Мы собрали самые популярные вопросы и постарались ответить на них в этом разделе.
Задать вопросВопрос в Telegram
Доброго дня, Валентина,
вы можете приобрести подарочные сертификаты в кассах кинокомплекса, подробности тут.
С уважением.
Доброго дня, Алексей,
кнопка «Купить» предоставит Вам выбор приобрести или забронировать места. Запустить процедуру покупки или бронирования Вы можете из общего расписания сеансов или из описания выбранного фильма при наличии сеансов. Приобрести билеты можно свободно, забронировать места при условии привязки вашей дисконтной карты в личном кабинете.
С уважением.
Доброго дня, Глеб,
да, мы планируем организовать прямую трансляцию Кубка России 2017-2018, 1/16 финала, "Енисей" (Красноярск) - "Ахмат" (Грозный) на плазмах кинокомплекса, 21 сентября с 18:55 по красноярскому времени.
С уважением.
Доброго дня, Андрей,
да, прокат картины «Крым» запланировал.
С уважением.
Доброго дня, Владимир,
кнопка «Купить» предоставит вам выбор приобрести или забронировать места. Запустить процедуру покупки или бронирования вы можете из общего расписания сеансов или из описания выбранного фильма при наличии сеансов. Приобрести билеты можно свободно, забронировать места при условии привязки вашей дисконтной карты в личном кабинете.
С уважением.
Также искал информацию насчет карты "Фанат", в двух ответах разным людям было сказано, что высылаете информацию на почту. Можно, пожалуйста, мне тоже получить информацию насчет этой карты?
С уважением.
Доброго дня, Семён.
Прошу сообщить номер своей карты.
С уважением.
Пытаюсь купить билеты на сайте,мне предоставляется выбор с банковской карты или с телефона. Выбираю с банковской карты и нажимаю на кнопку Купить и после этого я не перехожу по ссылке,а появляется окошечко "Ошибка создания покупки",даже если через телефон,то абсолютно тоже самое. Что делать?
Доброго дня, Василиса.
В настоящее время все сервисы работают.
Прошу указать номер своей карты и примерное время попытки купить билеты. Мы разберёмся в проблеме и ответим Вам электронной почтой.
С уважением.
... очень на это надеюсь
Доброго дня, Дмитрий.
Прошу пояснить, с чем связано неудобство. Представление фильмов на сегодня на старом и новом сайте полностью идентичны. Мы добавили лишь новые возможности сортировки фильмов и кнопки "завтра" и "послезавтра" для быстрого перехода. Справа от этих кнопок, как и ранее есть ссылка на календарь, где можно выбрать абсолютно любую дату.
Приятного просмотра.
Приветствую Вас, Алиса.
Ночные сеансы, согласно закону Красноярского края, можно посещать с 16 лет. Либо с споровождении законных представителей.
Однако, если в составе нон-стопа присутствует фильм с ограничением 18+, то его также следует выполнять.
С уважением.
Доброго дня, Роман.
Прошу пояснить, в каком из разделов старого сайта Вы смотрели фильмы ушедшие из проката. Если не ошибаюсь, эта информация никогда не была доступна.
С уважением.
Доброго дня, сервис проверен, никаких проблем с дозвоном не выявлено. Прошу уточнить номер, с которого Вы звонили, с Вами свяжется администратор и поможет забронировать билеты.
Либо позвоните ему напрямую 27-11-777
После обновления не могу найти: где в личном кабинете можно забронировать, выкупить и распечатать билеты.
Раздел "Покупка билетов" почему-то у меня не отображается.
:(((
Доброго дня, Алексей.
Чтобы приобрести билеты нужно зайти в личный кабинет, затем вернуться на главную страницу или нажать на кнопку афиша. Далее выбрать фильм или сеанс, который Вас интересует, навести курсор на цену. Появится кнопка КУПИТЬ. Нажав на неё Вы можете выбрать, купить билеты сразу или забронировать их и выкупить позднее.
С уважением.