Киноавтоответчик и бронирование кинобилетов, тел.: 2-6-00000

SOS! Отправьте слово SOS на номер +7 965 903 33-33
Укажи зал, примерное местоположение злодея, причину. И всё сразу изменится к лучшему.

Мобильное расписание
Отправь: Луч (текущее расписание), Луч2 (грядущее расписание) на номер +7 965 903 33-33

Вопрос директору

Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.

Задать вопрос


Вопрос в Telegram
Егор,Геннадий Алексеевич
22 апреля 2011 г.
Здравствуйте.
Скажите, Вы планируете когда-нибудь начать редактировать Ваши анонсы на фильмы? Они безграмотно составлены и безграмотно написаны. Иногда из-за пунктуационных и стилистических ошибок вовсе невозможно понять, что имелось ввиду. Не говоря уже о том, что сам тон анонсов сильно раздражает. да, согласен, тон анонсов раздражает, и зачастую из описания фильма вообще непонятно, о чем кино. Я задал вопрос раньше, но мне прописан игнор... :( Буду звонить в луч и спрашивать, если не ответят в течение недели. А то "задай вопрос директору" похоже на промо.
ответ:
Уважаемые Егор и Геннадий Алексеевич, благодарю за Ваше мнение. Ранее я уже комментировал вопросы, касающиеся кратких статей, анонсирующих фильмы РКК ЛУЧ. Основная цель подобных анонсов - обратить на себя внимание. Оправдать же ожидания абсолютно всех зрителей невозможно.
meteora
11 апреля 2011 г.
Руслан Демёхин
Здравствуйте. У меня к Вам несколько вопросов.
1. я всегда бронирую места заранее, и 8 марта с подругой пошли в кино на "Больше, чем секс". При покупке билетов выяснилось, что места уже все выкуплены, мест нет и номер брони кассирам ничего не говорит. И вообще, моя бронь у них не числилась. Это было за час (!) до начала фильма. Расстроились, уехали. Дома я зашла в личный кабинет - а там бронь моя висит с номером. Я так понимаю, это был "глюк" в компьютерах кассиров?
2. на той неделе с молодым человеком были на нон-стопе в Большом зале. Нас удивило, что в перерывах между фильмами 2, скажем так, нехрупких охранника ходили по рядом, выискивали спящих и выгоняли без предупреждения. Одного парня вообще вытолкали. В чем логика? Человек заплатил деньги, сидит на своём месте, никому не мешает. Ну вздремнул, с кем не бывает, не все могут спокойно просидеть всю ночь без сна. Зачем его выгонять?
3. и по поводу ваших листовок с анонсами. Кто вообще это пишет? У человека есть образование? Я филолог и постоянно нахожу ОГРОМНОЕ количество ошибок. Можно писать нормальным, человеческим языком без жаргонов и слэнга? Читать невозможно.
"Десант жутких инопланетных страшил нарисовался на горизонте, и никакими силами его не победить. Метко стреляют и быстр летают, падлы."; "Была маза на то, что следом за.."; "это кино вынесет тебе мозг и никогда не вправит его обратно" и т.п
ответ:
Уважаемая meteora, благодарю за обращение. Это не сбой в компьютере кассиров, а ошибка самого кассира. Приношу извинения и прошу обратиться к администратору комплекса - Вас ждут два билета на любой сеанс и любой фильм.
vasgas
5 апреля 2011 г.
А можно обменять 20 процентовую дисконтную карту накопительную на платиновую?
ответ:
Да обменять можно, для этого следует обратиться к администратору комплекса
Scream231
5 апреля 2011 г.
Скажите пожалуйста, собираетесь ли вы показывать фильм "Soul Surfer"(Сёрфер души) с Анной-Софией Робб. Слышал очень много лестных отзывов о нём, хотелось бы посмотреть его на большом экране.
ответ:
Данный фильм показывать мы не планируем
Миша Ружукаев
5 апреля 2011 г.
Я хочу спросить когда будут показывать трансформеры 3 обратноя сторона луны скажите пажалусто
ответ:
Мировая премьера фильма «Трансформеры: Обратная сторона луны 3D» - 30 июня 2011
d1oxin
5 апреля 2011 г.
Уважаемый Руслан Демёхин, недавно столкнулся с такой проблемой, пришел на нон стоп с друзьями и меня не хотели пускать, поскольку я якобы не достиг 18 лет (у меня небыло с собой документа это доказать). Хотя вы писали что на нонстоп допускаются личности достигшие 16 лет, по каким причинам зделали с 18 лет, и вообще, правда ли это?
ответ:
Возможно, в составе нон-стопа был фильм "Сумасшедшая езда 3D", допускаются на который гости достигшие возраста 18 лет.
Olesya
5 апреля 2011 г.
Здравствуйте
В луче будут показывать фильм Джастина Бибера "Never say never"?
Просто на сайте во вкладке "скоро на экранах он был потом пропал и все таки его будут показывать у нас или нет?
ответ:
По решению компании-прокатчика фильм «Джастин Бибер: Никогда не говори никогда» в России в кинотеатральный прокат выпущен не будет.
d1oxin
5 апреля 2011 г.
Уважаемый Руслан Демёхин, недавно столкнулся с такой проблемой, пришел на нон стоп с друзьями и меня не хотели пускать, поскольку я якобы не достиг 18 лет (у меня небыло с собой документа это доказать). Хотя вы писали что на нонстоп допускаются личности достигшие 16 лет, по каким причинам зделали с 18 лет, и вообще, правда ли это?

ответ:
Возможно, в составе нон-стопа был фильм "Сумасшедшая езда 3D", допускаются на который гости достигшие возраста 18 лет.
Ivanzypher1990!
10 марта 2011 г.
Здравствуйте Руслан!
1. Что-то странная ситуация с исходным кодом - на сайте Луча и бюллетени кинопрокатчика дата - 31 марта, на кинопоиске перенесено на 17 мая , кому верить?
2. Вы получили письмо по-поводу конкурсов на форуме и предложение о написании статьи про "кинокухню" изнутри?


ответ:
Уважаемый Ivanzypher1990! 1. Верить нужно нам. Фильм «Исходный код» выходит в российский прокат 31 марта. В широкий прокат в США фильм выходит 1 апреля.
serezha
5 марта 2011 г.
будет ли показ фильма-Паранормальное явление: Ночь в Токио
ответ:
Уважаемый serezha! Фильм «Паранормальное явление: Ночь в Токио» вышел в российский прокат 24 февраля. В плане проката нашего кинотеатра данный проект не присутствует, т.к. предпочтение было отдано другим фильмам, выходящим в прокат в этот же день и представляющим больший интерес для наших кинозрителей.
vasgas
5 марта 2011 г.
То что в большом зале установлен новый проектор это хорошо. Но особой разницы по яркости я сегодня смотря не заметил. Еще я заметил проблему что верхний проектор не достаточно хорошо настроен. Как я и писал с смс картинка проектора сдвинута вверх тем самым видать полосы внизу и по бокам. Произведите настройку верхнего проектора. С нижним проектором вроде все хорошо, но и здесь есть не точность. При показе из нижнего проектора видно достаточно большую полосу с правой стороны именно при показе в формате 2.40:1. Еще вопрос почему во время не скольких трансляций как раз после установки 2 проектора наблюдалось отключение картинки и нарушение впечатление о фильме. Скажите а в малом и ваниле теперь только цифру будут показывать?
ответ:
Уважаемый vasgas, Комментирую по пунктам: Яркость : на всякий случай уточню, Вы сравнивали данный параметр на 3Д сеансе? Если так, то яркость (освещенность экрана), а соответственно и поток света, который отразившись от него попадает в глаза зрителю, выросли ровно в два раза. Повторюсь, теперь картинку для каждого глаза формирует отдельный проектор. Освещают же они практически одну и ту же площадь экрана. Установка проекторов: основная цель, преследуемая при установке – получение идеального 3Д изображения. Отключение картинки: действительно имели место. Когда делаешь что-то первым, первым же и сталкиваешься с ранее неизвестными проблемами. Системы из двух проекторов, работают лишь в нескольких кинотеатрах России (включая Аймаксы), а необходимого опыта эксплуатации сдвоенных проекторов последней серии нет даже у самих производителей. В настоящее время все проблемы устранены, уверен, преимущества новой системы .
Hope
3 марта 2011 г.
И снова здравствуйте, Руслан!

Однако была очень огорчена сходив на 3D в Ваниль. 21 февраля, первый фильм нон-стопа - Мантикора. Вообще, когда одеваешь очки изображение такое, как будто бы рисовали акварелью. Не все время, а в сценах, снятых ночью. Очень явно, особенно на лицах. Смотрели с девушкой администратором несколько других очков, но все показывали одинаково. Она сказала, что это из-за того, что недавно установили технологию. Печально это как то :) ...

...
Эх, еще и фильм совсем эх... Может поэтому прокол с цветом не сильно то усугубил ситуацию, на фоне общей картины. Но если бы это был другой, хороший фильм, было бы раз в десять обидней.

С уважением, Надежда.

ответ:
Уважаемая Надежда, к сожалению качество некоторых российских 3Д проектов пока оставляет желать лучшего.