Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Вопрос в Max
Ольга0510
3 октября 2013 г.
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, скидка на приобретение билетов имениннику предоставляется только при наличии дисконтной карты или нет?
Скажите пожалуйста, скидка на приобретение билетов имениннику предоставляется только при наличии дисконтной карты или нет?
ответ:
Приветствую Вас, Ольга. Скидка 50% в День рождения предоставляется без дисконтной карты.
Для участия в данной акции Вам необходимо обратиться к администратору комплекса с паспортом.
koltmisha
3 октября 2013 г.
Доброго времени суток, уважаемая Администрация всегда развлекательного 3D кинокомплекса "Луч" ;)
Дело в общем такое:
в России вот вот стартует официальный показ фильма Metallica: Сквозь невозможное
(Metallica: Through the Never) оф.дата показа в России 3.10.2013г, но вот смотря различные сайты( http://kinoluch.ru/cinema/ - не исключение) в нашем городе(Красноярске) я НИ ОДНОГО СЛОВА не нашел про этот шедевр(((
Хочу уточнить у Вас, дойдет ли эта кинокартина до нашего города, а если быть точным, будет ли показ фильма в "Луче" и если да то с какого числа, а если нет то почемуууу??(((
Сообщите пожалуйста как можно скорее((
Дело в общем такое:
в России вот вот стартует официальный показ фильма Metallica: Сквозь невозможное
(Metallica: Through the Never) оф.дата показа в России 3.10.2013г, но вот смотря различные сайты( http://kinoluch.ru/cinema/ - не исключение) в нашем городе(Красноярске) я НИ ОДНОГО СЛОВА не нашел про этот шедевр(((
Хочу уточнить у Вас, дойдет ли эта кинокартина до нашего города, а если быть точным, будет ли показ фильма в "Луче" и если да то с какого числа, а если нет то почемуууу??(((
Сообщите пожалуйста как можно скорее((
ответ:
Доброго дня. Сожалею, но показ данного фильма в РКК ЛУЧ не планируется.
Роман Ф.
27 сентября 2013 г.
Приветствую, подскажите планируется ли у вас введение безналичного расчета в кино-барах?
ответ:
Доброго дня, Роман.
В баре около Среднего зала оборудование уже установлено. Также мы планируем ввести безналичный расчёт в одной из касс в каждом баре фойе.
Игорь7
2 сентября 2013 г.
Здравствуйте, Руслан!
В нашей стране сложилась такая ситуация, что молодые люди начинают употреблять алкоголь с 13-14 лет. Это ведёт к деградации молодого поколения и вырождению коренного населения в целом. Прошу рассмотреть возможность показа в Вашем кинотеатре, перед сеансами роликов социальной рекламы из проекта "Общее дело".
http://www.video-zhdanov...eklama-18-arshavin.html
С уважением, Минин Игорь. "Трезвая Россия"
В нашей стране сложилась такая ситуация, что молодые люди начинают употреблять алкоголь с 13-14 лет. Это ведёт к деградации молодого поколения и вырождению коренного населения в целом. Прошу рассмотреть возможность показа в Вашем кинотеатре, перед сеансами роликов социальной рекламы из проекта "Общее дело".
http://www.video-zhdanov...eklama-18-arshavin.html
С уважением, Минин Игорь. "Трезвая Россия"
ответ:
Уважаемый Игорь, наши Гости приходят в ЛУЧ с хорошим настроением, получая дополнительные положительные эмоции в процессе посещения. Мы с удовольствием размещаем видеоматериалы, пропагандирующие здоровый образ жизни, стремление к достижениям в спорте и т.п., но ограничиваем размещение роликов, которые содержат страшные, грозные, жёсткие кадры. Луч, прежде всего, - развлекательный кинокомплекс.
Благодарю за понимание.
Nastya
2 сентября 2013 г.
Здравствуйте!
У меня такой вопрос,у моего брата была дисконтная карта.Сейчас он переехал в другой город,а карта осталась.Могу ли я ей пользоваться?
У меня такой вопрос,у моего брата была дисконтная карта.Сейчас он переехал в другой город,а карта осталась.Могу ли я ей пользоваться?
ответ:
Уважаемая Анастасия. Пользоваться картой брата Вы можете. Рекомендую перерегистрировать её на своё имя.
Dmitry*B
26 августа 2013 г.
Доброго времени суток. Сегодня был в вашем кинотеатре. Ходил в средний зал, за билет я заплатил 130 рублей! На вашем сайте написано что по этой цене, я должен был сидеть в вип зоне. К моему сожалению, я не ощутил себя на вип зоне!! Обратив внимание на расцветку кресел, я понял что вип зона это где красные кресла. Я пересел туда! И на новом месте я не как себя не могу почувствовать комфортно!! Я веду к тому что вип зоны, в среднем зале по факту нету, а по цене есть. как так получается?
К примеру в большом зале все круто, очень удобно сидеть на вип зоне! про средний, малый зал молчу.. ваниль зал тоже радует!:)
Так вот планируется переоборудование среднего зала и появление вип зоны в зале?
К примеру в большом зале все круто, очень удобно сидеть на вип зоне! про средний, малый зал молчу.. ваниль зал тоже радует!:)
Так вот планируется переоборудование среднего зала и появление вип зоны в зале?
ответ:
Доброго дня, Дмитрий. Зонирование Среднего зала выполнено по принципу простой близости к его центру, т.к. данные места максимально удобны для восприятия изображения и звука. В ближайшем будущем мы планируем заменить кресла в Среднем зале, увеличив расстояние между ними.
Благодарю за вопрос.
Larry
17 августа 2013 г.
Здравствуйте.
В кинотеатре во время показа фильмов висят рекламные плакаты. После того, как закончится прокат фильма, можно ли их у вас взять?
С уважением, постоянный клиент вашего кинотеатра.
В кинотеатре во время показа фильмов висят рекламные плакаты. После того, как закончится прокат фильма, можно ли их у вас взять?
С уважением, постоянный клиент вашего кинотеатра.
ответ:
Добрый день! Плакаты можно взять после окончания проката фильма.
Обратитесь, пожалуйста, к администратору кинокомплекса.
Unsleep
12 августа 2013 г.
Будет ли 14 августа на нон-стопе матч Россия-Северная Ирландия?
ответ:
Приветствую Вас.
Транслировать указанный матч планируем. Вероятнее всего, в Большом зале РКК.
Ulyana
2 августа 2013 г.
Здравствуйте!Я давно покупала дисконтную карту студента,но руки не дошли сразу активировать:(потом забыла про нее вовсе:(
Скажите ее еще можно активировать или нужно покупать новую?:)
Скажите ее еще можно активировать или нужно покупать новую?:)
ответ:
Доброго дня, Ульяна.
Дисконтную карту активировать не нужно. Даже если карта была куплена давно, при предъявлении студенческого по карте можно получать скидку на билет в кино. Для того, чтобы получить доступ в личный кабинет и бронировать билеты через Интернет, необходимо карту зарегистрировать. Анкета для регистрации карты: http://kinoluch.ru/discounts/how Заполненную анкету необходимо отдать в кассу кинокомплекса.
Николай Леонтьевич
22 июля 2013 г.
узнал о новой акции "нормальный понедельник", бронирую билет на вечер по цене 100рублей затем читаю об изменениях в акции,о том что на мой сеанс она не распространяется хотя при
бронировании отображается все так же 100рублей. вопрос: когда я приду выкупать билет мне объявят что его стоимость дороже?
бронировании отображается все так же 100рублей. вопрос: когда я приду выкупать билет мне объявят что его стоимость дороже?
ответ:
Добрый день, Николай Леонтьевич! Сегодня были изменены цены на вечерние сеансы понедельника. Стоимость билета при покупке будет такой, по какой Вы бронировали.
kiti
19 июля 2013 г.
Здравствуйте!
У меня 2-а вопроса.
1) Сохранена ли акция во время нон-стопа с возможностью посещения разных залов при наличии билета в один из залов?
2) Какие виды карт есть в кинотеатр и условия для их получения.
Заранее, спасибо
У меня 2-а вопроса.
1) Сохранена ли акция во время нон-стопа с возможностью посещения разных залов при наличии билета в один из залов?
2) Какие виды карт есть в кинотеатр и условия для их получения.
Заранее, спасибо
ответ:
Доброго дня, kiti. 1. Акция «Идеальный нон-стоп» в РКК Луч на данный момент продолжает действовать. Переход в другой зал может быть осуществлён, если в зале имеются свободные места. Кроме этого, должны быть соблюдены возрастные ограничения на фильмы.
Чтобы принять участие в акции, необходимо обратиться с билетом к администратору кинокомплекса. Получить более подробную информацию и узнать условия проведения акции можно по телефону: 27-11-777 2. Информацию по дисконтным картам можно получить на сайте РКК Луч по адресу: http://kinoluch.ru/discounts/ Для регистрации дисконтной карты необходимо заполнить анкету, бланк анкеты можно распечатать с сайта кинокомплекса: http://kinoluch.ru/discounts/how
Fear
18 июля 2013 г.
Доброго времени суток!
В мире киберспорта готовится невероятный чемпионат мира с огромной призовой суммой (2 500 000 $ и сумма с каждым днем растет)
К примеру в Москве, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде к этому активно готовятся, не хотели бы попробовать устроить онлайн-трансляцию на большом экране для просмотра The International 2013?
В мире киберспорта готовится невероятный чемпионат мира с огромной призовой суммой (2 500 000 $ и сумма с каждым днем растет)
К примеру в Москве, Екатеринбурге, Нижнем Новгороде к этому активно готовятся, не хотели бы попробовать устроить онлайн-трансляцию на большом экране для просмотра The International 2013?
ответ:
Приветствую.
Предложение интересное. Обязательно его рассмотрим. Если Вы являетесь представителем (имеете отношение к) организатора, прошу сообщить свои контакты в ЛС.