Вопрос директору

Здравствуйте! Сегодня ходили с ребенком на мультфильм "Три богатыря", дневной сеанс. Зал - полный детей с родителями. Начинают показ трейлеров, среди которых и трейлер к фильму "Поцелуй сквозь стену". В котором звучит слово "Пид..с" и неоднозначные шуточки - на весь зал (повторюсь - полного ДЕТЕЙ!). По-вашему это нормально!?
Лично я была в шоке! Родитель привел ребенка в кино, а там такое... Кто-то наверное, должен у вас отвечать за рекламу, которая идет до начала фильма? Настроение моё было испорчено, и вряд ли мы к вам придем еще раз! я разочарована!!

Сегодня мое впечатление о кинотеатре было сильно испорчено. Я забронировала 2 билета на сайте на нон-стоп в малый зал на 8.01. В процессе брони нигде не было информации, когда снимается бронь. Так как я бронирую по карте билеты не в первый раз, я знаю, что бронь снимается за полчаса до начала фильма. Когда мы с мужем за 40 минут приехали в Луч и обратились к кассиру, выяснилось, что бронь была снята в 21:00, и свободных мест в зале нет. Мы обратились к администратору, на что она пожала плечами, сказала, что раньше на сайте где-то было написано, что в выходные и праздники всегда так и предложила сходить на другой нон-стоп, на совершенно другие фильмы.
Уважаемые модераторы сайта! Огромная просьба о таких вещах информировать убедительнее. Я не сомневаюсь, что на сайте эта информация где-то есть, но прошу сделать ее более доступной для нас, зрителей.

Здравствуйте, можно узнать, работает ли "Луч" в Новогоднюю ночь?

Очень хотелось бы поинтересоваться выйдет ли в луче в прокат фильм "Ты и Я" (премьера в России назначена на 3 февраля 2011 года). Насколько слышал прокат будет ограниченный и очень бы хотелось увидеть данный фильм в родном городе.

Или пока кинокомплекс не располагает данной информацией?

Здравствуйте, приходят ли еще экскурсии по "Внутренностям кинотеатра"?
Если да, то как на попасть на экскурсию?

Здравствуйте Руслан. Очень хотел бы посмотреть фильм Трон, который у вас скоро появится в прокате, но там ограничитель 14 лет, мне 13. Я лично по трейлеру и по сюжету, описанию фильма плохово в нем ничего не заметил, могу ли я как то его посмотреть, или же всётаки придется качать его с интернета????

добрый вечер. очень сильно хочется узнать ответ на вопрос: когда прекратится беспредел со светом в зале во время показа фильма? поясняю. сегодня в 12.50 пришли на фильм в зал ваниль. до начала фильма как всегда идут рекламные ролики и свет в кинозале горит, это понятно - входящим в зал зрителям надо видеть как пройти на свои места. но каково же было удивление зала, когда свет не был выключен ни после начала фильма, ни в течение целой половины фильма!!! народ пришел отдыхать и никак не ждал такого поворота событий. люди возмущались, но не свистели в будку и не били лампочки, хотя очень хотелось! позвали девушку проверяющую билеты на входе в зал, она исчезла и так мы при свете смотрели пол фильма. сами понимаете, сколько было удовольствия от просмотра. но это еще не все. когда фильм закончился свет в зале включен НЕ был, видимо в отместку - хотели темноты - получайте - и народ стал вылазить из темного зала спотыкаясь и наощупь, проклиная этот кинотеатр не стесняясь в выражениях. сначала было желание пойти найти книгу жалоб и написать все что думали, но желание побыстрее оттуда уйти было сильнее. если бы ситуация со светом была бы разовым событием, то нам бы и вголову не пришло вам написать, но т.к. это повторяется уже в который раз, то думаю, что вам пора принять меры. заранее спасибо, если разберетесь с ситуацией и ответите.
P.S. простая отписка по этому вопросу неприемлема, в таком случае лучше не отвечать вообще, но в проблеме разобраться.

здравствуйте Руслан, недождавшись ответов на ближайшее вопросы задаю еще- увидел что у вас появился сайт Кинотеатра Наутилус. Ввожу там мои данные карты(номер,пароль) и пишет что данные неверны, неужеле будет своя карта и для наутилуса, если так значит придется убрать в личном кабинете карты луча накопления "Кинотеатр Наутилус- Бары и Кинотеатр Наутилус- Кино" ?? Сам то я в абакане бываю не часто да и накоплений не имеется, но тем у кого они если как придеться???

Здравствуйте!Подскажите,пожалуйсто, в чём разница между эконом и бизнес местами в кинозале? Всмысле какие места называются эконом, а какие - бизнес. Разница в цене,конечно,небольшая, но всё же... Заранее спасибо!))

Руслан, огромная благодарность за столь прекрасный вечер! Всё прошло великолепно! И вступительные речи, и фильм! Побольше бы таких мероприятий! У меня вопрос- я сидел в центре зала, на вип месте и увидел что всё заснимала проф.камера, будет ли выложено видео

Здравствуйте! Я хотела узнать на счет Дисконтной карты(Студенческая). Я несколько раз пыталась зайти на сайт с ее помощью,но ничего не вышло,каждый раз появлялось сообщение,что не правильно набран номер карты,который должен состоять из 6 знаков,но на карте всего таковых 5.что делать?
И еще одно, я слышала,что с какого-то ноября Дисконтная карта студента не действительна,правда ли это??
Заранее спасибо за ответ

Вопрос такой возник:
Бронировал на одну сумму,а потом цена поднялась,за какую цену покупать буде(с Гарри Поттером так произошло)??