Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Hope
27 июля 2010 г.
Добрый день, Руслан. Очень люблю РКК Луч. И вообщем-то совсем немного замечаний. 1. Звук в большом зале действительно отпугивает. Я очень часто посещаю Луч, и в принципе люблю ходить в кино одна, но когда зову друзей, они имеют свойство отказываться и идти в Эпицентр. Дело в том, что в Большом зале звук, как бы выразиться по-точнее... сильно давит на барабанные перепонки. Слишком громкий и резкий что-ли. А на спецэффектах вообще кошмар. Я в принципе люблю Ваниль, но на зрелищные предпочитала ходить в Большой. В последнее время это просто невозможно. 2. Относительно брошюр. Ранее писала девушка, которой не нравится их составляющее. Польностью согласна. Хотелось бы читать о фильме, а не дублированные фразы ведущих Каквкино не онятно о чем. Раньше было намного лучше, и это не единичное мнение. 3. О картах. Два момента: первый - у меня более 20 тыс. не то, чтобы принципиально, но доп. ступени предоставления скидок были бы весьма заманчивы. :) второй - у меня весьма сильно износилась магнитная лента. Однако администраторы (не один, а уже трое) отказались менять ее, по причине того, что карта проходит в кассах продажи билетов и в поп-корн барах на первом этаже. Но на втором она не проходит никогда, также очень часто меня по этой причине долго не могут расчитать в Ванили. Последнее время отказываюсь от дисконта и расплачиваюсь по полной сумме. Что делать? 4. Ну и еще по поводу неадекватных людей в зале. Действительно проблема. Могу отправить документальное подтверждение. Валяющийся пьяный человек под соседним сидением рядом с мусоркой. Пол фильима ходила к охране, просила увести. И примеров множество. А вообще не смотря ни на что РКК Луч - мое самое любимое заведение в городе. С Уважением, Надежда.
ответ:
Доброго дня, Hope. Следующий порог накопления - 50 т.р. По карте - прошу обратиться к администратору, Вам ее заменят согласно установленным правилам. Благодарю за отзывы и замечания.
VaniatKo
2 июля 2010 г.
Здравствуйте, дорогая администация кинокомплекса Луч! Я представляю группу Man In The Mirror [Krasnoyarsk] Michael Jackson Fan Club на сайте vkontakte.ru. Нам бы всем очень хотелось посмотреть в последний раз фильм Майкл Джексон: Вот и всё. Поэтому от лица всех поклонников? прошу во вторник или среду выделить хотя бы один вечерний сеанс под This Is It! Гарантируем, придёт много народу!)
ответ:
Уважаемые поклонники творчества Майкла Джексона, к сожалению, в настоящий момент мы имеем возможность показать данный фильм только в ночных сеансах.
Кристинка14
22 июня 2010 г.
Здравствуйте. и так даже не знаю с чего начать,просто я только что приехала из вашего кинотетра и меня ";распирает"; недоумение и недовольство-возможномоя проблема для некотрых пуустяк но для меня лично это трагедия! Буквально вчера 11 ноября закончился показ фильма Майкл Джексон: Вот и всё , мы с подругой поклонницы Майкла поэтому нам важно всё что связано с этим фильмо и сам фильм конечно же, за НЕСКОЛЬКО ДНЕЙ до премьры мы подошли и вежливо спросили можно ли после окончания показа этого фильм азабрать себе плакакты-на что нам ответили конечно подходите когда филь закончитсяв кинотетре. Мы обрадовались и ждали окончания фильма и вуаля 12 число- фильм закончился мы сразу же поехали в Луч ждали администратора минут 20 минимум почему то она усердно игнорировала просьбу охранников выйти из служебного помещения,ну да ладно мы дождались нас пустили в служебно помещение и мы сно а повторили свою прозьбу про плакаты администратор дала нам то чего мы ждали 2 недели НО дала ТОЛЬКО ОДИН ПЛАКАТ НА ДВОИХ,со словами желающих много поэтому вам только ОДИН! в итоге у моей подруге есть а меня просто проигнорировали,и как нам теперь быть???разрезать пополам??????? я считаю это не справедливо и неправельно со стороны администратора мы подошли задолго и нам ПООБЕЩАЛИ плакатЫ именно ПЛАКАТЫ А не ОДИН НА ДВОИХ!!!! причем висело их там оочень много минимум штук 6....я недовольна и возмущена=(((((((((( Для вас возможно мелочи а для меня как для фанатки Майкла важно было иметь такой постер=((((((((
ответ:
Доброго дня, Кристинка14. Ваш постер ждет Вас у администратора комплекса
kolychka
16 июня 2010 г.
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, будут ли в РКК Луч перед Новолунием показывать Сумерки?
ответ:
Доброго дня, kolychka. В РКК ЛУЧ будет демонстрироваться только продолжение вампирской истории -";Сумерки.Сага.Новолуние.";
Anton_Mikhaylov
15 июня 2010 г.
Здравствуйте Руслан Вячеславович! Меня зовут Антон Михайлов, я индивидуальный предприниматель, занимаюсь торговыми автоматами. Я пишу Вам, чтобы договорится о встрече, в ходе которой смог бы представить Вам коммерческое предложение. Ответьте пожалуйста по одному из контактов: тел. 221-75-74, сот.тел. 8-923-344-91-67, e-mail ganibal@mail.ru, icq 491-563-533, skype: anton.8888
ответ:
Доброго дня, Антон. С Вами свяжется руководитель отдела продаж в течение сегодняшнего дня (10.11)
Валерка
15 июня 2010 г.
Здравствуйте!!!Я бы хотела узнать...закрыли ли ваш кинокомплекс на карантин,всвязи с ситуацией по гриппу в городе? :shok:
ответ:
Уважаемая Валерка, никаких ограничений в работе РКК ЛУЧ, в настоящий момент, нет.
вадим
5 июня 2010 г.
На моей карте Фамилия указана с ошибкой!!! Хотелось бы исправить это !!!
ответ:
Доброго дня, Вадим. Обратитесь к администратору РКК ЛУЧ, 266-20-64, в любое удобное для Вас время.
Generator_idey
1 июня 2010 г.
Здравствуйте, Директор... :-) меня интересует планируете ли Вы осуществить возможность покупки билетов в Ваш кинотеатр через интернет, и не только на Вашем сайте а на различных сайтах тематической привязки??? Например такие как: http://www.maxspace.me - мне известно что в данной сети готовится подобная возможность, и все желающие (кинотеатры, театры, музеи и даже цирки) смогут подключится к ней!!!
ответ:
Уважаемый Generator_idey, мы планируем реализовать возможность продажи билетов через Интернет, в настоящий момент анализируем предложения нескольких банков . Сотрудничество со сторонними тематическими сайтами в рамках данного вопроса пока не рассматриваем
Nassy
21 мая 2010 г.
Здравствуйте. Меня очень беспокоит одна проблема.Дело в том,что по новостям сказали,что из-за эпидемии свинного гриппа закроют общ.места,и кинотеатры в том числе. Но так как я не верю новостям,мне нужен ответ из нормального источника. Это правда,что кинотеатры закроют,и если да, то как долго это будет длится? p.s.Ответьте пожалуйста, это очень важно.
ответ:
Доброго дня, Nassy. В настоящий момент никаких ограничений по работе РКК ЛУЧ нет. Предусмотрены лишь профилкатические внутренние мероприятия, такие как: более частая уборка с использованием специальных средств, проветривание, увеличенные перерывы и т.п. С уважением
Артемий
8 мая 2010 г.
Дарагая администрация:) Понимаю что глупый вопрос, и банальный, но есть ли на форуме обратная связь? и когда уже будет ЛС? Я запыл pass к старому логину и пришлось регаться на новый. :( куда отписаться то? чтобы восстановить пароль?
ответ:
Доброго дня, Артемий. Пароль отправлен Вам в личном сообщении.
shaman_
30 апреля 2010 г.
Будет ли в Абакане Xpand 3D Digital Cinema??? Мы уже пропустили Вверх и Миссия Дарвина. Скоро будет Аватар. А затем еще и еще фильмы в 3D. Хотя бы приблизительно есть такие планы?
ответ:
В настоящий момент могу сообщить только лишь то, что установка цифрового оборудования в Абакан однозначно планируется.
vasgas
30 апреля 2010 г.
Скажите, а фильмы пандорум и формула любви для узников брака, приходили ли в кинотеатр цифровые копии этих фильмов? Скажите, а когда вы уже установите новую пушку для показа фильмов в большом зале в формате 21:9. А то уже надоело смотреть фильмы с покусанными краями во все сторонах. На аналоговый проектор. К цифровым показам я претензий не имею я просто радуюсь кто фильм показывает в цифре!
ответ:
Данные фильмы транслируются только с пленочного носителя.