Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Olesya
5 апреля 2011 г.
Здравствуйте
В луче будут показывать фильм Джастина Бибера "Never say never"?
Просто на сайте во вкладке "скоро на экранах он был потом пропал и все таки его будут показывать у нас или нет?
В луче будут показывать фильм Джастина Бибера "Never say never"?
Просто на сайте во вкладке "скоро на экранах он был потом пропал и все таки его будут показывать у нас или нет?
ответ:
По решению компании-прокатчика фильм «Джастин Бибер: Никогда не говори никогда» в России в кинотеатральный прокат выпущен не будет.
d1oxin
5 апреля 2011 г.
Уважаемый Руслан Демёхин, недавно столкнулся с такой проблемой, пришел на нон стоп с друзьями и меня не хотели пускать, поскольку я якобы не достиг 18 лет (у меня небыло с собой документа это доказать). Хотя вы писали что на нонстоп допускаются личности достигшие 16 лет, по каким причинам зделали с 18 лет, и вообще, правда ли это?
ответ:
Возможно, в составе нон-стопа был фильм "Сумасшедшая езда 3D", допускаются на который гости достигшие возраста 18 лет.
Ivanzypher1990!
10 марта 2011 г.
Здравствуйте Руслан!
1. Что-то странная ситуация с исходным кодом - на сайте Луча и бюллетени кинопрокатчика дата - 31 марта, на кинопоиске перенесено на 17 мая , кому верить?
2. Вы получили письмо по-поводу конкурсов на форуме и предложение о написании статьи про "кинокухню" изнутри?
1. Что-то странная ситуация с исходным кодом - на сайте Луча и бюллетени кинопрокатчика дата - 31 марта, на кинопоиске перенесено на 17 мая , кому верить?
2. Вы получили письмо по-поводу конкурсов на форуме и предложение о написании статьи про "кинокухню" изнутри?
ответ:
Уважаемый Ivanzypher1990!
1. Верить нужно нам.
Фильм «Исходный код» выходит в российский прокат 31 марта. В широкий прокат в США фильм выходит 1 апреля.
serezha
5 марта 2011 г.
будет ли показ фильма-Паранормальное явление: Ночь в Токио
ответ:
Уважаемый serezha!
Фильм «Паранормальное явление: Ночь в Токио» вышел в российский прокат 24 февраля. В плане проката нашего кинотеатра данный проект не присутствует, т.к. предпочтение было отдано другим фильмам, выходящим в прокат в этот же день и представляющим больший интерес для наших кинозрителей.
vasgas
5 марта 2011 г.
То что в большом зале установлен новый проектор это хорошо. Но особой разницы по яркости я сегодня смотря не заметил. Еще я заметил проблему что верхний проектор не достаточно хорошо настроен. Как я и писал с смс картинка проектора сдвинута вверх тем самым видать полосы внизу и по бокам. Произведите настройку верхнего проектора. С нижним проектором вроде все хорошо, но и здесь есть не точность. При показе из нижнего проектора видно достаточно большую полосу с правой стороны именно при показе в формате 2.40:1. Еще вопрос почему во время не скольких трансляций как раз после установки 2 проектора наблюдалось отключение картинки и нарушение впечатление о фильме. Скажите а в малом и ваниле теперь только цифру будут показывать?
ответ:
Уважаемый vasgas, Комментирую по пунктам:
Яркость : на всякий случай уточню, Вы сравнивали данный параметр на 3Д сеансе? Если так, то яркость (освещенность экрана), а соответственно и поток света, который отразившись от него попадает в глаза зрителю, выросли ровно в два раза. Повторюсь, теперь картинку для каждого глаза формирует отдельный проектор. Освещают же они практически одну и ту же площадь экрана. Установка проекторов: основная цель, преследуемая при установке – получение идеального 3Д изображения. Отключение картинки: действительно имели место.
Когда делаешь что-то первым, первым же и сталкиваешься с ранее неизвестными проблемами. Системы из двух проекторов, работают лишь в нескольких кинотеатрах России (включая Аймаксы), а необходимого опыта эксплуатации сдвоенных проекторов последней серии нет даже у самих производителей. В настоящее время все проблемы устранены, уверен, преимущества новой системы .
Hope
3 марта 2011 г.
И снова здравствуйте, Руслан!
Однако была очень огорчена сходив на 3D в Ваниль. 21 февраля, первый фильм нон-стопа - Мантикора. Вообще, когда одеваешь очки изображение такое, как будто бы рисовали акварелью. Не все время, а в сценах, снятых ночью. Очень явно, особенно на лицах. Смотрели с девушкой администратором несколько других очков, но все показывали одинаково. Она сказала, что это из-за того, что недавно установили технологию. Печально это как то :) ...
...
Эх, еще и фильм совсем эх... Может поэтому прокол с цветом не сильно то усугубил ситуацию, на фоне общей картины. Но если бы это был другой, хороший фильм, было бы раз в десять обидней.
С уважением, Надежда.
Однако была очень огорчена сходив на 3D в Ваниль. 21 февраля, первый фильм нон-стопа - Мантикора. Вообще, когда одеваешь очки изображение такое, как будто бы рисовали акварелью. Не все время, а в сценах, снятых ночью. Очень явно, особенно на лицах. Смотрели с девушкой администратором несколько других очков, но все показывали одинаково. Она сказала, что это из-за того, что недавно установили технологию. Печально это как то :) ...
...
Эх, еще и фильм совсем эх... Может поэтому прокол с цветом не сильно то усугубил ситуацию, на фоне общей картины. Но если бы это был другой, хороший фильм, было бы раз в десять обидней.
С уважением, Надежда.
ответ:
Уважаемая Надежда, к сожалению качество некоторых российских 3Д проектов пока оставляет желать лучшего.
ivan
2 марта 2011 г.
Скажите пожалста, в малом зале у кресел подлокотники поднимаются? и вообще в каких залах и на каких местах они поднимаются(убираются)? А то были в среднем зале, они там не поднимались, неудобно. спасибо.
ответ:
Уважаемый Иван, подлокотники поднимаются в Большом зале (кроме трех первых рядов) и в кинозале Ваниль.
Максим
2 марта 2011 г.
Здравствуйте, уважаемые. У меня такая проблема: при регистрации дисконтной карты в поле, где указывается электронный ящик, забыл поставить в адресе значек "@". На ящик, естественно, пароль активации не пришел. Как можно перегистрировать карту или добавить символ "@" в электронном адресе? Заранее спасибо.
ответ:
Уважаемый Максим, перерегистрировать карту можно обратившись к администратору комплекса, по телефону 266-20-64.
Just_Миша
28 февраля 2011 г.
Здравствуйте, очень жду фильм братьев Коэнов "Железная хватка". В луче не демонстрировались трейлеры данного фильма... Хотелось бы знать, он планируется к показу?
ответ:
Уважаемый Миша, данный фильм мы показывать не планировали.
Hope
7 февраля 2011 г.
Здравствуйте, Руслан.
Вопрос: премьера фильма Любовь и другие лекарства перенеслась, или уже фильм в прокате прошел, или просто не показывался в Луче? Я что-то, как-то потерялась. А в другие кинотеатры не хожу.
С уважением, Надежда.
Вопрос: премьера фильма Любовь и другие лекарства перенеслась, или уже фильм в прокате прошел, или просто не показывался в Луче? Я что-то, как-то потерялась. А в другие кинотеатры не хожу.
С уважением, Надежда.
ответ:
Уважаемая Надежда, данный фильм уже шел в прокате, в РКК ЛУЧ он не демонстрировался
Brook
2 февраля 2011 г.
Спасибо, конечно, за новые красивые двери в женском туалете))) но хитрые развивающие техническое мышление замки, это нечто))) Проверьте, пожалуйста, их исправность... А вообще, если по-честному, было бы неплохо, если бы замки были максимально упрощёнными. Да пусть если это даже будут самые банальные шпингалеты))) А то сегодня одна барышня едва открыла дверь, выламывая замок, а другая вообще в результате определённой неожиданности выяснила, что вообще не защёлкнулась)))
ответ:
Уважаемая Brook, все замки проверены, отрегулированы. Уверен, трудностей с их использованием более не возникнет. Благодарю за замечание.
saizar
1 февраля 2011 г.
Доброго времени суток! Возник тут такой вопрос - забронировал несколько билетов по своей карте в личном кабинете, в правом окошке автоматически на каждый билет была подсчитана скидка, и соответственно, высветилась цена. По приходу в луч за выкупом брони, протягивая нужную сумму, кассир ответила мне, что скидка распространяется ЛИШЬ НА 1 БИЛЕТ, и я, мягко говоря, стоял как дурак в недоумении, с вопросом что же делать, ибо для доплаты мне просто не хватило средств, благо выручил рядом стоящий гражданин с карточкой, и скидку получил еще один забронированный мною билет. Мне кажется, система подсчета стоимости забронированных билетов вводит в заблуждение посетителей кинокомплекса, пояснения, что скидка распространяется лишь на 1 билет и для получения полной скидки кол-во карточек должно равняться кол-ву билетов, к сожалению, я тоже не нашел...
ответ:
Уважаемый saizar, если я правильно понимаю, для целей бронирования Вы использовали студенческую дисконтную карту РКК ЛУЧ. Она дает право получения максимальных скидок на кино, но на один сеанс можно приобрести только один билет. Процедура бронирования с помощью сети интернет была разработана для обычных дисконтных карт, и то что данное ограничение не установлено в личном кабинете - наша недоработка, мы устраним ее в ближайшее время. Благодарю за замечание и прошу принять пригласительные билеты в Луч. Они ждут Вас у администратора