Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
2рубля
13 января 2014 г.
Здравствуйте! подскажите пожалуйста, та тема с татухами с помощью которых можно в ЛУЧ безплатно на фильмы ходить ещё в силе?Cool BigGrin
ответ:
Доброго дня. Предложение ещё в силе
Ekipazh Krsk
6 января 2014 г.
Здравствуйте.
Не так давно, 27 декабря с друзьями ходили на показ фильма "Елки 3", решили пойти в средний зал, потому что понравилось предложение по аромасеансу. Подскажите, пожалуйста, почему написано, что сеанс ароматический, а он был обычным? Стоимость такая же, как и в большой зал, мы бы лучше пошли в большой зал, чем в средний.
Будем благодарны за ответ. Smile
Не так давно, 27 декабря с друзьями ходили на показ фильма "Елки 3", решили пойти в средний зал, потому что понравилось предложение по аромасеансу. Подскажите, пожалуйста, почему написано, что сеанс ароматический, а он был обычным? Стоимость такая же, как и в большой зал, мы бы лучше пошли в большой зал, чем в средний.
Будем благодарны за ответ. Smile
ответ:
Доброго дня. Все сеансы с пометкой "аромо" сопровождаются запахом цитрусовых и хвойного леса. Степень интенсивности регулируется автоматически, в зависимости от количества гостей в зале. Определить были ли проблемы с оборудованием либо концентрацией ароматизатора 27 декабря, сейчас достаточно сложно. Мы попробуем, прошу сообщить время начала сеанса, на котором Вы находились.
Благодарю за сообщение.
Нохчо
3 января 2014 г.
Здравствуйте,в каком зале и на каких местах есть места где поднимаются подлокотники?
ответ:
Доброго дня. Подлокотники поднимаются на всех креслах в кинозалах Ваниль и Большой.
Приятного отдыха.
Naughty
17 декабря 2013 г.
Еще раз здравствуйте, что у нас с 48-ю кадрами "Хоббита"? Будут сеансы на первой неделе или опять с копией проблемы?
Также надеюсь, что с 1 января у вас будут "Волк с Уолл-стрит" и "Невероятная жизнь Уолтера Митти"(или что-то одно, лучше "Волк") хотя бы в среднем зале одним утренним-дневным сеансом.
Также надеюсь, что с 1 января у вас будут "Волк с Уолл-стрит" и "Невероятная жизнь Уолтера Митти"(или что-то одно, лучше "Волк") хотя бы в среднем зале одним утренним-дневным сеансом.
ответ:
Доброго дня. С первого дня показа планируем демонстрировать фильм в формате 48 кадров в секунду. В Среднем зале РКК ЛУЧ. Приятного просмотра.
Torres9
6 декабря 2013 г.
Покажите пожалуйста фильм "Джастин Бибер: Believe Пока вы меня любите…"("Believe")У Premium Film есть права на показ фильма в России,я обещаю будет много зрителей ведь фанатов Бибера в Красноярске много!Это будет не малый заработок,покажите пожалуйста!
ответ:
Показы данного фильма не планируем.
К сожалению, нет возможности взять все фильмы в прокат, выходящие одновременно.
anionio
3 декабря 2013 г.
Здравствуйте! Ибо не работает поиск по форуму и в архиве данных не найдено, задаю вопрос: будет ли проходить показ фильма Die Vampirschwestern (http://www.kinopoisk.ru/film/687197/)?
ответ:
Добрый день!
показы этого фильма не планируются.
Naughty
22 ноября 2013 г.
У вас 4K проекторы в большом зале или нет?
Здесь(http://kinoluch.ru/christie/) написано:
"* - топовые решения в линейках производителей", но что-то мне подсказывает что даже в большом зале стоят 2 2K проектора, а ведь даже на момент написания сего примечания топовый у кристи был 4K, к тому же, если бы у вас был(и) 4K, это было бы прорекламировано раз н-дцать с каждым фильмом.
Так что же, будете прояснять? Если у вас сейчас 2K проекторы, то они апгрейдятся до 4K, планируете ли вы апгрейд или нет? Те же грядущие "Голодные Игры" идут в 4K, почти все фильмы Сони в 4K, хотелось бы смотреть их в максимально возможном качестве.
И да, 2 2K проектора не равняются одному 4K проектору, надеюсь вы это знаете.
Здесь(http://kinoluch.ru/christie/) написано:
"* - топовые решения в линейках производителей", но что-то мне подсказывает что даже в большом зале стоят 2 2K проектора, а ведь даже на момент написания сего примечания топовый у кристи был 4K, к тому же, если бы у вас был(и) 4K, это было бы прорекламировано раз н-дцать с каждым фильмом.
Так что же, будете прояснять? Если у вас сейчас 2K проекторы, то они апгрейдятся до 4K, планируете ли вы апгрейд или нет? Те же грядущие "Голодные Игры" идут в 4K, почти все фильмы Сони в 4K, хотелось бы смотреть их в максимально возможном качестве.
И да, 2 2K проектора не равняются одному 4K проектору, надеюсь вы это знаете.
ответ:
Доброго дня, Naughty. Благодарю за вопрос, с Вашего позволения разбил его на части и ответил ниже: 1.На момент написания статьи на официальном сайте www.christiedigital.com в разделе «Digital Cinema Projectors» проекторы CP4220 и CP4230 анонсированы не были. 2.Проекторы CP2220 и CP2230, установленные в РКК Луч, являются 4K-Ready и легко модернизируются до 4K заменой матричного блока (блока DMD-чипов). 3.Большой зал РКК Луч укомплектован самым большим в городе экраном, ширина которого более 22м. Однако даже на этом экране вы не увидите преимущества 4K, так как пиксел слишком мал (~1см), чтобы разглядеть его со зрительских мест. Простые математические подсчёты отношения размера пиксела к расстоянию до него от глаза покажут, что данное отношение сопоставимо с ситуацией, когда Вы смотрите на экран двадцати двух дюймового монитора в разрешении HD c 40-50 см. Кроме этого, в кинотеатральных DLP-проекторах используется технология сглаживания, соответственно, границы пикселей сложно различимы. 4. Тем не менее, мы действительно рассматриваем возможность перехода на 4К кинопоказ и следим на новостями индустрии. В настоящий момент нас останавливают сомнения относительно того, что 4К проекция в Большом зале приведёт к заметной потере яркости. Дело в том, что матричный блок состоит из 3-ёх DMD-чипов, которые в свою очередь представляют из себя матрицы микрозеркал. Каждое микрозеркало управляется индивидуально и имеет определённые габаритные размеры, от положения зеркала зависит отражается ли поток соответствующего цвета на экран или в теплоприёмник. Сокращение светового потока возможно по причине увеличения паразитной площади матрицы или, иначе говоря, площади технологических промежутков между бОльшим кол-вом элементов (микрозеркал). Учитывая вышесказанное, интересующий Вас формат появится в ЛУЧе, как только мы будем уверены, что Гости получат, действительно более качественное изображение, а не только рекламное заявление.
54vanya
14 ноября 2013 г.
Спасибо огромное за обновление, я ещё тогда просил убрать stage break, так вот не убралось. Там или сохранить забыли или при обновлении настройки стёрлись. Пожалуйста, попробуйте ещё раз. Извините за беспокойство.
ответ:
Доброго дня.
Проблема устранена.
Bambito
12 ноября 2013 г.
Добрый день!
Можно ли узнать,что у кинотеатра за проблемы с бронированием билетов онлайн? Уже больше месяца не можем забронировать билеты ни через приложение(выдает ошибку неправильного подключения к серверу),ни через сайт(вообще не заходит в кабинет). Хотелось бы узнать почему. Заранее спасибо :)
Можно ли узнать,что у кинотеатра за проблемы с бронированием билетов онлайн? Уже больше месяца не можем забронировать билеты ни через приложение(выдает ошибку неправильного подключения к серверу),ни через сайт(вообще не заходит в кабинет). Хотелось бы узнать почему. Заранее спасибо :)
ответ:
Уважаемый Bambito. Вероятнее всего речь идёт о приложении на системе Андроид. Прошу Вас удалить старую версию и скачать новую в Плеймаркете. Если не сложно, сообщите мне будет ли решена Ваша проблема.
Ольга0510
3 октября 2013 г.
Здравствуйте.
Скажите пожалуйста, скидка на приобретение билетов имениннику предоставляется только при наличии дисконтной карты или нет?
Скажите пожалуйста, скидка на приобретение билетов имениннику предоставляется только при наличии дисконтной карты или нет?
ответ:
Приветствую Вас, Ольга. Скидка 50% в День рождения предоставляется без дисконтной карты.
Для участия в данной акции Вам необходимо обратиться к администратору комплекса с паспортом.
koltmisha
3 октября 2013 г.
Доброго времени суток, уважаемая Администрация всегда развлекательного 3D кинокомплекса "Луч" ;)
Дело в общем такое:
в России вот вот стартует официальный показ фильма Metallica: Сквозь невозможное
(Metallica: Through the Never) оф.дата показа в России 3.10.2013г, но вот смотря различные сайты( http://kinoluch.ru/cinema/ - не исключение) в нашем городе(Красноярске) я НИ ОДНОГО СЛОВА не нашел про этот шедевр(((
Хочу уточнить у Вас, дойдет ли эта кинокартина до нашего города, а если быть точным, будет ли показ фильма в "Луче" и если да то с какого числа, а если нет то почемуууу??(((
Сообщите пожалуйста как можно скорее((
Дело в общем такое:
в России вот вот стартует официальный показ фильма Metallica: Сквозь невозможное
(Metallica: Through the Never) оф.дата показа в России 3.10.2013г, но вот смотря различные сайты( http://kinoluch.ru/cinema/ - не исключение) в нашем городе(Красноярске) я НИ ОДНОГО СЛОВА не нашел про этот шедевр(((
Хочу уточнить у Вас, дойдет ли эта кинокартина до нашего города, а если быть точным, будет ли показ фильма в "Луче" и если да то с какого числа, а если нет то почемуууу??(((
Сообщите пожалуйста как можно скорее((
ответ:
Доброго дня. Сожалею, но показ данного фильма в РКК ЛУЧ не планируется.
Роман Ф.
27 сентября 2013 г.
Приветствую, подскажите планируется ли у вас введение безналичного расчета в кино-барах?
ответ:
Доброго дня, Роман.
В баре около Среднего зала оборудование уже установлено. Также мы планируем ввести безналичный расчёт в одной из касс в каждом баре фойе.