. Захотели мы как-то купить билеты на нон-стоп со скидкой по дисконтной карточке, а нам отказали в скидке, мотивируя это тем, что цена на билеты и так низкая (около 100 рублей). вопрос: и как это называется?
ответ:
Уважаемая Евгения, прошу учесть, что с воскресенья по четверг на нон-стоп действует так называемая «красная цена» (она выделена в расписании), скидка в этом случае распространяется только на vip-зону.
Любитель
21 апреля 2010 г.
БЛИН ДА ЧЁ ВЫ ПАРИТЕСЬ! НЕ СИДИТ ТУТ НИКТО УЖЕ ДАВНО! ЖАЛЬ
ответ:
Уважаемый Любитель, в данном случае Вы не правы. Данную ветку я просматриваю 5-7 раз в неделю.
Sudia
21 апреля 2010 г.
По предъявлению билета учащегося могу я получить скидку 30% на покупку билета?
ответ:
Уважаемый Sudia, если данный билет является студенческим, то несомненно
kolychka
21 апреля 2010 г.
Подскажите будет ли предпродажа билетов на Новолуние и если да, то с какого числа?
ответ:
Уважаемая kolychka, предварительная продажа билетов на фильм ";Сумерки. Сага. Новолуние"; будет открыта сегодня, 20.10.2009
jon88
26 марта 2010 г.
В продаже появилась платиновая карта с 20% скидкой, она не такая дорогая, в отличии от того солько я потратил денег на походы в кинотеатр! И у меня такой вопрос: Обладатели обычных карт, которые копили на скидку 20% с самого начала, могут претендовать на более большую скидку чем у платиновой карты, так как это не справедливо по отношению к обладателям катр ранее купленных?!!! Спасибо.
ответ:
Уважаемый, jon88, Если накопление на Вашей карте превышает 50 т.р. мы готовы бесплатно обменять ее на платиновую. Для этого прошу Вас обратиться к администратору РКК ЛУЧ. Более подробная информация о порядке замены находится также у администратора РКК ЛУЧ. С уважением, Р.Демёхин.
анечка
17 марта 2010 г.
А фильм ";О, счастливчик!";?
ответ:
Уважаемая Анечка! Пока фильм не стоит в прокатной сетке РКК ";Луч";.
Nefertary
15 марта 2010 г.
Скажите, пожалуйста, будет ли демонстрироваться фильм Луна 2112"; ? В Российском прокате он выходит 17 сентября, но в расписании ";Луча"; его нет, в анонсах тоже.
ответ:
Доброго дня, Nefertary! К сожалению, фильм ";Луна 2112"; не планируется к прокату в РКК ";Луч";.
Mila
24 февраля 2010 г.
Здравствуйте. После вчерашнего посещения нон-стопа у меня возник вопрос Кто отвечает за порядок к зале во время сеанса? Задаю этот вопрос в связи с тем, что основной контингент - молодые люди возраста очень даже молодого, кто их ночью отпускает непонятно, при этом они находятся в нетрезвом состоянии, кто им продает спиртное, им явно нет 21 года, также непонятно, естественно в таком возрасте и в таком состоянии тянет на подвиги. Плевки, крики, постоянное хождение, разборки, разве, что драк не хватает. В общем остались неприятные ощущения от похода в кино, причем уже не первый раз. Раньше я думала, что кинотеатр - это культурное учреждение, а оказалось.... Больше в кино не хочется....
ответ:
Доброго дня, Mila. Отсвественный за поддержание порядка в кинозалах во время киносеанса - админстратор комплекса. В его распоряжении находятся помощники администратора (девушки, стоящие на входе в зал), и если необходимо, служба безопасности. Сообщить о нарушениях порядка можно в любое время, любому же из перечисленных сотрудников.
Евгения_zzz
18 февраля 2010 г.
Скажите пожалуйста,а что это за накопления в деньгах идут на дисконтной карте?
ответ:
Уважаемая Евгения_zzz, благодарю за замечание. Речь идет о сумме израсходованных в РКК ЛУЧ средств. Описание услуги исправлено.
панда
17 февраля 2010 г.
Здравствуйте,Руслан! Не подскажите ли,как восстановить утерянную дисконтную карту?? Так как за несколько лет накопил 20% скидку,а в кино хожу постоянно, то испытываю большие неудобства в связи с данной утратой.. Карта зарегистрирована на меня,номер,пароль и документы удостоверяющие личность по мере надобности предоставлю.
ответ:
Уважаемый Панда, для этого достаточно обратиться к администратору комплекса, утерянную карту мы заблокируем, а Ваши скидки перенесем на новую
графИриска
13 февраля 2010 г.
здрасьте. скажите пожалуйста, а вот у меня день рождения 15 сентября, и я хочу сводить друзей в Луч. скидка на билеты по поводу дня рождения только в сам день рождения? (15 число - среда, неудобно отмечать...)
ответ:
Уважаемая графИриска, скидка 50% на билеты в кино по акции «День рождения в Луче» действует только в сам день рождения Гостя. Исключение составляют нон-стопы. Т.е. если у Вас день рождения 15 сентября, Вы можете купить билет со скидкой на нон-стоп с 14 на 15 или же с 15 на 16 сентября.
UnsleepS8
13 февраля 2010 г.
Уважаемый, Руслан_Демёхин, скажите пожалуйста в Луче показ Обитель зла 3-Д: Жизнь после смерти не прерывают сразу же с появлением титров!? А то там ж ключевая сцена имеется спустя 10-20 секунд титров после финала. Надеюсь что нет - хочется именно в большом зале посмотреть таки фильм.
ответ:
Уважаемый UnsleepS8, фильм показывается полностью.