Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Вопрос в Max
RubyGloom
2 сентября 2010 г.
Присоединяюсь к словам вышесказаным.С администрацией у вас вообще что-то не то.Купили за 2 недели билеты на аватара днём.Думали со скидкой ,а нифига что за 2 недели что так всё-равно цена 140 на 15.00,и как это понимать?
ответ:
Уважаемый RubyGloom, прошу более подробно сообщить даты сравниваемых сеансов
kap
2 сентября 2010 г.
Когда появится возможность выкупать билеты через интерне (интернет кашельки, банковские карты), естественно с учетом скидки по дисконту? Или, хотя-бы, продажа через платежку, с учетом скидки (ввел номер карты и пароль и покупай со скидкой). Особенно это будет актуально, для тех кто живет не в центре
ответ:
Уважаемые Sergey, kap, возможность приобретать билеты в РКК ЛУЧ через интернет появится в марте 2010 года.
vantus
2 сентября 2010 г.
Уважаемый Руслан! Прежде всего хочется поблагодарить вас за информативные ответы, за то, что вы не боитесь, так сказать, ";говорить с народом";. Теперь вопрос (я понимаю, что данный вопрос адресован скорее не вам, а техническому персоналу, осуществляющему поддержку работоспособности сайта, но публикуя его здесь я надеюсь что вы обратите их внимание на это): Я являюсь абонентом провайдера ООО";САНКТ";. Он имеет подключение к обменным площадкам города KRS-IX и KR-IX и сайт ";ЛУЧа"; должен быть доступен как городской(по городскому трафику). Но вот в течении уже нескольких месяцев ваш сайт нам не доступен :( Приходится использовать Прокси-серверы для посещения вашего сайта(сейчас я так же защёл через один из них). Администрация провайдера отмахивается от наших вопросов, мол ";не у нас сайт блокируется, а значит претензии не к нам";. Сложившаяся ситуация отнимает у вас несколько десятков клиентов, являющихся абонентами этого провайдера, так как не все хорошо разбираются в технологиях доступа на сайты и могут самостоятельно настроить браузер. Далее я приведу техническую информацию P.S.: прошу переадресовать информацию о сложившейся ситуации или сообщить, как можно связаться с администратором сайта, чтобы сказать ему о данной ситуации и, возможно, посодействовать в решении проблемы
ответ:
Уважаемый vantus, информацию о проблеме передал в технический департамент. Комментарий предоставлю позднее.
Nadia
17 августа 2010 г.
А есть ли какие-нибудь услуги вроде..подарочных сертификатов??
ответ:
Уважаемая Nadia, действительно есть, начиная от подарочных сертификатов на различные услуги комплекеса и заканчивая возможностью поздравления с экрана Большого зала. С уважением.
Хью
17 августа 2010 г.
Здравствуйте, Руслан Демехин. Что такое Ароматический 3D-сеанс Аватара?
ответ:
Уважаемый, Хью. Эпизоды фильма, происходящие в лесу будут сопровождаться его запахом.
saniska
13 августа 2010 г.
скажите в вашем кинокомплексе не был найден читательский билет на фамилию Немченко?
ответ:
Уважаемый(ая) saniska, это действительно так. Телефон 266-20-64.
Ivanzypher1990
13 августа 2010 г.
Еще хотелось бы узнать, планируется ли в луче показывать фильм: Соломон Кейн ( премьера 31 декабря) +вопрос по татушке , не совсем правда по ней) а про vip клуб луча) Если я сделаю себе майку с картинкой во всю спину в виде картинки татушки, и буду в ней ходить в луч , меня пустят нахаляву ? :)
ответ:
Указанный фильм к прокату в РКК ЛУЧ не планируется. В России официальный старт фильма перенесен на 7 января. По поводу майки - к сожалению, только тату.
Ivanzypher1990
12 августа 2010 г.
Спасибо) вот еще бы сделали бы привзяку фильмов идущих в кинотеатре к соответсвующей теме на форуме и было бы вообще замечательно)
ответ:
Уважаемый Ivanzypher1990, в настоящий момент ссылка работает со страницы ";Скоро на экранах"; после анонса каждого фильма.
vantus
6 августа 2010 г.
В субботу, 21 ноября, я решил посетить сеанс ";Сумерки.Сага.Новолуние"; в Большом зале в 16.00. Воспользовался бронированием мест через сайт. Так как в самом кинокомплексе были очень большие очереди, то решил выкупить билеты в кассе, расположенной в ТК ";Квант";. Я назвал зал, время сеанса, номер брони и свою фамилию. Кассир развернула ко мне свой рабочий монитор, и показала следующее: места действительно были помечены как забронированные, НО, не отображалось НИКАКОЙ информации о том, кто их забронировал. Ни номер брони, ни фамилия владельца карты - вообще ничего. Кассир сказала, что это уже не первый случай в тот день. Билеты мне продали поверив на слово, и я пообещал передать эту информацию администрации, что собственно сейчас и делаю. Просьба разобраться с причинами подобных ситуаций.
ответ:
Уважаемый vantus, благодарю за замечание, причиной является сбой в системе авторизации. Будет устранен в ближайшее время.
Aiva_Afrira
6 августа 2010 г.
Уважаемый(ая) Aiva_Afrira, обладатели временных татуировок также участвуют в акции.
ответ:
на счет акции приколись...эту татуировку можно сделать на любом участке тела и любых размеров?вдруг она будет маленькой?тогда не будут пускать и тауировка будет сделана зря?и нужно постоянную или временная тоже сойдет?
Skydrimmer
27 июля 2010 г.
По Акции Прикались ... Тату надо самому дедать ? или Мона в луче ?
ответ:
Уважаемый Skydrimmer. Тату нужно делать самому.
Артемий
27 июля 2010 г.
повторюсь еще раз. нет проггера толкового. Ну а Диреткору луча. Уважаемый Русалн: по вопросам выкупа брони. сделайте грамотно корпус автомата, сделайте там самый просто системник и плоский небольшой экран. пару кнопок, и вуаля... ( да еще и принтер с билетами.). можно еще купюроприемник, но тогда погемороица придется, а так. человек забронировал, подешел, ввел номер брони. ему выдало билеты!!!! иииииии он должен их оплатить..касса с ее очерелями- отпадает, значит - он может олплатить бронь ( а стоимость ее указана на билетах) в кассах баров. Я конечно понимаю. что новшество пипец. как вариант , посадить отдельную кассу где будут принимать деньги за бронь. Все таки оптиимзировать процесс можно и не проблематично
ответ:
Уважаемый Артемий. Разработку и оценку перспективности указанных Вами аппаратов ведем в текущий момент.
