Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Наталья.
Для того чтобы забронировать билеты Вам следует нажать кнопку "купить" в расписании или на странице фильма. Далее Вам будет предоставлен выбор, оплатить билеты сразу или забронировать их и выкупить при посещении РКК ЛУЧ.
Приятного отдыха.
Приветствую Вас.
Оплату билетов с помощью мобильного телефона мы запустим после тестирования мобильной версии сайта, которое мы начали в текущую пятницу.
С уважением.
Приветствую Вас, Кристина.
Если карта была зарегистрирована на Вас - восстановить её не составит труда, достаточно только обратиться к администратору комлекса. Он заблокирует старую карту и выдаст Вам новую, перенеся на неё все скидки и накопления, которые были Вам доступны.
Если карта не была зарегистрирована, восстановить её будет сложнее, т.к. мы должны будем убедиться, что она принадлежала, именно Вам.
В любом случае, постараемся помочь. Телефон администратора 27-11-777. Режим работы - 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Школьная карта даёт право ученику приобрести один билет в день со скидкой 25%. Второй билет при этом будет продан со скидкой соответствующей Вашим накоплениям на карте, 0, 5 и далее процентов. По поводу суммирования скидок: если Вы имеете в виду возможность сложения 25 процентов школьной карты и накопительной скидки, то конечно, не суммируются.
С уважением.
Приветствую Вас, Елена.
Если вопрос срочный, можно отправить нам сообщение со словом SOS на номер +7-965-90-33333.
В рабочее время, лучше позвонить по телефону 270-79-50.
С уважением.
Доброго дня, Андрей.
Прошу пояснить свой вопрос.
Время начала, зал и состав нон-стопа указан внизу таблицы с расписанием на день. Это основная страница сайта, она открывается сразу и не требует никаких переходов.
Данное представление перешло на новый сайт со старого без изменений.
С уважением.
Здравствуйте, Елена.
Конечно будет.
Мы планируем её открыть в период с 13 по 20 октября.
С уважением.
Приветствую Вас, Мария.
Сожалею, но фильм "Оно" имеет возрастные ограничения 18+. Детей 12-13 лет мы не пустим даже в сопровождении родителей.
С уважением.
Огромное спасибо, Констанин.
В понедельник исправим.
С уважением.
Доброго дня, Алексей.
Распечатать билеты можно в терминалах, в фойе кинотеатра, обратившись к администратору комплекса, в кинокассах.
Кроме того, напоминаю, что QR код для входа в кинозал можно распечатать их электронной почты либо своего личного кабинета.
Можно не распечатывать вообще, прото открыв его на экране телефона и поднеся к сканеру перед входом в зал.
С уважением.
Доброго дня, Сергей.
В розетки для использования гостями РКК ЛУЧ расположены во многих заведениях и находятся в открытом доступе: в десерт холле Снежность, кафе АмБар, ресторане Калиостро, кофейной галерее Ваниль, бильярдном клубе Монте Кристо, просто на цокольном этаже рядом с фотокабиной и т.д.
С уважением.
Здравствуйте, Любовь.
От всей души поздравляю Вас с праздником!
Сможете ли Вы при посещении ЛУЧа предоставить нам водительские права или какой-либо иной документ с фотографией?
С уважением.
