Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Анастасия.
Прошу уточнить, что именно не работает в личном кабинете. Вы проходили регистрацию? Вводили адрес эл.почты и т.д.?
С уважением.
у меня такой вопрос я потерял я потерял карту накопительную номер 326113 можно как нибуть ее восстановить и Скидка была 20%
Доброго дня, Илья.
Конечно, карту мы Вам восстановим. Прошу обратиться к администратору комплекса. 27-11-777.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
Отвечу Вам в понедельник. Посредством электронной почты.
С уважением.
2)В нон-стопе есть фильм 18+ пустят ли меня на него?
Заранее спасибо!
Приветствую, Павел.
1. Пустят. Согласоно закону Краноярского края, лица старше 16 лет имеют право находиться без законных представителей в ночное время в кинотеатре.
2. Нет. Если в составе нон-стопа присутствует фильм с ограничением 18+, Вас пропустить мы не сможем.
С уважением.
Доброго дня, Галина.
Прошу обратиться к администратору комплекса. 27-11-777
С уважением, Р.Демёхин.
Так вот хотелось бы получить карту Фанат чтобы ходить еще чаще.номер карты 351719
Приветствую Вас, Алексей.
По поводу карты Фанат, отвечу Вам по электронной почте в течение двух дней.
С уважением.
Доброго дня, Сергей.
К сожалению, протестировать функции бронирования и оплаты на тестовой версии сайта было невозможно. В настоящий момент, все проблемы с бронированием и оплатой решены.
Данный сайт проектировала, разрабатывала и внедряла та же компания, что и предыдущий. В то, что они поручили это делать студентам и последние справились с данной работой - не верю.
Уверен, после истечения тестового периода, он Вас не разочарует.
Доброго дня.
Прошу Вас зарегистрироваться в личном кабинете или войдите туда при помощи своей странице в ВК.
После этого функции бронирования и продажи станут доступны.
Если Вы являетесь владельцем дисконтной карты РКК ЛУЧ - прошу указать в специальном поле её номер. Будьте внимательны, исправить данный номер можно только обратившись к администратору РКК ЛУЧ.
С уважением.
Доброго дня, Елена.
Смею надеяться, что новый сайт Вас не разочарует.
В настоящий момент, мы устранили основную часть замечаний и занимаемся только улучшениями.
По итогам этой работы, мы составим презентацию новых функций и услуг, чтобы сделать использование сайта более удобным.
Информацию по карте Фанат отправлю Вам по электронной почте, в течение двух дней.
С уважением.
Доброго дня, Юлия.
Конечно, можете. Следует лишь учитывать стоимость билетов. Если она выше - мы попросим Вас доплатить, если ниже - вернём разницу.
С уважением.
Благодарю за вопрос.
Ответил Вам в личном сообщении. Приношу извинения за задержку с ответом, находился без связи в горах.
Можно ли расширить проходы в большой зал кинотеатра, т.к. на инвалидной коляске очень сложно проехать в зал?
Уважаемый Александр, мы рассмотрим этот вопрос. Прошу уточнить, какими размерами должны обладать данные проходы?